Οι σημερινοί καλύτεροι σχεδιαστές είναι περισσότεροι από τους δημιουργούς, είναι διαμεσολαβητές . Σε μια ολοένα και πιο διεπιστημονική, συνεργατική και δημιουργική διαδικασία που περιλαμβάνει πολλούς συμμετέχοντες, ενεργούν ως οδηγοί που ευθυγραμμίζουν και εμπνέουν την ομάδα να δώσει τα καλύτερα.

Τα εργαστήρια UX είναι πιθανώς ένας από τους καλύτερους τρόπους για να το εφαρμόσετε. Η άνοδος των ιδεολογιών όπως Σχεδιαστική λογική , Lean UX Γ Σχεδίαση σπριντ Έχουν κάνει τα εργαστήρια UX αναγκαιότητα, και για τους σχεδιαστές, το να τους δοθεί η δυνατότητα να διευκολύνουν ένα εργαστήριο σχεδιασμού είναι μια εξαιρετικά επιθυμητή δεξιότητα.

Ένα εργαστήριο UX αποτελείται από την πρόσκληση της ομάδας σας (άλλοι σχεδιαστές, προγραμματιστές, διαχειριστές προϊόντων κ.λπ.) σε μια αίθουσα συνεδριάσεων, συνθέτοντας μια ατζέντα γύρω από έναν στόχο (για παράδειγμα, πρωτότυπα μιας νέας λειτουργικότητας προϊόντος) και φτάνοντας σε μερικές τεχνικές συνεργασίας, όπως καταιγισμός ιδεών και το σκίτσο. Θα επιτύχετε καλύτερα αποτελέσματα κάνοντας αυτό από το να προσπαθείτε να διαχειριστείτε τα πάντα μόνοι σας - και ως πρόσθετο μπόνους, καλλιεργώντας μια πιο αφοσιωμένη και παρακινημένη ομάδα.

Φανταστείτε να το κάνετε με απομακρυσμένα μέλη της ομάδας που ζουν στην άλλη πλευρά του κόσμου χωρίς πρόσωπο με πρόσωπο επικοινωνία σε μια κατάσταση όπου τα τεχνικά προβλήματα είναι πολύ πιθανό να προκύψουν. Εάν η εκτέλεση εργαστηρίου σχεδιασμού με συνεργαζόμενη ομάδα (όλα στην ίδια φυσική τοποθεσία) είναι ήδη δύσκολη, η απομακρυσμένη έκδοσή της μπορεί να είναι μια πραγματική απογοήτευση και χάσιμο χρόνου εάν αγνοήσετε τις κρίσιμες και αποδεδειγμένες τεχνικές διευκόλυνσης.

ποια από τα παρακάτω δεν περιλαμβάνονται στις αρχές του σχεδιασμού;

Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικές δοκιμασμένες πρακτικές που θα βοηθήσουν ένα απομακρυσμένο εργαστήριο UX να λειτουργεί ομαλά. Θα εξετάσουμε επίσης τι συμβαίνει πριν, κατά τη διάρκεια και μετά και μερικές από τις παγίδες που πρέπει να αναζητήσουμε.

Πριν από το εργαστήριο

Ορίστε τους ρόλους των συμμετεχόντων και λάβετε βοήθεια

Ο σχεδιασμός και η διευκόλυνση ενός εργαστηρίου απομακρυσμένης σχεδίασης απαιτεί προετοιμασία και συνεργασία. Είναι καλή ιδέα να αναθέσετε κάποιες εργασίες σε άλλους. Αυτό θα σας βοηθήσει να αποφύγετε τα σημεία συμφόρησης και τις δυσάρεστες εκπλήξεις κατά τη διάρκεια του εργαστηρίου - όπως πρέπει να συλλέξετε σημειώσεις και να εξηγήσετε τα επόμενα βήματα ταυτόχρονα.

Υπάρχουν δύο λειτουργίες που λειτουργούν μαζί για τη λειτουργία ενός απομακρυσμένου εργαστηρίου UX: το ηγέτης εργαστηρίου και το τοπικός βοηθός :

Ο αρχηγός και ο διαμεσολαβητής εργαστηρίου

Αυτό είναι το άτομο (πιθανώς εσείς) που, μεταξύ άλλων, θα «διευθύνει το πρόγραμμα», θα διαχειρίζεται το πρόγραμμα συνεργασίας και εργαστηρίου, θα καθορίζει το ρυθμό για τις δραστηριότητες και θα διατηρεί τους συμμετέχοντες αφοσιωμένους. Η κύρια αποστολή της είναι να βοηθήσει την ομάδα να είναι παραγωγική και να διατηρήσει τη ροή του εργαστηρίου. Γίνε ένα επικεφαλής υπηρεσίας . Ανάλογα με την τεχνική του απομακρυσμένου εργαστηρίου, μπορείτε επίσης να συμμετάσχετε (για παράδειγμα, μπορείτε να λάβετε ταυτόχρονα ένα πρωτότυπο και σκίτσο).

Ο τοπικός βοηθός

τι μπορώ να κάνω με το node js

Δεδομένου ότι ο διαμεσολαβητής μπορεί να βρίσκεται μόνο σε μία τοποθεσία κάθε φορά, κάθε απομακρυσμένη τοποθεσία πρέπει να έχει έναν τοπικό βοηθό ο οποίος μπορεί να συνεισφέρει μαζί με την υπόλοιπη ομάδα. Είναι σημαντικό να έχετε κάποιον από την άλλη πλευρά να:

• Φροντίστε την εφοδιαστική (κάντε κράτηση για αίθουσα συνεδριάσεων, προγραμματίστε το εργαστήριο με τους συμμετέχοντες κ.λπ.)
• Οργανώστε το δωμάτιο και διαμορφώστε την απομακρυσμένη τεχνολογία (δείτε παρακάτω)
• Λάβετε υλικά και προμήθειες (Sharpies, Post-nya, σημειωματάρια κ.λπ.)
• Βοήθεια για τη λειτουργία του εργαστηρίου

Ένας απομακρυσμένος βοηθός θα πρέπει να χρησιμοποιείται για να λειτουργεί ομαλά τα πράγματα κατά τη διάρκεια ενός απομακρυσμένου εργαστηρίου UX.

Ρυθμίστε το δωμάτιο και δοκιμάστε την τεχνολογία μπροστά

Τίποτα δεν είναι πιο απογοητευτικό από το να έχει μια μεγάλη συζήτηση ή μια ανταλλαγή ιδεών από μια χαμένη σύνδεση, κοινόχρηστη παρεμβολή στην οθόνη, υπερβολική ηχώ στο δωμάτιο ή να μην μπορείτε να δείτε τις λεπτομέρειες του σκίτσου χαρτιού και της θέσης του συναδέλφου σας με επιτυχία μπροστά από την κάμερα, ώστε να μπορείτε να δείτε και δώστε τη γνώμη σας για αυτό. Αυτή η λίστα μπορεί να είναι μεγάλη.

Παρόλο που η τελική απόδοση ενός απομακρυσμένου εργαστηρίου UX εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την τεχνολογία και το δωμάτιο, πολλοί από εμάς το θεωρούν δεδομένο ότι όλα θα λειτουργήσουν. Αυτή η υπόθεση μπορεί να είναι επικίνδυνη. Παρόλο που πιθανότατα δεν είναι δυνατό να εκτελέσετε ένα τέλειο εργαστήριο UX, με λίγο προγραμματισμό και αρκετές δοκιμές, μπορείτε να αποφύγετε τις περισσότερες αρνητικές εκπλήξεις. Βεβαιωθείτε ότι έχετε:

1. Μια σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο και ένα αντίγραφο ασφαλείας. Εκτός από την κύρια σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, ασφαλίστε ένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας ως αντίγραφο ασφαλείας. Τα περισσότερα από τα σημερινά δίκτυα 3G / 4G υποστηρίζουν βιντεοδιάσκεψη σε αποδεκτά επίπεδα. Ετοιμαστείτε να μεταβείτε γρήγορα στη σύνδεση του κινητού σας εάν είναι απαραίτητο και φροντίστε να το δοκιμάσετε εκ των προτέρων!
2. Ένα ήσυχο, άνετο και καλά φωτισμένο δωμάτιο. Όσο το δυνατόν περισσότερο, αποφύγετε πράγματα όπως ηχώ, διακοπή από άλλους, έντονο φως (για παράδειγμα, από ανοιχτά παράθυρα που είναι καταστροφικά για τις κάμερες), αντανακλάσεις από μαυροπίνακες ή υπερβολικό σκοτάδι. Εάν κάποιος συμμετέχει σε έναν κοινόχρηστο χώρο (όπως μια κανονική αίθουσα γραφείου ή μια κατάσταση συνεργασίας), βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν κανόνες για θόρυβο και διακοπές κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης. Για παράδειγμα, στην προηγούμενη δουλειά μου, σβήσαμε μερικά από τα φώτα, ώστε κάποιος να ξαφνικά περπατάει στην αίθουσα να γνωρίζει ότι πραγματοποιείται μια απομακρυσμένη συνάντηση.
3. Κατάλληλος εξοπλισμός τηλεδιάσκεψης. Σήμερα υπάρχουν τόνοι συγκεκριμένων λύσεων που ικανοποιούν διαφορετικές ανάγκες και προϋπολογισμούς. Για ρύθμιση ενός ατόμου, περίπου ακουστικά με μικρόφωνο και η κάμερα HD στη σύγχρονη μορφή φορητού υπολογιστή μπορεί να είναι αρκετή. Για αίθουσες συνεδριάσεων (και επιτραπέζιους υπολογιστές), δείτε αυτό διαδικτυακό εργαλείο για να βρείτε την καλύτερη λύση τηλεδιάσκεψης για την ομάδα σας .
4. Το σωστό λογισμικό συνεργασίας Για απομακρυσμένα εργαστήρια UX, η εξαιρετική διάσκεψη βίντεο, η κοινή χρήση αρχείων και το λογισμικό κοινής χρήσης οθόνης είναι κρίσιμης σημασίας. Διάφορες λύσεις προσφέρουν τα πάντα σε ένα μέρος, όπως το Google Hangouts, το Slack και το Zoom. Η προτίμησή μου για τηλεδιάσκεψη και κοινή χρήση οθόνης είναι Ανίπταμαι διαγωνίως (μακράν), κυρίως λόγω της εντυπωσιακής ποιότητας βίντεο, αλλά προτείνω να ρίξετε μια ματιά σε μερικά κριτικές λογισμικού να αποφασίσεις για τον εαυτό σου.

Τέλος, μόλις ελέγξετε τα παραπάνω στοιχεία στη λίστα τους, φροντίστε να δοκιμάσετε τα πάντα πολύ πριν από το εργαστήριο. Στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά αν μπορείτε.

Να είστε ρεαλιστικοί όταν σχεδιάζετε ή διευκολύνετε ένα εργαστήριο UX

Σχεδιάστε με τον τοπικό βοηθό σας και αποφασίστε ποιες τεχνικές και εργαλεία εργαστηρίου θα χρησιμοποιήσετε για τα αποτελέσματα που θέλετε να επιτύχετε.

1. Εξηγήστε και εξασκήστε τις τεχνικές με τον τοπικό βοηθό εκ των προτέρων, έτσι ώστε να είναι συγχρονισμένοι κατά τη διάρκεια του εργαστηρίου.
2. Είναι σημαντικό να χρονομετρήσετε κάθε εργασία με ακρίβεια, να μην είστε πολύ αισιόδοξοι κατά την εκτίμηση της διάρκειας της δραστηριότητας ή να αφήσετε πολύ χρόνο.
3. Προγραμματίστε διαλείμματα έτσι ώστε οι συμμετέχοντες να μπορούν να ανακατευθύνουν τις ενέργειές τους.
4. Τέλος, σχεδιάστε λίγο χρόνο για να αντιμετωπίσετε πιθανά τεχνικά ζητήματα και άλλα προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διάρκεια του εργαστηρίου (5 λεπτά ανά εργασία είναι εντάξει). Αυτοί θα το κάνουν .

Κατά τη διάρκεια του εργαστηρίου

Εξισορροπεί ψηφιακά και φυσικά εργαλεία

Μία από τις πιο δύσκολες προκλήσεις κατά τη λειτουργία ενός απομακρυσμένου εργαστηρίου UX είναι η εύρεση ενός ιδανικού συνδυασμού ψηφιακών και φυσικών εργαλείων. Είναι μια λεπτή ισορροπία, καθώς και τα δύο έχουν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους. κάποιος πρέπει να επιλέξει με σύνεση.

Ο στόχος είναι να διατηρηθεί η ροή του καταστήματος, ενώ επεξεργάζεται αποτελεσματικά τη ροή δεδομένων (περιεχόμενο) που δημιουργεί. Θέλετε η ομάδα να δημιουργήσει ιδέες γρήγορα, αλλά θέλετε επίσης να αξιοποιήσετε στο έπακρο αυτές τις ιδέες επεξεργαζόμενες με τρόπο που οδηγεί στη μέγιστη παραγωγικότητα (ομαδοποίηση, συγχώνευση, διαχωρισμός, προτεραιότητα κ.λπ.). Ακολουθούν δύο διαφορετικές στρατηγικές για αυτόν τον συνδυασμό:

Workshop Focus 1: Κυρίως μη ψηφιακά αντικείμενα

Αυτή η προσέγγιση εφαρμόζεται κατά τη δημιουργία των περισσότερων αντικειμένων «αναλογικά» χρησιμοποιώντας μολύβι + χαρτί και ψηφιοποιώντας το αργότερα κατά τη σάρωση ή τη λήψη φωτογραφιών. Αυτή η προσέγγιση είναι πιο κατάλληλη όταν:

1. Το μεγαλύτερο μέρος του εξοπλισμού βρίσκεται σε ένα μέρος (μόνο μερικοί συμμετέχοντες είναι απομακρυσμένοι)
2. Θέλετε να επωφεληθείτε από την ταχύτητα και την ελευθερία του περιεχομένου που δημιουργείται με το χέρι (σκίτσα, Post-its, κ.λπ.)
3. Το κόστος της ψηφιοποίησης και της ταξινόμησης των καταγεγραμμένων πληροφοριών είναι χαμηλό, δηλαδή δεν είναι απαραίτητο να τροποποιήσετε ή να επεξεργαστείτε το υπερβολικό περιεχόμενο που δημιουργήθηκε (σύνοψη, επανεγγραφή, κ.λπ.).

Για παράδειγμα, σε μια ιδέα εργαστηρίου που ονομάζεται « Στούντιο σχεδίασης Οι συμμετέχοντες στη συνεδρία μπορούν να σχεδιάσουν γρήγορα με το χέρι, να τραβήξουν εικόνες με το κινητό τους και να μοιραστούν μέσω Dropbox ή Χαλαρότητα . Ένα άλλο παράδειγμα είναι μια σύντομη συνεδρία ιδεολογίας όπου πρέπει να ορίσετε μόνο λίγα Post-its (λιγότερα από 20) και κάποιος μπορεί να γράψει γρήγορα τις σημειώσεις Post-it σε ένα υπολογιστικό φύλλο για εύκολη ταξινόμηση και ιεράρχηση.

rest api με κόμβο js

Σκίτσο και κοινή χρήση χρησιμοποιώντας εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων (Slack)

Φυσικά, υπάρχουν ορισμένα μειονεκτήματα σε αυτήν την προσέγγιση:

1. Ο κίνδυνος απώλειας πρόσβασης σε πράγματα που δεν ψηφιοποιείτε. Φανταστείτε ότι εβδομάδες ή μήνες αργότερα πρέπει να ελέγξετε το θέμα, να θυμάστε τι συζητήθηκε, αλλά δεν μπορείτε να βρείτε εξερευνήσεις ή φωτογραφίες. Εάν δεν έχετε αφιερώσει χρόνο για να αποθηκεύσετε τα post-nya, να το διατηρήσετε οργανωμένο και προσβάσιμο, αυτό δεν είναι επιθυμητό περιβάλλον.
2. Με ψηφιοποιημένα αντικείμενα, κανείς δεν έχει τη δυνατότητα «αντιγραφής, επικόλλησης, αναίρεσης, αντιγραφής, ταξινόμησης» και ούτω καθεξής. εύκολα, εμποδίζοντας την παραγωγικότητα.

Workshop Focus 2: Τα περισσότερα ψηφιακά αντικείμενα

Χρησιμοποιήστε αυτήν την προσέγγιση όταν χρησιμοποιείτε ψηφιακά εργαλεία για να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε περιεχόμενο που δημιουργείται από εργαστήρια (όπως εικονικούς πίνακες εργαλείων και διαδικτυακά υπολογιστικά φύλλα). Αυτή η προσέγγιση είναι πιο κατάλληλη όταν:

1. Θέλετε να διατηρήσετε όλα όσα δημιουργήθηκαν (ευρήματα, ιδέες, σκίτσα κ.λπ.) εύκολα προσβάσιμα
2. Θέλετε να επεξεργαστείτε και να αναδιατάξετε το περιεχόμενο γρήγορα (αντιγραφή + επικόλληση, αντίγραφο, φίλτρο, ταξινόμηση, αριθμός, προτεραιότητα, για παράδειγμα, όπως σε μορφή υπολογιστικού φύλλου)
3. Η ομάδα είναι κυρίως απομακρυσμένη

Ένα καλό παράδειγμα χρήσης αυτής της προσέγγισης εργαστηρίου είναι όταν η ομάδα δημιουργεί διαγράμματα συνάφειας, χάρτες ενσυναίσθησης ή ταξίδια χρηστών χρησιμοποιώντας εικονικούς πίνακες εργαλείων.

Διαδικτυακοί εικονικοί πίνακες ελέγχου ( Realtimeboard , Muraly ή Σκίτσο ) βοηθά στην αποτελεσματικότητα του εργαστηρίου UX

Ένα άλλο σενάριο που λειτουργεί με αυτήν την προσέγγιση είναι όταν πρέπει να συλλέξετε ιδέες σε συνεδρίες ιδεολογίας. Αντί για Post-it στον πίνακα ή στον πίνακα (φυσικό ή εικονικό), μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα κοινόχρηστο ηλεκτρονικό υπολογιστικό φύλλο όπου κάθε συμμετέχων γράφει τις ιδέες του στα κελιά του υπολογιστικού φύλλου (δείτε παρακάτω).

Οι συμμετέχοντες σε μια συνεδρία ιδεών μπορούν να γράψουν τις ιδέες τους σε ένα ηλεκτρονικό υπολογιστικό φύλλο

Μπορείτε επίσης να επιταχύνετε τη διαδικασία επιλογής και ιεράρχησης ιδεών κατά τη διάρκεια των συνεδριών καταιγισμός ιδεών με τη χρήση αυτόματων λειτουργιών υπολογισμού και ταξινόμησης. Στο παρακάτω παράδειγμα, η ομάδα έπρεπε να επιλέξει τις καλύτερες ιδέες από περισσότερες από 40 που είχαν προηγουμένως σκεφτεί. Το υπολογιστικό φύλλο επέτρεψε την ψηφοφορία για τις καλύτερες ιδέες και ταξινόμησε αυτόματα τη λίστα με τον αριθμό των ψήφων. Η όλη διαδικασία χρειάστηκε λιγότερο από 8 λεπτά.

δημόσιες σημειώσεις faq επαφής διεπαφή κινητής τηλεφωνίας

Οι συμμετέχοντες στο εργαστήριο ψήφισαν για ιδέες (στήλη B) εισάγοντας σημεία σε κλίμακα 5 έως 1 στις αντιστοιχισμένες στήλες (στήλες C έως L). Στη συνέχεια, το υπολογιστικό φύλλο υπολόγισε τους συνολικούς βαθμούς (ψήφοι) για κάθε ιδέα, επιτρέποντας στον διαμεσολαβητή να ταξινομήσει γρήγορα τα αποτελέσματα (στήλη M).

Τυπικά μειονεκτήματα αυτής της στρατηγικής είναι:

1. Οι τεχνικές καταστημάτων που απαιτούν σχέδιο (όπως σκίτσο) και άλλες ελεύθερες εργασίες (μετά από αυτό) μπορούν να μειονεκτούν εκτός εάν υπάρχει ένα μεγάλο ψηφιακό εργαλείο λήψης
2. Ορισμένα άτομα στην ομάδα δεν θα έχουν πρόσβαση σε επιλεγμένα ψηφιακά εργαλεία (λογισμικό, κατάλληλο υλικό κ.λπ.). Ορισμένες εικονικές συναντήσεις online σε ελεύθερη λειτουργία περιορίζουν τον αριθμό των χρηστών και δεν είναι εφικτή η προσθήκη του απαιτούμενου αριθμού συμμετεχόντων λόγω περιορισμών προϋπολογισμού

Ένα πρακτικό παράδειγμα

Συζητήθηκαν δύο προσεγγίσεις εργαστηρίου UX (1: ως επί το πλείστον φυσικές και 2: ως επί το πλείστον ψηφιακές). Στον 'πραγματικό' κόσμο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια υβριδική προσέγγιση και να συνδυάσετε πτυχές και των δύο. Ας φανταστούμε ένα ημερήσιο εργαστήριο σχεδιασμού για το οποίο θα μπορούσαμε να εφαρμόσουμε την ακόλουθη μέθοδο (λαμβάνοντας υπόψη ότι όλα γίνονται μέσω τηλεδιάσκεψης):

Οτι		Πώς (και χρησιμοποιώντας ποιο εργαλείο)
ένας	Ενσυναίσθηση	Τρέχοντα αποτελέσματα έρευνας χρηστών (Keynote / Google Slides) Χάρτης ενσυναίσθησης (εικονικός πίνακας)
2	Διαμόρφωση του προβλήματος	Καταιγισμός ιδεών (εικονικός πίνακας ή υπολογιστικό φύλλο) Διάγραμμα συνάφειας (εικονικός πίνακας ή υπολογιστικό φύλλο)
3	Ιδεοποίηση	'Brainstorming' (κοινόχρηστο υπολογιστικό φύλλο) Προτεραιότητα (κοινόχρηστο υπολογιστικό φύλλο)
4	Πρωτότυπο	Σκίτσο (μολύβι + χαρτί, λήψη φωτογραφιών και κοινή χρήση τους σε έναν εικονικό πίνακα ή σε μια ομάδα εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων) Επιλέξτε τις καλύτερες ιδέες (ψηφοφορία με πόντους στον εικονικό πίνακα)

Επιταχύνετε την εργασία με πρότυπα

Βεβαιωθείτε ότι έχετε όλα έτοιμα να ξεκινήσετε όταν ξεκινά το εργαστήριο: πρότυπα, προγεμισμένα έγγραφα, εικονικοί πίνακες κ.λπ. Προετοιμαστείτε επιμελώς και μην σπαταλάτε τον χρόνο του καθενός να ξεκινήσετε μπροστά τους.

πώς να υπολογίσετε την τιμή επιλογής

Αυξήστε την παραγωγικότητα του εργαστηρίου σας UX με πρότυπα.

Μετά το εργαστήριο

Λάβετε σχόλια, βαθμολογήστε και βελτιώστε

Είναι καλή ιδέα να λάβετε σχόλια από την ομάδα σας μετά το εργαστήριο και να εντοπίσετε τομείς που θα μπορούσαν να βελτιωθούν. Η καλύτερη στιγμή για να το κάνετε αυτό είναι αμέσως αφού τελειώσετε, γιατί όλα θα είναι ακόμα φρέσκα. Για παράδειγμα, ως αποτέλεσμα της εκτεταμένης χρήσης της τεχνολογίας στην περίπτωση μιας σχεδόν ψηφιακής προσέγγισης, πολλές πιθανές παγίδες και αστοχίες προκύπτουν πάντοτε, συζητώντας γιατί συνέβησαν και πώς να αποφευχθούν ξανά να συμβάλει σε μεγάλο βαθμό σε οποιαδήποτε ομάδα.

Πριν από το εργαστήριο, ετοιμάστε μια σύντομη ανώνυμη διαδικτυακή έρευνα και στείλτε το σύνδεσμο στους συμμετέχοντες αμέσως μετά το εργαστήριο. Φροντίστε να παρακολουθείτε κάθε πτυχή ως ξεχωριστή ενότητα (εξοπλισμός και τεχνικές που χρησιμοποιούνται, επικοινωνίες, απομακρυσμένη τεχνολογία, λογισμικό, διάρκεια εργαστηρίου κ.λπ.) και αφήστε την ομάδα να αφήσει σχόλια, όχι μόνο την τιμή ή τα πλαίσια ελέγχου.

Υπάρχουν πολλοί άλλοι τρόποι για να λάβετε σχόλια μετά το εργαστήριο - όπως να ζητήσετε από την ομάδα να δημοσιεύσει post-it στον τοίχο με σχόλια (φυσικά ή εικονικά) ή να πραγματοποιήσει μεμονωμένες συνεντεύξεις. Επιλέξτε αυτό που σας ταιριάζει καλύτερα, αλλά μην χάσετε την ευκαιρία.

Φροντίστε τα ψηφιακά σας αντικείμενα

Τα στοιχεία που δημιουργούνται κατά τη διάρκεια του εργαστηρίου είναι χρήσιμα όχι μόνο ενώ βρίσκονται σε εξέλιξη, αλλά μπορούν να χρησιμοποιηθούν για συζητήσεις στο εγγύς μέλλον ή ως αφετηρία για άλλα εργαστήρια.

Σε μια παραδοσιακή (ή σχεδόν μη ψηφιακή) προσέγγιση, πιθανότατα θα καταλήξετε με στοίβες μετά-του, χειρόγραφες σημειώσεις και σκίτσα. Εάν συμβαίνει αυτό, μια καλή πρακτική είναι να διατηρείτε τουλάχιστον τα πιο σημαντικά αντικείμενα έως ότου είστε βέβαιοι ότι μπορείτε να τα αφήσετε να φύγουν. Έχετε επίσης την επιλογή να τα ψηφιοποιήσετε (λήψη φωτογραφιών, πίνακας σε υπολογιστικά φύλλα κ.λπ.).

Σε μια σχεδόν ψηφιακή προσέγγιση, δεν θα έχετε τόσο πολύ χαρτί για να αντιμετωπίσετε, αλλά τα ψηφιακά αντικείμενα που δημιουργούνται θα πρέπει να οργανωθούν, να ταξινομηθούν και να αρχειοθετηθούν σε κάποιο είδος συστήματος. Είναι καλύτερο να μην αφήσετε μια ακατάστατη λίστα με ατελή, εγκαταλελειμμένα αρχεία που θα προκαλέσουν μελλοντικούς πονοκεφάλους - αφιερώστε λίγο χρόνο μετά το εργαστήριο για να τα οργανώσετε. Μπορείτε να το κάνετε με δύο τρόπους:

1. Δημιουργήστε ένα κεντρικό και οργανωμένο αποθετήριο για το εργαστήριο. Για παράδειγμα, ένας κοινόχρηστος κύριος φάκελος με υποφακέλους για κάθε τεχνική που χρησιμοποιήθηκε κατά τη διάρκεια του εργαστηρίου. Φροντίστε να συμπεριλάβετε συνδέσμους σε εικονικούς πίνακες και άλλες εξωτερικές πηγές / εργαλεία.
2. Βεβαιωθείτε ότι τα βασικά αντικείμενα είναι πλήρη (σκίτσα, υπολογιστικά φύλλα, εικονικοί πίνακες κ.λπ.). Όταν δεν είναι δυνατόν να τα ολοκληρώσετε κατά τη διάρκεια του εργαστηρίου, εάν πιστεύετε ότι μπορεί να είναι χρήσιμα στο μέλλον, κάντε το το συντομότερο δυνατό μετά την ολοκλήρωσή του. Μην εμπιστεύεστε τη μνήμη σας γιατί μήνες αργότερα, ένα ελλιπές σκίτσο ή υπολογιστικό φύλλο μπορεί να μην έχει νόημα για εσάς.

Συμπερασματικά

Χρησιμοποιώντας διαφορετικές τεχνικές και εργαλεία, τα απομακρυσμένα εργαστήρια UX μπορούν να αποφέρουν τα ίδια αποτελέσματα με τα εργαστήρια που βρίσκονται στην ίδια τοποθεσία. Εντάξει, τα οφέλη παραγωγικότητας που ενισχύονται από τα εργαλεία ψηφιακής συνεργασίας αντισταθμίζουν την έλλειψη συνομιλίας πρόσωπο με πρόσωπο.

Ο σχεδιασμός και η λειτουργία ενός απομακρυσμένου εργαστηρίου σχεδιασμού UX δεν είναι επιστήμη πυραύλων, αλλά οι πολλές περίπλοκες λεπτομέρειες και πιθανές παγίδες απαιτούν προσοχή. Παρά την σχολαστική προετοιμασία, είναι απίθανο να έχετε τα πάντα σωστά στην πρώτη προσπάθεια. Το καλύτερο είναι να χαλαρώσετε, να διασκεδάσετε με την ομάδα σας και να θυμάστε ότι - κάθε εργαστήριο αποτελεί μια ευκαιρία για μάθηση και η επόμενη φορά είναι πάντα μια βελτίωση!