Τα νέα κύματα τεχνολογίας αναγκάζουν τελικά όλες τις εταιρείες να κάνουν μετάβαση ή να μείνουν πίσω. Η δύναμη τέτοιων κυμάτων έχει αυξηθεί κατά την τελευταία δεκαετία, θέτοντας σπατάλη σε ξεπερασμένα επιχειρηματικά μοντέλα, ενώ παρακάμπτοντας τους ενοχλητικούς νεοεισερχόμενους στην ηγετική θέση.

Για να ρίξετε μια ματιά σε ένα επερχόμενο κύμα, η ApeeScape Insights κάθισε πρόσφατα με τον Paul Estes, Senior Director Office 365 της Microsoft. Ανοίγοντας τη συζήτηση με μια ματιά στις πρόσφατες τάσεις που έχουν ωθήσει τις πιο πολύτιμες εταιρείες στον κόσμο στην τρέχουσα θέση τους, το μήνυμά του είναι σαφές:

«Οι εταιρείες έπρεπε να έχουν μια στρατηγική προσωπικού υπολογιστή στη δεκαετία του '80, μια στρατηγική διαδικτύου στη δεκαετία του '90 και μια στρατηγική για κινητά στη δεκαετία του 2000. Το 2018, οι εταιρείες πρέπει να έχουν μια στρατηγική κατά παραγγελία. '

Για εταιρικές εταιρείες, το κατ 'απαίτηση επιχειρηματικό μοντέλο σημαίνει τη δημιουργία των απαραίτητων σχέσεων, υποδομών, ροών εργασίας - και κριτικά - πολιτιστικής νοοτροπίας. Με αυτά τα στοιχεία στη θέση τους, μπορούν να έχουν πρόσβαση στην ολοένα και πιο πλούσια ομάδα εργαζομένων που εργάζονται σκόπιμα εξ αποστάσεως, για πολλαπλές εταιρείες και σε βάση κάθε έργο.

χαρτοφυλάκια Ιστού που χρησιμοποιούν οπτική ιεραρχία

Σύμφωνα με τον Estes, οι εταιρείες θα πρέπει να αγκαλιάσουν αυτό που αποκαλεί «συναυλία νοοτροπίας», αυτό που περιγράφει ως «την τάση για άτομα και οργανισμούς να εμπλέκονται κατ 'απαίτηση, εξειδικευμένη νοημοσύνη να ανακτήσει χρόνο, να προωθήσει την καινοτομία και να επανεξετάσει τι είναι δυνατό».

Σε αυτό το άρθρο, διερευνούμε πρακτικές που έχουν μεταμορφωθεί για τον Estes τόσο στην επαγγελματική όσο και στην προσωπική του ζωή, και τις οποίες συνταγογραφεί σε εταιρείες που επιθυμούν να ωθήσουν την οικονομία κατ 'απαίτηση.

Η πελατοκεντρική καινοτομία στοχεύει στα σωστά προβλήματα

Η τεχνολογική αναστάτωση, η κοινή σκέψη πηγαίνει, σκοτώνει ξεπερασμένα επιχειρηματικά μοντέλα. Οι πρόσφατες επιτύμβιες στήλες υποστηρίζουν αυτόν τον ισχυρισμό: το μοντέλο Netflix κατ 'απαίτηση, κατ' αποκοπή κλείσιμο Blockbuster. Η απρόσκοπτη εμπειρία του Uber καθιστούσε συγκριτικά μια ακατέργαστη πράξη. Η Apple Music προσέφερε ένα τραγούδι, άμεση αγορά, αναζωογόνηση των πωλήσεων μουσικών ετικετών μετά την παράνομη λήψη.

Ενώ η αναστατωτική τεχνολογία εμφανίζεται το θανατηφόρο όπλο, ο Estes προτείνει μια πιο ισχυρή δύναμη στο παιχνίδι: ακραία κεντρικότητα πελατών.

Οι εταιρείες πρέπει να ακολουθήσουν μια πελατοκεντρική προσέγγιση στην καινοτομία. Για παράδειγμα, οι αναγνωρισμένοι από την Uber πελάτες ήθελαν - και ήταν εξοπλισμένοι να καλούν - απρόσκοπτη, υψηλής ποιότητας μεταφορά μέσω των smartphone τους.

Η Estes ενθαρρύνει τα συναφή στελέχη να «κοιτάξουν τα σημεία πόνου στην επιχείρηση του πελάτη, ρωτώντας τους ποια KPI υποφέρουν επανειλημμένα». Όλες οι εταιρείες αγωνίζονται με τουλάχιστον ένα κρίσιμο ρεύμα εργασίας, και εκείνες που εκθέτουν - και βρίσκουν τρόπους για να διορθώσουν - οι ρίζες αυτών των προβλημάτων έχουν ως στόχο την εξασφάλιση διαρκών σχέσεων.

πόσο καιρό να σπουδάσετε για την πιστοποίηση aws

Σε μια πελατοκεντρική προσέγγιση, η Estes συνιστά επίσης να επανεξετάσει τον τρόπο με τον οποίο ο ανταγωνισμός καινοτομεί για να ανακουφίσει τον πόνο των πελατών. Για παράδειγμα, βασίζονται σε ηγέτες όπως η Google πλήθος προσπαθειών για να συνεχίσουν να βελτιώνουν τους αλγόριθμους αναγνώρισης εικόνας που βασίζονται σε τεχνολογία AI. Με το AI που υποστηρίζεται από τον άνθρωπο, η Google βασίζεται σε ιστορικές πρακτικές. 'Η πρώιμη κατάρτιση τεχνητής νοημοσύνης εξαρτάται από την υποστήριξη που προέρχεται από πλήθος', σημειώνει ο Estes, 'και η χρήση της κατανεμημένης εκπαίδευσης βοήθησε τους υπολογιστές να μάθουν να' βλέπουν 'εικόνες και να' ακούνε 'ομιλία.'

Τα στελέχη πρέπει να κρατούν τα δάχτυλά τους στον παλμό των αναδυόμενων τεχνολογιών όπως blockchain για εταιρικές εφαρμογές , και αφιερώνεται για ταχεία ανάπτυξη προϊόντων . Για διαδεδομένες προκλήσεις όπως η ασφάλεια δεδομένων, η μετάβαση στο cloud και η ικανοποίηση των αυξανόμενων προσδοκιών των καταναλωτών, οι εταιρείες θα πρέπει να παρακολουθούν προσεκτικά πόσο συγκρίσιμες μεγάλες επιχειρήσεις συγκεντρώνουν αναδυόμενους πόρους.

Καλλιεργήστε την περιέργεια σχετικά με την παραγγελία για να χτίσετε την οργανωτική δυναμική

Για να αλλάξει την οργανωτική αντίληψη, τα στελέχη πρέπει να καλλιεργήσουν μια κουλτούρα περιέργειας για την οικονομία κατά παραγγελία. Αν και φαινομενικά προφανές, η κουλτούρα οδηγεί τη συγχρονισμένη δράση από την ηγεσία έως τους μοναδικούς συνεισφέροντες. Η ανάπτυξη του πολιτισμού απαιτεί εσκεμμένη, μοντελοποιημένη, συμπεριφορά. Ως μοντέλα, τα στελέχη μπορούν να επηρεάσουν άμεσα την ευρύτερη στάση απέναντι στην οικονομία κατά παραγγελία.

Σύμφωνα με τον Estes, οι ηγέτες της σκέψης θα πρέπει να «αντιμετωπίζουν κατ 'απαίτηση ως τάση, όπως το AI, η τεχνολογία cloud ή οποιαδήποτε άλλη τάση mega tech». Με αυτόν τον τρόπο, θα πρέπει να ενθαρρύνουν τους οργανισμούς τους να ξεκινήσουν τη συζήτηση σχετικά με τον τρόπο αξιοποίησης ταλέντων κατ 'απαίτηση, ιδίως.

Ενώ η ελεύθερη εργασία ολοκληρώνει εργασίες σχετικά χαμηλής αξίας, ταλέντο κατ 'απαίτηση επιλύει πολύπλοκες, επιχειρηματικές προκλήσεις που οδηγούν σε αξία και, ως εκ τούτου, επηρεάζει σημαντικά τις επιχειρήσεις που την εμπλέκουν.

Αντιμετωπίστε κατ 'απαίτηση ως τάση, όπως το AI, η τεχνολογία cloud ή οποιαδήποτε άλλη τάση mega tech.

Για την καλύτερη ενθάρρυνση της περιέργειας, τίποτα δεν χτυπά την αλληλεπίδραση πρόσωπο με πρόσωπο. Η πρόσκληση ομιλητών για παρουσίαση κατά τη διάρκεια ανεπίσημων συνεδριών «μεσημεριανό γεύμα και μάθηση» και το ταξίδι εκτός πανεπιστημιούπολης για επίσκεψη επίδοξων συνεργατών είναι συνηθισμένες παροτρύνσεις για δράση. Ο Estes ενθαρρύνει επίσης τα στελέχη να παρευρεθούν σε συνέδρια και συναντήσεις που διοργανώνονται από πλατφόρμες ταλέντων και εταιρείες στελέχωσης, οι οποίες επιτάχυναν ταχέως τη θέση ηγεσίας της μάθησης και της σκέψης του στη Microsoft.

Ξεκινήστε μικρά και συγκεντρωμένα

Καλώντας τον Simon Sinek στην τελευταία του συμβουλή, ο Estes υπενθυμίζει στα στελέχη «Dream big. Ξεκινήστε το μικρό. Αλλά πάνω απ 'όλα, ξεκινήστε. ' Για τους ηγέτες με προκατάληψη δράσης, αυτή η υπενθύμιση μπορεί να φαίνεται προφανής, αλλά σίγουρα θα εκτιμήσουν την τάση για «παράλυση ανάλυσης», ιδίως όταν αξιολογούν το καλύτερο σημείο εκκίνησης για μια νέα τεχνολογία.

Για να συντομεύσει αυτόν τον κύκλο, η Estes ζητά από συνεργάτες να αρχίσουν να εφαρμόζουν λύσεις κατ 'απαίτηση σε εσωτερικά ή προβλήματα πελατών. «Μην παραλύεις από το νόμο των μεγάλων αριθμών», λέει ο Estes, επικαλούμενος την τάση για τους διευθυντές να υιοθετήσουν τη νοοτροπία «Αν δεν διαχειρίζομαι ένα έργο πολλών εκατομμυρίων δολαρίων, τότε δεν είναι σημαντικό».

Μην παραλύσετε από το νόμο των μεγάλων αριθμών. Ξεκινήστε με μικρούς προϋπολογισμούς και εστιασμένα έργα.

Αντ 'αυτού, ξεκινήστε με μικρούς προϋπολογισμούς και εστιασμένα έργα. «Μην νομίζετε ότι οι πιλότοι θα είναι σε κλίμακα», συμβουλεύει ο Estes, καθώς οι περισσότεροι από τους επιτυχημένους πιλότους που βλέπει επικεντρώνονται σε συγκεκριμένα τμήματα όπου οι ομάδες μπορούν να εφαρμόσουν, να μάθουν και, στη συνέχεια, να διευρύνουν το πεδίο εφαρμογής.

Μοιράζοντας πρόσφατα παραδείγματα και έμπνευση, ο Estes σημείωσε μερικές περιπτώσεις που δείχνουν πώς οι μεγάλες επιχειρήσεις αξιοποιούν πόρους κατ 'απαίτηση για να παραμείνουν ανταγωνιστικές.

προχωρημένο σεμινάριο c++

Ikea and TaskRabbit - «Αν ρωτήσατε πριν από δύο χρόνια αν η Ikea θα αγόραζε το TaskRabbit, όλοι θα πίστευαν ότι« είναι κάτι ενδιαφέρον. Δεν θα το περίμενα αυτό 'Ωστόσο, σύμφωνα με τον ReCode , Η Ikea αναγνώρισε την ευκαιρία να «ενισχύσει τις δυνατότητες της ψηφιακής εξυπηρέτησης πελατών… [με αυτό] το πρώτο βήμα στον χώρο της πλατφόρμας κατά παραγγελία».

TurboTax - Με το πρόσφατο TurboTax Live! Ξεκινήστε, η παραδοσιακά DIY υπηρεσία που βασίζεται σε λογισμικό προσφέρει τώρα μια υβριδική προσέγγιση που συνδυάζει την τεχνολογία με ένα δίκτυο CPA. Τέτοιος ' υποβοηθούμενη φορολογική προετοιμασία 'Ανταποκρίνεται στην αυξανόμενη ζήτηση της αγοράς μεταξύ των φορολογουμένων.

Πάρτε τις τηγανίτες σας και φάτε τις επίσης

Ένα μόνο τελετουργικό μπορεί να σχηματίσει το σημείο συγκέντρωσης γύρω από το οποίο θα χτίσει νέες συνήθειες. «Εξακολουθώ να κάνω τηγανίτες με την οικογένειά μου το πρωί», είπε ο Estes, καθώς συνόψισε τα κίνητρά του να υιοθετήσει πόρους κατ 'απαίτηση και έτσι να ελευθερώσει χρόνο για την προσωπική του ζωή.

Η Estes συμβουλεύει τους νέους με το ταλέντο κατ 'απαίτηση να ξεκινήσουν με την προσωπική τους ζωή. Υπενθυμίζοντας την πρόσφατη προσωπική του εμπειρία, αντιμετώπισε τις ανταγωνιστικές ευθύνες μιας επιταχυνόμενης καριέρας στη Microsoft και μιας διευρυμένης οικογένειας στο σπίτι. Ο Estes αντιμετώπισε μια απόφαση: κάψτε ή πατήστε το κουμπί ανανέωσης. Επέλεξε το τελευταίο, και κάνοντας έτσι, κατάφερε να πάρει τις τηγανίτες του και να τις φάει επίσης.

Ουσιαστικά, ο Estes άρχισε να καλλιεργεί στοιχεία της δουλειάς και της προσωπικής του ζωής που δεν τον απαιτούσαν πλέον να τα κάνει. Κάποιος μπορεί να σκεφτεί, 'Σίγουρα, αυτό είναι εύκολο. Οι άνθρωποι προσλαμβάνουν καθαριστές σπιτιών και χλοοκοπτικά για χρόνια. ' Αν και τέτοιες υποκαταστάσεις είναι θεματικά συγκρίσιμες, η προσέγγιση που προτείνει η Estes είναι πολύ πιο συστηματική και, κατά συνέπεια, ικανή να ελευθερώσει πολύ μεγαλύτερο εύρος ζώνης.

«Πάνω απ 'όλα, όλοι πρέπει να μάθουν πώς να χτίζουν ένα σύστημα. Δεν καταναλώνουμε λιγότερες πληροφορίες ή λιγότερο απασχολημένοι », λέει ο Estes. Η οικοδόμηση ενός συστήματος σημαίνει τον εντοπισμό πόρων και τεχνολογιών στις οποίες μπορούμε να χαρτογραφήσουμε τα καθήκοντά μας για χρονικό περιορισμό, είτε εκείνα που είναι επαναλαμβανόμενα και χρήση χαμηλότερης αξίας από την προσοχή μας, ή εκείνα που απαιτούν εξειδικευμένες δεξιότητες που μπορούν εύκολα να προσεγγιστούν με τη συμμετοχή ταλέντου κατ 'απαίτηση .

Πάνω απ 'όλα, όλοι πρέπει να μάθουν πώς να χτίζουν ένα σύστημα. Δεν καταναλώνουμε λιγότερες πληροφορίες ή λιγότερο απασχολημένοι

Ο Estes βασίζεται σε μια ποικιλία ταλέντων για να εργαστεί πιο αποτελεσματικά τόσο στο σπίτι όσο και στην επαγγελματική του ζωή. Στο επαγγελματικό περιβάλλον, μια κοινοπραξία ταλέντων τον βοηθά να ολοκληρώσει την έρευνα, τη συγγραφή σεναρίων, την εργασία βίντεο, τα ενημερωτικά δελτία, τον προγραμματισμό συσκέψεων και τον σχεδιασμό πρωτοτύπων. Εκτός εργασίας, Estes βασίζεται σε παρόμοια υποστήριξη για την ολοκλήρωση εργασιών που κυμαίνονται από απλές εργασίες - όπως προγραμματισμός ραντεβού - έως πολύπλοκη διαχείριση έργου - όπως διαχείριση πολλαπλών προσφορών εργολάβων για ανακαίνιση σπιτιού.

Κεντρικό στοιχείο αυτού του κτιρίου συστήματος είναι το «δίκτυο των παραγόντων». Ο Estes έχει συγκεντρώσει ένα δίκτυο 35 ατόμων που αυξάνουν την ικανότητά του να εκτελεί μια ποικιλία κριτικών εργασιών, συχνά με πιο αποτελεσματικό τρόπο, δεδομένης της εξειδίκευσής τους.

πώς να δημιουργήσετε έναν αλγόριθμο μηχανικής μάθησης

Τέλος, όταν ασχολείστε με ταλέντο κατ 'απαίτηση, θυμηθείτε ότι η ηγεσία υπάρχει σε κάθε επίπεδο. Αν και η συνήθης έννοια της ηγεσίας προκαλεί εικόνες υψηλότερων τίτλων, μεγαλύτερο γραφείο και μεγαλύτερες ομάδες, ο Estes επισημαίνει πώς εξελίσσεται η ιδέα με την οικονομία κατά παραγγελία. 'Έχω δει ανεξάρτητους εργολάβους να διαχειρίζονται ομάδες από 10 ελεύθερους επαγγελματίες και να κερδίζουν όλα τα οφέλη από τη διαχείριση ενός συστήματος.'

Ο θετικός αντίκτυπος φαίνεται μεταδοτικός, καθώς ο Estes προσθέτει: «Αυτοί οι διευθυντές αρχίζουν να βλέπουν τον εαυτό τους όχι ως οδοντωτό τροχό, αλλά κάποιον που έχει τον έλεγχο της μοίρας του. Αυτή η στάση επηρεάζει τους υπαλλήλους της εταιρείας, οι οποίοι αναγνωρίζουν ότι οι ευκαιρίες ηγεσίας εμφανίζονται καθημερινά. '