Οι εταιρείες εξελίσσουν τα επιχειρηματικά τους μοντέλα ως απάντηση στη μετατόπιση εξωτερικές δυνάμεις , συμπεριλαμβανομένων νέων προτιμήσεων πελατών, ανταγωνιστικών απειλών και τεχνολογικών καινοτομιών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι βιομηχανίες - και οι επιζώντες συμμετέχοντες - μεταμορφώνονται εντελώς, όπως φαίνεται στο Ήμισυ και πιθανώς σύντομα, στο λιανεμποριο .

Σε άλλες περιπτώσεις, συγκεκριμένες διαδικασίες εξελίσσονται σε ένα κατά τα άλλα σταθερό επιχειρηματικό μοντέλο, όπως μαρτυρείται από την αυτοκινητοβιομηχανία κατά τον εικοστό αιώνα, πρώτα με τον Henry Ford γραμμή παραγωγής και δεύτερο με το Σύστημα παραγωγής Toyota . Επί του παρόντος, μέσα σε μια εποχή ψηφιακού μετασχηματισμού, εταιρείες όλων των τύπων επιταχύνουν την ανάπτυξη ψηφιακών προϊόντων για να παραμείνουν ανταγωνιστικές.

Προβλέποντας το μέλλον της τεχνολογίας των πληροφοριών, η πληροφορική ανεβαίνει από τη λειτουργία back-office σε στρατηγική ενεργοποίηση. Αυξάνοντας την άνοδο, οι πελάτες αναμένουν παραδοσιακά μη τεχνολογικές εταιρείες - όπως η προσωπική τραπεζική - να παρέχουν πλούσιες ψηφιακές υπηρεσίες απρόσκοπτα σε όλες τις συσκευές. Επιτρέποντας την άνοδο της απόκρισης, οι ομάδες πληροφορικής υιοθετούν γρήγορα νέες διαδικασίες για να βοηθήσουν τις εταιρείες τους να παραδώσουν μια διευρυνόμενη σειρά ψηφιακών προϊόντων. Συνοψίζοντας τον μεταβαλλόμενο ρόλο της πληροφορικής σε μια πρόσφατη Wall Street Journal άρθρο , Ο WalMart CIO Clay Johnson σημείωσε:

'Αρχίζετε να βλέπετε την ΤΠ να αποτελεί στρατηγικό, ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για την εταιρεία'

Σε αυτό το άρθρο διερευνούμε τις πρόσφατες τάσεις της ανάπτυξης πληροφορικής ως κρίσιμο συστατικό της στρατηγικής των επιχειρήσεων. Εξετάζουμε πώς οι κορυφαίες εταιρείες τεχνολογίας διαμορφώνουν τις προσδοκίες των πελατών και τις βέλτιστες πρακτικές ανάπτυξης προϊόντων, και τον επακόλουθο αντίκτυπο στις - και αντιδράσεις - παραδοσιακά μη τεχνολογικών εταιρειών. Τελειώνουμε με μια μελέτη περίπτωσης που δείχνει πώς οι εξελισσόμενες στρατηγικές πληροφορικής ενσωματώνουν τώρα ομάδες κατά παραγγελία για να επιταχύνουν τα κρίσιμα έργα.

Enterprise IT Development: Από το Waterfall, το Agile και το Devops

Οι επιχειρηματικές βέλτιστες πρακτικές εξελίσσονται. Εξι Σίγμα και ανάγνωση επαναπροσδιορισμένη κατασκευή, ενώ CRM και Πλατφόρμες αυτοματισμού μάρκετινγκ επιταχυνόμενη ταχύτητα πωλήσεων. Επιχειρησιακός προγραμματισμός πόρων Τα συστήματα έχουν βοηθήσει τις εταιρείες να διαχειρίζονται διαφορετικά δεδομένα για δεκαετίες. Στο χώρο της πληροφορικής, οι προσεγγίσεις ανάπτυξης προϊόντων και διαχείρισης έργων έχουν επίσης εξελιχθεί σε απόκριση στις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις των πελατών και στις νέες τεχνολογίες ενεργοποίησης.

Η μέθοδος καταρράκτη - Από διαστημικά πλοία στο λογισμικό

Ιστορικά, οι εταιρικές ομάδες IT ήταν οργανωτικά διαφορετικές και δημιούργησαν προϊόντα σύμφωνα με αυστηρά σχέδια. Η υποδομή (υλικό) και οι εφαρμογές (λογισμικό) ήταν χωριστά, και σε κάθε κατηγορία, τεχνολόγοι ειδικευμένοι σε διακριτές εργασίες, όπως μηχανική λογισμικού ή διαχείριση δικτύου. Αυτή η προσέγγιση ονομάστηκε μέθοδος καταρράκτη.

Τόσο για την υποδομή όσο και για την πληροφορική, η ανάπτυξη καταρράκτη έγραψε εξαιρετικά εξειδικευμένα βήματα και ρόλους, όλα σχεδιασμένα για να προβλέπουν υπέροχα κάθε στοιχείο ενός μεμονωμένου, πολύπλοκου προϊόντος.

Ένα χαρακτηριστικό της κατασκευής του 20ού αιώνα, αυτό διαδοχική αναπτυξιακή προσέγγιση δανείστηκε από σχολαστικό σχεδιασμό που χρησιμοποιείται για την κατασκευή προϊόντων όπως διαστημικά λεωφορεία και το φράγμα Χούβερ . Τόσο για την υποδομή όσο και για την πληροφορική, η ανάπτυξη καταρράκτη έγραψε εξαιρετικά εξειδικευμένα βήματα και ρόλους, όλα σχεδιασμένα για να προβλέπουν υπέροχα κάθε στοιχείο ενός μεμονωμένου, πολύπλοκου προϊόντος.

Για έργα με σαφώς καθορισμένο πεδίο εφαρμογής και απαιτήσεις, κατασκευασμένα με καλά κατανοητή τεχνολογία, η προσέγγιση καταρράκτη είναι κατάλληλη. Ωστόσο, ακόμη και με αυτές τις μεταβλητές καθορισμένες, ο εντατικός σχεδιασμός οδηγεί σε μεγαλύτερους χρόνους ανάπτυξης. Επιπλέον, ακόμη και με τα καλύτερα αρχικά σχέδια, οι μεταβαλλόμενες ανάγκες των χρηστών τεχνολογίας - τόσο εντός όσο και εκτός της εταιρείας - αντιπαραβάλλονταν έντονα με τις σταθερές μεταβλητές του φράγματος ενός ποταμού. Απαιτήσεις υγρών απαιτούν ευέλικτη παραγωγή.

Μια ευέλικτη απάντηση σε συνεχώς μεταβαλλόμενες απαιτήσεις

Αυτό που είναι τώρα γνωστό ως ανάπτυξη Agile γεννήθηκε, ή τουλάχιστον κανονικοποιήθηκε, κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού σκι συνάντηση αρκετών κορυφαίων προγραμματιστών λογισμικού στις αρχές της δεκαετίας του 2000. Αυτοί στόχος να αναπτύξει μεθόδους για την γρήγορη κατασκευή λογισμικού εργασίας και να το παραδώσει στους τελικούς χρήστες. Σε αντίθεση με την προσέγγιση καταρράκτη, η οποία προχώρησε αποφασιστικά προς ένα προϊόν υψηλής ανάλυσης, η ευέλικτη μέθοδος χτίστηκε, δοκιμάστηκε και εξευγενίστηκε συνεχώς προϊόν ως απάντηση στα σχόλια των τελικών χρηστών.

Για νεοσύστατες εταιρείες και εταιρείες τεχνολογίας, η υιοθέτηση ευέλικτης ως η επικρατούσα μέθοδος ανάπτυξης ήταν εύκολη. Κανένα σύστημα παλαιού τύπου ή εξειδικευμένοι ρόλοι δεν εμπόδισαν. Ωστόσο, για εταιρείες με παλαιότερη υποδομή, όπως επιτόπιους διακομιστές και οργανισμούς πληροφορικής υψηλής συνάφειας, η αντιστοίχιση γρήγορης ευελιξίας με συγκριτικά παγετώδεις ροές εργασιών υποδομής αποδείχθηκε τρομακτική. Προτείνονται κορυφαίες εταιρείες συμβούλων δύο ταχυτήτων Πληροφορική, όπου οι ομάδες υποδομής και εφαρμογών παρέμειναν σε μεγάλο βαθμό ξεχωριστές αλλά ενθαρρύνθηκαν να συνεργαστούν. Παρά την περίοδο της προβολής του, η τεχνολογία δύο ταχυτήτων ήταν τελικά θεωρείται περιορισμένη , και σύντομα ξεπέρασε από ολιστικές πρακτικές που ενσωματώνουν υποδομές και εφαρμογές.

τι είναι το pom στο σελήνιο

DevOps: Βέλτιστη πρακτική για γρήγορο, αξιόπιστο ψηφιακό μετασχηματισμό

Οπως και καλύπτεται σε βάθος στο προηγούμενο άρθρο μας, το DevOps περιγράφει μια ολοκληρωμένη προσέγγιση για την ανάπτυξη λογισμικού και τη διαχείριση συστημάτων. Επεκτείνοντας το ευκίνητο περιλαμβάνει φακό, ανάπτυξη λογισμικού (Dev) και λειτουργίες (Ops), και περιγράφει έναν τύπο μηχανικού, πολιτισμού και πρακτικής που επιτρέπει συλλογικά σε μια εταιρεία να παραδίδει νέα και βελτιωμένα προϊόντα τεχνολογίας στο υψηλή ταχύτητα .

Ίσως η πιο κρίσιμη διάκρισή του έναντι του Agile, DevOps εστιάζει όχι μόνο στην ταχεία ανάπτυξη λειτουργικού λογισμικού, αλλά και στη συνεχή παράδοσή του στους πελάτες. Ο μεταγενέστερος στόχος απαιτεί μια ολιστική άποψη τόσο των δραστηριοτήτων ανάπτυξης λογισμικού ανάντη όσο και της διαχείρισης υποδομής κατάντη. Ενσωματώνει επίσης μια ποικιλία από υπηρεσίες cloud εκτός του ράφι, όπως το Git για αποθήκευση κώδικα, και το Microsoft Azure, το AWS και το Google Cloud για ταχεία ανάπτυξη εφαρμογών που βασίζονται σε σύννεφο.

Συγκεντρώνοντας αυτούς τους πόρους cloud, ομάδες DevOps κερδίζω έλεγχο πάνω από κρίσιμα στοιχεία υποδομής ως κώδικα και δυνατότητα αυτοεξυπηρέτησης (χωρίς αναμονή για λειτουργίες πληροφορικής για την παροχή υποδομής). Ως αποτέλεσμα, οι ομάδες DevOps μπορούν να αναπτύξουν, να αναπτύξουν και να τροποποιήσουν νέες εφαρμογές πιο γρήγορα, μειώνοντας το χρόνο για την επίλυση των πιεζομένων αναγκών των πελατών.

Οι δυνάμεις της αγοράς ωθούν τις εταιρείες στο ψηφιακό

Μέχρι πρόσφατα, τα ψηφιακά προϊόντα βρισκόταν στον ορίζοντα για πολλές μεγάλες, παραδοσιακές εταιρείες. Αυτές οι καινοτομίες αντιθέτως καταλάμβαναν τον τομέα των ψηφιακών ιθαγενών και ασθενέστερων κατεστημένων φορέων, φοβούμενοι τη διαμεσολάβηση από καινοτόμες νεοσύστατες επιχειρήσεις.

Οι κορυφαίες εταιρείες τεχνολογίας σε πολλούς κλάδους επαναπροσδιορίζουν τις προσδοκίες των πελατών. Κατά συνέπεια, σχεδόν όλες οι εταιρείες στέκονται μέσα σε ένα ταχύτατα μεταβαλλόμενο έδαφος, το οποίο αναγκάζει προϊόντα, και μερικές φορές ολόκληρα επιχειρηματικά μοντέλα, στην ψηφιακή αρένα. Δεδομένης αυτής της πανταχού υπάρχουσας αλλαγής, η στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού και η ικανότητα εκτέλεσης αυτής, δεν είναι πλέον προαιρετικές.

Τόσο η εμπειρία του χρήστη όσο και η υποκείμενη τεχνολογία της αυξάνουν τη γραμμή για τους ανταγωνιστές με ξεπερασμένα επιχειρηματικά μοντέλα και πρακτικές ανάπτυξης τεχνολογίας. Αγωνιζόμενοι για τη διατήρηση της ιδιοκτησίας του ταξιδιού των πελατών, οι κατεστημένοι υπεύθυνοι προσπαθούν να κατασκευάσουν υψηλής ποιότητας, επεκτάσιμα ψηφιακά προϊόντα σε χρόνο ρεκόρ.

Οι νεοεισερχόμενοι στην τεχνολογία επαναπροσδιορίζουν την επιχείρηση ως συνήθως

Ένα προφανές παράδειγμα μιας πρώτης τεχνολογίας εταιρείας που επαναπροσδιορίζει τη βιομηχανία της είναι η Amazon, η οποία έχει μεταμορφώσει την εμπειρία λιανικής με αμέτρητους τρόπους. Στο επίκεντρο της στρατηγικής καινοτομίας τους βρίσκεται μια ισχυρή ικανότητα ανάπτυξης τεχνολογίας. Στην πραγματικότητα, ο πρώτος πελάτης του cloud powerhouse AWS ήταν η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου. Εξυπηρετώντας τις επιχειρηματικές του μονάδες και τους εξωτερικούς πελάτες με τη νοοτροπία DevOps, AWS σημειώσεις:

«Το DevOps είναι ο συνδυασμός πολιτιστικών φιλοσοφιών, πρακτικών και εργαλείων που αυξάνει την ικανότητα ενός οργανισμού να παρέχει εφαρμογές και υπηρεσίες με μεγάλη ταχύτητα: εξελίσσεται και βελτιώνει τα προϊόντα με ταχύτερο ρυθμό από τους οργανισμούς που χρησιμοποιούν παραδοσιακές διαδικασίες ανάπτυξης λογισμικού και διαχείρισης υποδομών. Αυτή η ταχύτητα επιτρέπει στους οργανισμούς να εξυπηρετούν καλύτερα τους πελάτες τους και να ανταγωνίζονται πιο αποτελεσματικά στην αγορά. '

Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει στην Amazon να κυκλοφορήσει γρήγορα και να βελτιώσει κορυφαίες εφαρμογές, όπως εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων, μια απρόσκοπτη εμπειρία ηλεκτρονικού εμπορίου στον ιστότοπό της και στις εφαρμογές για κινητά και ένα διευρυνόμενο μενού υπηρεσιών που προσφέρει αξία - και προσελκύοντας περισσότερους χρήστες - στην Prime συνδρομητική υπηρεσία της .

Σε ένα παρόμοιο θέμα, το Netflix ανακάλυψε νέα μέσα μέσω μιας λύσης πρώτης τεχνολογίας. Η υπηρεσία που βασίζεται σε σύννεφο επιτρέπει 118 εκατομμύρια συνδρομητές για να ανακαλύψουν και να αποκτήσουν πρόσβαση σε μια βαθιά και συνεχώς εξελισσόμενη βιβλιοθήκη ψηφιακού περιεχομένου σε μια απρόσκοπτη εμπειρία σε χιλιάδες διαφορετικές ψηφιακές συσκευές. Για να προσφέρει μια τέτοια γυαλιστερή εμπειρία, η Netflix δημιούργησε μια βελτιωμένη μηχανή ανάπτυξης προϊόντων, ικανή συνεχώς κτίριο και ενσωμάτωση νέων και εκλεπτυσμένων μικροϋπηρεσίες , μια ιδέα που διαδόθηκε από το Netflix.

Με τις μικροϋπηρεσίες, πολλές από τις λειτουργίες που επιτρέπουν την εμπειρία του χρήστη αποσυνδέονται και διαχειρίζονται από μια ξεχωριστή ομάδα. Έτσι, μπορούν να ενημερώνονται ανεξάρτητα και πιο γρήγορα. Ενεργοποίηση κύκλων ταχείας κυκλοφορίας - συχνά εντός ωρών - Το Netflix επενδύει σε αυτοματοποιημένα εργαλεία παρακολούθησης που αξιολογούν την απόδοση των νέων κυκλοφοριών και κατευθύνει τους πελάτες σε παλαιότερες εκδόσεις έως ότου επιλυθούν σφάλματα.

Οι μη ψηφιακές βιομηχανίες εξελίσσονται γρήγορα για να ικανοποιήσουν τη ζήτηση

Σε απόκριση στις αυξανόμενες δυνάμεις της αγοράς, τις ανταγωνιστικές απειλές - τόσο πραγματικές όσο και δυνητικές - και προσβάσιμες τεχνολογίες που βασίζονται σε σύννεφο, οι εταιρείες δανείζονται από το playbook πρωτοπόρων όπως η Amazon και το Netflix. Εδώ, επισημαίνουμε μερικά από τα καλύτερα παραδείγματα ψηφιακού μετασχηματισμού από κορυφαίες εταιρείες λιανικής, χρηματοδότησης και φιλοξενίας.

Μέσα στο λιανικό εμπόριο, WalMart ηγείται του κόστους του ψηφιακού μετασχηματισμού, συνδυάζοντας τη φυσική πλατφόρμα λιανικής και ηλεκτρονικού εμπορίου σε ένα απρόσκοπτη εμπειρία πελατών . Μεγαλώνει πάνω από 40% ετησίως στις ΗΠΑ, και τώρα αντιπροσωπεύουν σχεδόν 4% των συνολικών πωλήσεων , τα έσοδα από το ηλεκτρονικό εμπόριο καθοδηγούνται από τις εσωτερικές τεχνολογικές καινοτομίες και τη ζήτηση των καταναλωτών. Σχολιάζοντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό σε ένα άρθρο του WSJ και επαναλαμβάνοντας την ιδιοκτησία της Netflix από τη μικροεπηρεσία, ο WalMart CIO σημείωσε:

«Οι εργαζόμενοι της πληροφορικής είναι υπερβολικά επικεντρωμένοι σε συγκεκριμένες τεχνολογικές εφαρμογές για τμήματα όπως τα οικονομικά και το ανθρώπινο δυναμικό. Στην ουσία, γίνονται «ιδιοκτήτες προϊόντων» αυτών των συστημάτων »

Τέτοιες εφαρμογές περιλαμβάνουν μια ποικιλία 'ρομπότ λογισμικού' που αναπτύσσονται σε όλες τις λειτουργίες για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας. Στα παραδείγματα περιλαμβάνονται συνομιλίες που υποστηρίζονται από AI που απαντούν σε ερωτήσεις υπαλλήλων και πελατών και εργαλεία που βοηθούν τους υπαλλήλους να εντοπίζουν πληροφορίες από μακρά έγγραφα ελέγχου. Αν και η WalMart έχει πραγματοποιήσει τις μεγαλύτερες επενδύσεις σε ψηφιακά προϊόντα, Στόχος Και άλλοι κορυφαίοι λιανοπωλητές έχουν επίσης στραφεί σε DevOps και έχουν αυξήσει τις επενδύσεις για να καλύψουν τη ζήτηση των πελατών.

Με παρόμοιο τρόπο, στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες τόσο οι καταναλωτικές τραπεζικές όσο και οι ασφαλιστικές εταιρείες εισάγουν γρήγορα νέα προϊόντα για να ανταποκριθούν στις εξελισσόμενες προσδοκίες των πελατών. Παρουσιάζονται με λύσεις πρώτης τεχνολογίας, όπως η Venmo για πληρωμή peer-to-peer και Wealthfront για αυτοματοποιημένη διαχείριση πλούτου χαμηλού κόστους, οι πελάτες απαιτούν επίσης γυαλισμένα ψηφιακά προϊόντα από την τράπεζά τους. Σε απάντηση, οι τράπεζες κυμαίνονται σε μέγεθος από περιφερειακή κλίμακα σε κορυφαίες εθνικές μάρκες όπως Goldman Sachs λανσάρουν αμιγώς ψηφιακές προσφορές.

οικιακός διακομιστής raspberry pi 2018

Η φιλοξενία και τα ταξίδια μετατοπίστηκαν στο διαδίκτυο νωρίτερα από άλλους κλάδους, με επικεφαλής διάφορα διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία, όπως η Expedia και το Kayak. Πιο πρόσφατα, το ξενοδοχείο και οι αεροπορικές εταιρείες έχουν ώθησε να ελέγχει άμεσα τη σχέση πελάτη και να ανταγωνίζεται με την AirBnB πρώτης τεχνολογίας. Σε απάντηση, έχουν επεκτείνει την παρουσία τους στο διαδίκτυο για να καταγράψουν απευθείας κρατήσεις, ψηφιοποίησαν τα προγράμματα αφοσίωσής τους και δημιούργησαν εργαλεία αυτόματης επίλυσης διαφορών.

Σε ένα επιτυχημένο παράδειγμα ψηφιακού μετασχηματισμού, η Marriott επένδυσε σε μεγάλο βαθμό και νωρίς στην κινητή της εμπειρία, οδηγώντας τη βιομηχανία προσφέροντας στους επισκέπτες ένα ποικιλία ανέσεων όπως κινητό check-in και προσαρμοσμένες ανέσεις.

Πώς να το κάνετε σωστά: Outfront Media

Όπως τονίστηκε μέχρι στιγμής, η μετατροπή σε ψηφιακό δεν είναι πλέον κάτι που οι κατεστημένοι μπορούν να αρχειοθετήσουν στην 'επερχόμενη' ουρά. Αντίθετα, είναι αναπόφευκτο πρέπει. Όμως, ενώ η αναγνώριση της ανάγκης ψηφιακής μετάβασης μπορεί να είναι προφανής, η πορεία προς τα εμπρός δεν είναι πάντα τόσο ξεκάθαρη. Για τους περισσότερους κατεστημένους που επιθυμούν να ξεκινήσουν την πορεία του ψηφιακού μετασχηματισμού, η απόκριση αποτελείται από δύο μέρη: προγραμματισμένη και μη προγραμματισμένη ανάπτυξη τεχνολογίας. Για παράδειγμα, ένας πωλητής λιανικής με ελάχιστη παρουσία στο ηλεκτρονικό εμπόριο θα σχεδιάσει και θα διαθέσει προϋπολογισμό για τη δημιουργία μιας πιο ισχυρής πλατφόρμας παντός καναλιού.

Ωστόσο, ένα πλήθος απρόβλεπτων γεγονότων μπορεί να εμφανίσει αμέσως νέες τεχνολογικές ανάγκες για τις οποίες δεν υπάρχει προϋπολογισμός ή πόροι. Η κανονιστική αλλαγή μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες υγειονομικής περίθαλψης εμπλέκουν ασθενείς. Η νέα τεχνολογία κινητής τηλεφωνίας μπορεί να αναδιαμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο οι λιανοπωλητές τούβλου και κονιάματος αλληλεπιδρούν με τους πελάτες. Οποιοσδήποτε από τους κορυφαίους παρόχους cloud ενδέχεται να ξεκινήσει νέες υπηρεσίες για να επιταχύνει το ανύψωση και μετατόπιση μετεγκατάσταση από on-premise σε υπολογιστές που βασίζονται σε cloud.

Ως αποτέλεσμα, οι εταιρείες αντιμετωπίζουν την τρομακτική πρόκληση της προετοιμασίας για αυτές τις συχνά απρόβλεπτες αλλαγές. Για να ανταποκριθούν αποτελεσματικά - ή ακόμα και να εκμεταλλευτούν - εκδηλωμένα γεγονότα πριν από τον ανταγωνισμό, πρέπει να δημιουργήσουν γρήγορα ομάδες, να αναπτύξουν αποδείξεις έννοιας και να αναπτύξουν πιλότους προϊόντων. Για να εκμεταλλευτείτε το πλεονέκτημα, η ταχύτητα και η αξιοπιστία είναι κρίσιμης σημασίας.

Επεξηγώντας μια θήκη μετασχηματισμού βιβλίου, το Outfront Media περιήγησε επιδέξια τη διαδρομή από φυσικά σε ψηφιακά προϊόντα. Η εταιρεία πούλησε ιστορικά διαφημίσεις εκτός σπιτιού, όπως διαφημιστικές πινακίδες, οθόνες που βασίζονται σε διαμετακόμιση και μεγάλους χώρους όπως αθλητικές αρένες.

Αναγνωρίζοντας τη μαζική μετάβαση στο κινητό και τις αναδυόμενες διαφημιστικές ευκαιρίες που φέρουν τα ψηφιακά προϊόντα, η Outfront άρχισε να κατασκευάζει μια ψηφιακή πλατφόρμα ικανή να ξεκινήσει γρήγορα και να κλιμακώσει νέες λύσεις. Για να επιταχύνουν τη μετάβασή τους, η ομάδα τεχνολογίας του Outfront Media βασίστηκε σε μεγάλο βαθμό στο ταλέντο κατ 'απαίτηση, ειδικά καθώς επιδίωξαν να διατηρήσουν ταυτόχρονα το κληρονομικό τους σύστημα, ενώ ξεκίνησαν νέες κρίσιμες εφαρμογές.

Αναζητώντας την τελευταία κατηγορία, σύμφωνα με το Outfront Media CTO, Joel Melby, η εταιρεία αναπτύσσει και αναπτύσσει τρία κρίσιμα προγράμματα στον ψηφιακό της μετασχηματισμό.

1. Η μεγαλύτερη ψηφιακή πλατφόρμα εκδόσεων εκτός σπιτιού (OOH) στην ιστορία (συμπεριλαμβανομένου υλικού και λογισμικού).

2. Μια πλατφόρμα πωλήσεων με γνώμονα το κοινό με δυνατότητες προγραμματισμού και αυτοεξυπηρέτησης.

3. Μια ιδιόκτητη πλατφόρμα διαχείρισης δεδομένων (DMP), για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών κοινού.

Για να επιταχύνει την ανάπτυξη αυτών των δύο πρώτων προγραμμάτων, η Outfront αύξησε την τεχνολογική της ομάδα με πόρους κατ 'απαίτηση. Ο Melby σημείωσε:

«Το ταλέντο κατ 'απαίτηση υπήρξε καθοριστικό για την ταχεία ανάπτυξη της ομάδας ανάπτυξης. Καταφέραμε να περάσουμε από την αρχική προδιαγραφή εργασίας στο πλήρως παραγωγικό μέλος της ομάδας σε 30 ημέρες, και τα μέλη της ομάδας κατά παραγγελία μας έχουν συνδυαστεί καλά με τις μόνιμες προσλήψεις μας, επιτρέποντάς μας να πάμε από 0 έως 60 σε ένα κλάσμα του χρόνου που θα έπαιρνα με άλλες προσεγγίσεις. '

Ο αντίκτυπος αυτών των προγραμμάτων υπερβαίνει αυτό που θα προέκυπτε από την απλή αναβάθμιση των παλαιών μορφών σε ψηφιακές εμπειρίες. Πράγματι, καθώς συνεχίζει η Melby, η καινοτομία ψηφιακών προϊόντων στο Outfront Media ανοίγει εντελώς νέα κανάλια και μορφές διαφήμισης για να προσελκύσει το κοινό τους.

«Ο μετασχηματισμός μας ξεπερνά την αλλαγή σε μεγαλύτερο ψηφιακό αποτύπωμα. Βάζουμε ψηφιακή σήμανση σε ένα πολύ ευρύτερο φάσμα εφαρμογών (π.χ. αυτοκίνητα μετρό και μετρό), χρησιμοποιώντας την ισχύ επεξεργασίας και τη συνδεσιμότητα δικτύου στις οθόνες για να παρέχουμε μια πολύ πιο πλούσια, πιο καθηλωτική δημιουργική εμπειρία και να αξιοποιήσουμε ένα τεράστιο ποσό δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για καλύτερη κατανόηση, αξία και προσέγγιση του κοινού μας. '

Το CIO χρησιμοποιεί το νέο επιχειρηματικό όπλο

Καθώς οι εταιρείες βασίζονται όλο και περισσότερο στην τεχνολογία για να κερδίσουν και να διατηρήσουν τους πελάτες, οι προσδοκίες για ψηφιακά προϊόντα - και οι ομάδες που τα παρέχουν - θα αυξηθούν μόνο. Πράγματι, εκπρόσωπος της αυξημένης εστίασης στην ανάπτυξη ψηφιακών προϊόντων, οι Διευθυντές Πληροφοριών βρίσκουν τους τίτλους τους να εξελίσσονται ώστε να περιλαμβάνουν τον «Chief Digital Officer» και τον «Chief Technology Officer». Πρόσφατο άρθρο από το The Enterprisers Project, μια διαδικτυακή κοινότητα CIO, το θέτει ξεκάθαρα:

Ζητήθηκε από τους CIO να επικεντρωθούν σε έναν στόχο: Παροχή εξαιρετικών ψηφιακών εμπειριών στους πελάτες. Είναι μια νούμερο ένα προτεραιότητα CIO το 2018.

Ανταποκρινόμενοι σε αυτήν την προσδοκία, οι CIO αντιμετωπίζουν τη συνδυασμένη πρόκληση της διατήρησης της σταθερότητας στα παλαιά συστήματα, ενώ ταυτόχρονα αναπτύσσουν γρήγορα νέα προϊόντα από μια σειρά από τεχνολογικές επιλογές. Για CIO με παραδοσιακό επιχειρηματικό υπόβαθρο IT - όπου η ανάπτυξη προϊόντων εκτείνεται σε μήνες και όχι εβδομάδες - η νέα εντολή σίγουρα μοιάζει να τραβιέται προς δύο κατευθύνσεις. Και παρόλο που δεν υπάρχουν ακόμη εμπειρικά στοιχεία για αυξημένο κύκλο εργασιών CIO, η πίεση έχει αναμφισβήτητα αυξήθηκε . Ωστόσο, για τους CIO που είναι πρόθυμοι να προσαρμοστούν, και δεδομένου των πόρων για να το κάνουν, περιμένει μια νέα εποχή πρωτοφανής επιρροής. Πράγματι, σύμφωνα με το CIO της Micron Technologies,

«Είναι υπέροχη στιγμή να γίνεις CIO. Η πληροφορική, ως πειθαρχία, έχει εξελιχθεί σε επιχειρηματικό όπλο. Ποτέ πριν αυτός ο ρόλος δεν ήταν τόσο σημαντικός στις επιχειρήσεις… είστε υπεύθυνοι για την καθοδήγηση και την ενεργοποίηση της επιχειρηματικής στρατηγικής της εταιρείας. Οι ευκαιρίες είναι ατελείωτες. '