Μεγάλης κλίμακας ενοποίηση. Όσον αφορά την κατασκευή, η Tempur-Pedic εξαγόρασε τη Sealy το 2013 για 1,3 τρισεκατομμύρια δολάρια . Οι κατασκευαστές στρωμάτων Simmons και Serta είναι και οι δύο είχαν από την ίδια εταιρεία ιδιωτικών μετοχών. Όσον αφορά τους διανομείς, η Mattress Firm αγόρασε τον αντίπαλο Sleepy's για 780 εκατομμύρια δολάρια , μετά την οποία το στρώμα Firm παραλήφθηκε από τον γίγαντα λιανικής Steinhoff για ένα ποσό 3,8 τρισεκατομμύρια δολάρια .
Πολλαπλές μάρκες. Η διαφορά μεταξύ ενός στρώματος 1.000 $ και ενός στρώματος $ 2.000 μπορεί να είναι τόσο λίγη όσο λίγα επιπλέον ελατήρια. ο οι ακόλουθοι παράγοντες Ενσωματώνονται στο τελικό κόστος: κέρδος κατασκευαστή, κέρδος λιανικής και γενικά έξοδα και προμήθειες πωλήσεων.
Κακή εμπειρία αγορών για τους πελάτες. Μια έρευνα του 2014 αποκάλυψε ότι Οι καταναλωτές μπερδεύονται σχετικά με το πότε θα αντικαταστήσουν ένα στρώμα και πόσα χρήματα θα ξοδέψουν. Είναι συγκλονισμένοι από τον τεράστιο αριθμό προϊόντων και την ταλαιπωρία των δοκιμαστικών κρεβατιών στο κοινό.
Η αγορά της βιομηχανίας στρωμάτων συνεχίζει να επεκτείνεται ; ο Βιομηχανία 14 τρισεκατομμυρίων δολαρίων έχει μεγαλώσει σε 6,1% ετησίως . Αυτοί οι νεοεισερχόμενοι έχουν πάρει 9% του συνολικού μεριδίου αγοράς . Το 2016, οι διαδικτυακές πωλήσεις στρωμάτων αντιπροσώπευαν το 5%, το οποίο διπλασιάστηκε στο 10% το 2017 .
Αξιοσημείωτοι νεοεισερχόμενοι Περιλαμβάνουν Casper, Tuft & Needle, Saatva, Leesa και Purple - το καθένα με τις δικές του ξεχωριστές μάρκες και προσεγγίσεις.
Το Digital Native, το ηλεκτρονικό εμπόριο εστίασε το μοντέλο άμεσου προς τον καταναλωτή. Οι νεοσύστατες εταιρείες στρωμάτων αποτελούν μέρος ενός κύματος εμπορικών σημάτων άμεσης κατανάλωσης (DTC) αποφεύγοντας μεσάζοντες και προσφέροντας τα προϊόντα τους μέσω των ιστότοπών τους. Ο Casper ήταν ένας από τους πρώτους που το έκανε με επιτυχία, δημιουργώντας 1 εκατομμύριο δολάρια σε έσοδα σε μόλις 30 ημέρες. Οι VC λαμβάνουν ειδοποίηση, επενδύουν περισσότερα από 3 δισεκατομμύρια δολάρια από το 2012 σε εταιρείες DTC.
Φιλικές προς τον καταναλωτές επιλογές και όροι αγοράς. Οι νεοσύστατες εταιρείες στρωμάτων έχουν καταστήσει την αποστολή τους να διευκολύνουν τις αγορές, ξεκινώντας με τη μείωση των διαθέσιμων επιλογών προϊόντων. Όταν ο Casper έριξε, προσφέρθηκε μόνο ένα στρώμα και μωβ προσφέρεται μόνο δύο στρώματα Συν επίσης πρόσφεραν δοκιμή 100 ημερών, εγγύηση 10 ετών, δωρεάν παράδοση, επιστροφές και παραλαβή.
Συσκευάζεται και παραδίδεται σε κουτί. Μέσα σε λίγες μέρες από την αγορά, οι πελάτες λαμβάνουν ένα στρώμα αφρού μνήμης, το αποσυσκευάζουν και διογκωμένος αφρός στο προβλεπόμενο μέγεθος σε λίγες ώρες. Αυτό το πακέτο είναι το αποτέλεσμα της ψηφιακής ενεργοποίησης των πωλήσεων στρωμάτων - για την πώληση προϊόντων στο διαδίκτυο, η φυσικότητα και τα οικονομικά του προϊόντος πρέπει να έχουν νόημα. Αυτή η μορφή όχι μόνο δημιουργεί ευκολία για τους πελάτες, αλλά και δημιουργήστε υψηλότερα περιθώρια.
Καινοτόμο μάρκετινγκ. Οι εταιρείες στρωμάτων είναι γνωστές για το επιτυχημένο μάρκετινγκ σε χιλιετίες μέσω δημιουργικών εκστρατειών κοινωνικών μέσων στο Snapchat και το Instagram. Και, η μορφή 'bed-in-a-box' σημαίνει ότι οι χιλιετές πελάτες προωθούν αυτά τα προϊόντα και στους δικούς τους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων. ανεβάζοντας βίντεο από αυτούς ξεσυσκευάζουν τα στρώματά τους και παίρνουν το σχήμα τους.
Αξιοποιώντας την εμμονή ευεξίας με τα φιλοδοξικά μηνύματα. Αυτές οι εταιρείες πωλούν την επιλογή ύπνου αντί για επιπλέον χαρακτηριστικά κρεβατιού. Και με εμμονή των millennials με την ευεξία , Ο ιδρυτής του Casper κάνει το όνειρο να είναι « ο τρίτος πυλώνας της ευημερίας ' Οι Millennials ασχολούνται επίσης πολύ με την κοινωνική ευθύνη, κάτι που εκμεταλλεύονται εταιρείες στρωμάτων όπως η Leesa.
για τι είναι υπεύθυνος ένας CFO
Οι καθιερωμένες εταιρείες ανταποκρίνονται με ανταγωνιστικά προϊόντα. Η Mattress Firm παρουσίασε το νέο της στρώμα Tulo, το οποίο προσφέρεται σε απαλό, μεσαίο και σταθερό, εντός του εύρους τιμών των 375 $ έως 800 $ . Προσφέρει επίσης εγγύηση ικανοποίησης 120 διανυκτερεύσεων. Τον Οκτώβριο του 2016, η εταιρεία Mattress υπέγραψε με μια νέα διαφημιστική εταιρεία για να χειριστεί τον διαφημιστικό προϋπολογισμό των 250 εκατομμυρίων δολαρίων και να φτάσει σε μια εξελισσόμενη βάση πελατών. Επίσης, ο κατασκευαστής Tempur Sealy ξεκίνησε το κουκούλι , μια γραμμή επικοινωνίας για καταναλωτικά αφρώδη στρώματα που διατίθεται σε κουτί.
Οι νεοσύστατες εταιρίες αρχίζουν να προσφέρουν φυσική παρουσία. Ενώ η Casper και η Tuft & Needle έχουν κυκλοφορήσει τα δικά τους εμπορικά καταστήματα, άλλοι έχουν υιοθετήσει μια διαφορετική προσέγγιση. Ο Κάσπερ είναι τώρα πωλείται στο Targets σε ολόκληρη τη χώρα, ενώ η Purple συνήψε συμφωνία διανομής με τους γίγαντες λιανικής Mattress Firm και Leesa συνεργάστηκε με Πωλητής λιανικής West Elm για διανομή. Αυτή η τάση των υβριδικών επιχειρηματικών μοντέλων με ηλεκτρονικό εμπόριο και φυσικά στοιχεία θα μπορούσε να υποδηλώσει ότι το λιανικό εμπόριο δεν είναι πραγματικά νεκρό και ότι θα μπορούσαν να υπάρχουν τρόποι με τους οποίους αυτά τα αρχικά συνεργάζονται με τους κατεστημένους φορείς.
Οι περισσότεροι καταναλωτές προτιμούν να αγοράζουν κρεβάτια στο κατάστημα. Τουλάχιστον 95% των καταναλωτών προτιμούν να αγοράζουν κρεβάτια σε καταστήματα. Οι λιανοπωλητές τούβλου και κονιάματος εξακολουθούν να ελέγχουν περίπου 29,1 δισεκατομμύρια δολάρια. Η εταιρεία στρώματος έχει 11% μερίδιο αγοράς , ενώ οι Casper και Tuft & amp; Η βελόνα έχει 0,7% και 0,4% αντίστοιχα.
Ενώ η έννοια της «διακοπής» έχει γίνει κάπως χακαρισμένη στον σύγχρονο τεχνολογικό κόσμο , είναι πιθανό οι νεοεισερχόμενοι στο στρώμα να διαλύουν πραγματικά την επιχείρηση. Ωστόσο, αντί για την τυπική αφήγηση λαμπρών και ευέλικτων λειτουργιών που εκτοπίζουν παλαιότερα, ίσως υπάρχει χώρος για συνεργασία και καινοτομία. Υπάρχουν μαθήματα τόσο για επενδυτές, επιχειρηματίες όσο και για εταιρικούς μουγκάλους.
Οι βιομηχανίες θα συνεχίσουν να «διαταράσσονται», αλλά δεν πρέπει να είναι παιχνίδι μηδενικού αθροίσματος. Οι τίτλοι δεν πρέπει να αισθάνονται πολύ άνετα και βασίζεστε αποκλειστικά στην κλίμακα ενώ οι επιχειρηματίες πρέπει να αναγνωρίσουν ότι το μερίδιο αγοράς τους μπορεί πάντα να αφαιρεθεί από αυτούς. Ενώ οι νεοεισερχόμενοι έχουν αναγκάσει τους κατεστημένους φορείς να βελτιώσουν το σχεδιασμό προϊόντων και τους όρους των πελατών τους, υπάρχουν επίσης πολλές ευκαιρίες για τα μέρη να συνεργαστούν και να επωφεληθούν από τις συνέργειες.
Δημιουργήστε μια στρατηγική για να φτάσετε στο Millennials. Εάν μια εταιρεία μπορεί να μάθει πώς σκέφτεται και ενεργεί ο Gen Y, μπορεί να σχεδιάσει ένα επιχειρηματικό μοντέλο για να δημιουργήσει μια γενιά πιστών πελατών. Για μια ομάδα που δεν θέλει να πουληθεί, υπερασπίζεται την εμπειρία του χρήστη και ως εκ τούτου εκπληκτικά ανταποκρίνεται στη διαφήμιση που είναι πιο εγγενή διαφημιστικά βίντεο Instagram, διαφημίσεις Facebook και περίεργες μορφές.
Μείνετε εμμονή με τον πελάτη και αφήνοντας τους πελάτες να επηρεάσουν το σχεδιασμό των προϊόντων. Μερικές φορές η καλύτερη νέα λειτουργικότητα είναι δεν φανταζόμαστε εσωτερικά , αλλά από έναν ενεργοποιημένο χρήστη. Μερικές από τις πιο επιτυχημένες εταιρείες αξιοποιούν τους πελάτες τους για να λάβουν σημαντικές αποφάσεις σχετικά με το σχεδιασμό και τη στρατηγική των προϊόντων. Η Casper έχει μια ομάδα 15.000 πελατών που βοηθούν στην ανάπτυξη προϊόντων παρακολουθώντας εκδηλώσεις, δοκιμάζοντας πρωτότυπα και ακόμη κοινή χρήση δεδομένων παρακολούθησης ύπνου , βοηθώντας την εταιρεία να επαναλάβει το προϊόν.
Τα στρώματα έχουν μια πολιτιστική στιγμή. Μόλις ήταν γεμάτο εκθεσιακούς χώρους με πρόθυμους πωλητές και ένα ζαλισμένο πλήθος μοντέλων που έπαιζαν εργονομικά ελατήρια ή αφρούς τζελ, τα ψώνια στρωμάτων υπήρξαν από καιρό μια πολύ περίπλοκη αγορά καταστήματος. Ωστόσο, έχουν πρόσφατα μετατραπεί - τολμώ να το πω; - λάγνος . Ένας αυξανόμενος αριθμός νεοσύστατων επιχειρήσεων πρόσφατα αναζωογόνησε τη βιομηχανία με καινοτομίες στο μάρκετινγκ, την παράδοση, ένα μοντέλο άμεσου προς τον καταναλωτή και τη νέα τεχνολογία στρώματος. Σύμφωνα με τον Jason Bennett , πρώην Ανώτερος Διευθυντής Μάρκετινγκ για την Gap, Inc., «Τα στρώματα είναι τώρα ένα υπέροχο πράγμα για να συζητήσουμε. Δεν θα το έχετε σκεφτεί ποτέ στο παρελθόν. ' Ίσως να ξύνετε το κεφάλι σας αναρωτιέστε πώς τα συνηθισμένα στρώματα - ούτε καν τα 'έξυπνα' στρώματα - έχουν αποκτήσει νέα δημοτικότητα στο κοινό, αλλά δεν αναρωτιέστε πλέον.
Ενώ η έννοια της «διακοπής λειτουργίας» έχει γίνει αμελητέα στον σημερινό ταχύτατα μεταβαλλόμενο κόσμο της τεχνολογίας, μπορεί να είναι ότι αυτοί οι νεοεισερχόμενοι στα στρώματα κλονίζουν τις επιχειρήσεις και αναγκάζουν τους τίτλους να προσαρμοστούν. Αντί για την τυπική αφήγηση λαμπρών και ευέλικτων λειτουργιών που εκτοπίζουν παλαιότερες, ίσως υπάρχει χώρος για συνεργασία και καινοτομία. Υπάρχουν μαθήματα τόσο για επενδυτές, επιχειρηματίες όσο και για εταιρικούς μουγκάλους. Αυτό το άρθρο εξετάζει το παραδοσιακό στρώμα επιχειρηματικό μοντέλο , τι κάνουν αυτά τα αρχικά διαφορετικά (και καλύτερα) και μερικές από αυτές τις εξελίξεις.
Ας ξεκινήσουμε με το πώς λειτουργεί η παραδοσιακή επιχείρηση στρωμάτων. Πριν από τους νεοεισερχόμενους, η βιομηχανία στρωμάτων καθοριζόταν από ενοποίηση μεγάλης κλίμακας, ελεγχόμενη από μια χούφτα γιγάντων. Όσον αφορά την κατασκευή, η Tempur-Pedic εξαγόρασε τη Sealy το 2013 για 1,3 δισεκατομμύρια δολάρια , δημιουργώντας μια εταιρεία αξίας 2,7 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Και οι κατασκευαστές στρωμάτων Simmons και Serta είναι και οι δύο ανήκουν από την εταιρεία ιδιωτικών μετοχών Ares Management, LLC. Όσον αφορά τους διανομείς, η Mattress Firm, η μεγαλύτερη εταιρεία λιανικής πώλησης στρωμάτων στις ΗΠΑ, αγόρασε τον αντίπαλο Sleepy's για 780 εκατομμύρια δολάρια . Λίγο αργότερα, το στρώμα Firm παραλήφθηκε από το 'IKEA της Νότιας Αφρικής' Steinhoff σε ένα Συμφωνία 3,8 δισεκατομμυρίων δολαρίων .
τι είναι ένα οικογενειακό γραφείο για τη διαχείριση περιουσίας
Ένα άλλο καθοριστικό χαρακτηριστικό της παραδοσιακής βιομηχανίας στρωμάτων είναι ότι τα στρώματα είναι επισημαίνονται πολλές φορές . Οι Αναφορές καταναλωτών έδειξαν ότι η διαφορά μεταξύ ενός στρώματος 1.000 $ και ενός στρώματος 2.000 $ μπορεί να είναι τόσο λίγη όσο λίγα επιπλέον ελατήρια ή μερικές επιπλέον ίντσες απόσβεσης. Εχε στο νου σου οτι ακόλουθοι παράγοντες Ενσωματώνονται στο τελικό κόστος: κέρδος κατασκευαστή, κέρδος λιανικής και επιπλέον χρέωση πωλήσεων και προμήθειες.
Είναι σημαντικό, για τους καταναλωτές, η εμπειρία αγοράς ενός στρώματος ήταν κωμικά κακή. Σύμφωνα με έρευνα του 2014 για το Better Sleep Council, Οι καταναλωτές μπερδεύονται για το πότε θα αντικαταστήσουν ένα στρώμα και πόσα θα ξοδέψουν . Είναι συγκλονισμένοι από τις μυριάδες επιλογές προϊόντων και την ταλαιπωρία των δοκιμαστικών κρεβατιών στο κοινό. Είναι δύσκολο να ξεχωρίσεις τα κρεβάτια το ένα από το άλλο και τελικά φέρνεις ένα σπίτι για να μαντέψεις την απόφασή σου . Όλοι θεωρούσαν, λίγοι θα υποστήριζαν ότι η βιομηχανία στρωμάτων ήταν έτοιμη για αλλαγή.
Για την αντιμετώπιση αυτών των ζητημάτων, έχει προκύψει μια πληθώρα νεοσύστατων στρώσεων. Η αγορά στρωμάτων συνεχίζει να επεκτείνεται. ο Βιομηχανία 14 δισεκατομμυρίων δολαρίων έχει αναπτυχθεί σε ένα ετήσιο ποσοστό 6,1% ). Αυτοί οι νεοεισερχόμενοι έχουν αναλάβει το 9% του συνολικού μεριδίου αγοράς . Το 2016, οι διαδικτυακές πωλήσεις στρωμάτων αντιπροσώπευαν το 5%, το οποίο διπλασιάστηκε στο 10% το 2017 .
Είναι ενδιαφέρον, αν και αυτές οι εταιρείες πωλούν κανονικά στρώματα (όχι 'έξυπνα στρώματα' που μπορούν να παρακολουθούν την υγεία σας ή προσαρμόζεται δυναμικά στη θέση σας βασίζονται σε αισθητήρες), εξακολουθούν να θεωρούν τον εαυτό τους ως 'εταιρείες τεχνολογίας'. Ο Jas Bagniewski, Διευθύνων Σύμβουλος της Mattress Company Eve, το συγκρίνει με την Amazon, Πιστεύοντας αυτό Όταν πωλείτε αντικείμενα στο διαδίκτυο δεν δημιουργείτε τεχνολογική εταιρεία, αν ακολουθήσετε μια καινοτόμο προσέγγιση, μπορεί να είναι μια.
Ακολουθεί μια επισκόπηση ορισμένων από τις πιο αξιοσημείωτες εκκινήσεις στρωμάτων. Μπορεί να εκπλαγείτε όταν διαπιστώνετε ότι ο καθένας έχει τη δική του επωνυμία, εστίαση και πηγή χρηματοδότησης.
Casper: Ιδρύθηκε το 2014, το Casper με έδρα τη Νέα Υόρκη είναι ίσως πιο γνωστό στους νεοεισερχόμενους, πιθανώς λόγω των ασυνήθιστων και αποτελεσματικών τεχνικών μάρκετινγκ. Έχει συγκεντρώσει 240 εκατομμύρια δολάρια σε επενδύσεις επιχειρηματικών κεφαλαίων, συμπεριλαμβανομένων από διάσημους επενδυτές Ashton Kutcher και Leonardo DiCaprio. Από την αρχή, η σειρά προϊόντων τους έχει επεκταθεί ώστε να περιλαμβάνει μαξιλάρια, σεντόνια, κρεβάτι σκύλου και πολλά άλλα. Η Casper απασχολεί περισσότερους από 300 υπαλλήλους και το 2016 παρήγαγε περισσότερους από 200 εκατομμύρια δολάρια
Τούφα & βελόνα: Η Tuft & Needle επέλεξε υποστήριξη παράκαμψης εταιρείας και αντ 'αυτού χτίστηκε με μόνο 3.000 $ από καθέναν από τους δύο ιδρυτές και δάνειο 500.000 $ το 2012. Η τιμή του προϊόντος της είναι περίπου το μισό από εκείνη των ανταγωνιστών της. Η τιμή ξεκινά στα 325 $ για ένα δίδυμο και κυμαίνεται έως 700 $ για έναν βασιλιά της Καλιφόρνια. Η εταιρεία δημιούργησε 100 εκατομμύρια δολάρια το 2016 και 150 εκατομμύρια δολάρια το 2017, με περίπου 25% των πωλήσεων μέσω της συνεργασίας της με την Amazon.
Leesa: Ιδρύθηκε το 2014 στην παραλία της Βιρτζίνια, η Leesa είναι γνωστή ως κοινωνικά συνειδητή εταιρεία στρωμάτων. Για κάθε 10 στρώματα Leesa που πωλούνται, δώστε ένα. Η Leesa είναι επίσης εγγεγραμμένος ως B-Corp και έχει σαφή εστίαση στον κοινωνικό αντίκτυπο. Εχει λάβει 32 εκατομμύρια δολάρια στο VC από [άλλους όπως] σκληροπυρηνικούς επενδυτές] (https://www.recode.net/2017/7/31/16069424/tuft-needle-seattle-store-amazon-mattresses-echo-alexa-prime-delivery) , όπως το Blake Mycoskie από τα παπούτσια TOMS. Το 2016, δημιούργησε έσοδα ύψους 80 εκατομμυρίων δολαρίων και 150 εκατομμυρίων δολαρίων το 2017.
αγοραστική δύναμη πορτερ πέντε δυνάμεις
Από: Ιδρύθηκε το 2010 και εδρεύει στο Κονέκτικατ, Η Saatva πωλεί είδη πολυτελείας και υψηλής ποιότητας σε υψηλότερα σημεία τιμών από τις ανταγωνιστικές προσφορές. Σε αντίθεση με τους ανταγωνιστές που επικεντρώνονται στη χιλιετία, στοχεύει πελάτες ηλικίας 30 έως 65 ετών. Συγκεκριμένα, η εταιρεία δεν έχει λάβει χρηματοδότηση επιχειρηματικών κεφαλαίων και κατάφερε να δημιουργήσει 168 εκατομμύρια δολάρια το 2016.
Μωβ: Το Purple με έδρα τη Γιούτα ιδρύθηκε το 2016 και είναι γνωστό ότι έχει επιστημονική υποστήριξη και στοιχεία. Χρησιμοποιεί ιδιόκτητα υλικά χωρίς τοξίνες που είναι εργονομικά εστιασμένα και σχεδιασμένα για να ανακουφίζουν τον πόνο. Η Purple επεκτάθηκε σε 600 υπαλλήλους και ξεπέρασε τα 200 εκατομμύρια δολάρια στα έσοδα το 2017. Η εταιρεία επέλεξε επίσης να ελαχιστοποιήσει τη χρηματοδότηση VC και σε αντίθεση με τους ανταγωνιστές της, κατέχει μεγάλο μέρος της διαδικασίας κατασκευής , εκμεταλλευόμενοι τη φτηνή γη και τους πόρους στη Γιούτα. Η τιμή του προϊόντος είναι παρόμοια με εκείνη του Casper, το οποίο βρίσκεται στο υψηλότερο άκρο των ζευγών στο χώρο.
Ωστόσο, αυτοί οι νεοεισερχόμενοι αξιοποιούν έναν αριθμό κοινών βασικών παραγόντων επιτυχίας, τους οποίους θα εξετάσουμε παρακάτω.
Οι νεοσύστατες εταιρείες στρωμάτων αποτελούν μέρος ενός κύματος εμπορικών σημάτων άμεσης κατανάλωσης (DTC) αποφεύγοντας μεσάζοντες και προσφέροντας τα προϊόντα τους μέσω των ιστότοπών τους. Αυτά τα μοντέλα δημιουργούν αποδοτικότητα κόστους εξαλείφοντας τμήματα της αλυσίδας αξίας. Η Casper ήταν μια από τις πρώτες στο χώρο του στρώματος που το έκανε επιτυχώς, κατασκευάζοντας ένα εκατομμύριο στρώματα, πωλώντας στους καταναλωτές στο διαδίκτυο και δημιουργώντας 1 εκατομμύριο δολάρια σε έσοδα σε μόλις 30 ημέρες.
Οι νεοσύστατες εταιρείες στρώματος δεν είναι οι μόνες που εκμεταλλεύονται αυτήν την τάση. Σκεφτείτε την επιτυχία που έχει δει η εταιρεία γυαλιού Warby Parker με αυτό το μοντέλο ή τι συνέβη στη βιομηχανία ξυραφιών. Μέχρι το 2010, η Gillette είχε κατακτήσει το 70% της αγοράς ξυραφιών των ΗΠΑ με περιθώρια έως και 60%. Ωστόσο, αφού εμφανίστηκαν οι νέες, φθηνότερες συνδρομητικές υπηρεσίες DTC, το Dollar Shave Club και το Harry's, το μερίδιο αγοράς της Gillette έχει μειωθεί σε 54% . Οι επιχειρηματίες καπιταλιστές λαμβάνουν υπόψη, επενδύουν περισσότερα από 3 δισεκατομμύρια δολάρια από το 2012 σε εταιρείες DTC.
Οι νεοσύστατες εταιρείες στρωμάτων έχουν καταστήσει την αποστολή τους να διευκολύνουν τις αγορές, ξεκινώντας με τη μείωση των διαθέσιμων επιλογών προϊόντων. Όταν ξεκίνησε η Casper, προσφέρθηκε μόνο ένα στρώμα Casper : Συνδυασμός μνήμης και λατέξ αφρού, διαθέσιμο σε μανικετόκουμπα σε μέγεθος California King. Από τότε έριξα άλλα δύο στρώματα , The Wave and The Essential, αλλά παραμένει αφοσιωμένος στην απλότητα. Μωβ επίσης μόνο προσφορές dos colchones: «Το πρωτότυπο μωβ στρώμα» και «Το νέο μωβ στρώμα».
Κατανοώντας ότι οι περισσότεροι άνθρωποι αρχικά διστάζουν να κάνουν μια σημαντική αγορά, όπως ένα διαδικτυακό στρώμα, οι νεότεροι λιανοπωλητές στρωμάτων έχουν επίσης λιπαίνει τις αγορές προσφέροντας ευνοϊκούς όρους για τους καταναλωτές. Για παράδειγμα, αυτοί συχνά προσφέρουν Δοκιμή 100 ημερών, εγγύηση 10 ετών, δωρεάν παράδοση, επιστροφές και παραλαβή. Αντιθέτως, στις αρχές της δεκαετίας του 2000, οι περισσότεροι παραδοσιακοί περιφερειακοί λιανοπωλητές δεν επέτρεψαν επιστροφές απολύτως. Και οι εθνικές αλυσίδες δεν ήταν πολύ καλύτεροι , η οποία έκανε τις επιστροφές δύσκολες με μακρές αναμονές και αντιμετώπιση των τελών επιστροφής έως και 250 $.
Μέσα σε λίγες μέρες από την αγορά, οι πελάτες λαμβάνουν ένα στρώμα αφρού μνήμης, το αποσυσκευάζουν και διογκωμένος αφρός στο προβλεπόμενο μέγεθος σε λίγες ώρες. Μπορεί να μην φαίνεται επαναστατικό να συσκευάζετε ένα στρώμα σε ένα κουτί, να το στέλνετε και να το παραδίδετε σε έναν καταναλωτή στη σημερινή εποχή του Αμαζονίου. Στην πραγματικότητα, η τεχνολογία συμπίεσης που χρησιμοποιήθηκε υπήρχε περίπου 10 χρόνια πριν . Ωστόσο, αυτή η μορφή ήταν το κλειδί για την πρόσφατη αναταραχή στον κλάδο. Αυτό το πακέτο είναι το αποτέλεσμα της ψηφιακής ενεργοποίησης των πωλήσεων στρωμάτων - για την πώληση προϊόντων στο διαδίκτυο, οι φυσικές και οικονομικές πτυχές του προϊόντος πρέπει να έχουν νόημα μέσω της αποστολής και της παράδοσης. Εάν αυτές οι εταιρείες έπρεπε να στείλουν πλήρως διαμορφωμένα στρώματα, την εφοδιαστική θα μπορούσε να κάνει το μοντέλο μη κερδοφόρο .
Δεν δημιουργεί μόνο ευκολία για τους πελάτες, αλλά και δημιουργήστε υψηλότερα περιθώρια . Είναι φθηνότερο να στέλνετε συμπιεσμένα στρώματα από αυτά με εσωτερικά ελατήρια που δεν μπορούν να συμπιεστούν. Και, λόγω του τρόπου με τον οποίο χρεώνονται οι εταιρείες όπως η UPS και η FedEx, η παράδοση συμπιεσμένου στρώματος 90 λιβρών είναι φθηνότερη από την παράδοση στο σπίτι με ένα κανονικό φορτηγό.
Η πρόβλεψη πωλήσεων είναι ένα παράδειγμα εργασίας (n) _____.
Παρόλο προσφέρει δωρεάν αποδόσεις , οι εταιρείες στρωμάτων στοιχηματίζουν ότι οι δυσαρεστημένοι πελάτες δεν θα επιλέξουν να επιστρέψουν τα στρώματα. Δεν αποτελεί έκπληξη ή μυστικό αυτό οι επιστροφές είναι ένα δύσκολο σημείο για οποιαδήποτε επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά είναι ιδιαίτερα δύσκολο για μεγάλα φυσικά αντικείμενα, όπως κρεβάτια, ειδικά επειδή αυτά τα αντικείμενα είναι δύσκολο να μεταπωληθούν. Ιστορικά, τα ποσοστά επιστροφής επίπλων είναι συνήθως τα χαμηλότερα λόγω της ταλαιπωρίας που συνοδεύει. Σε ένα πρόσφατη έρευνα πραγματοποιείται από την πλατφόρμα εμπειρίας μετά την αγορά Νάρβαρ , τρεις στις πέντε χιλιετίες παραδέχτηκαν ότι είχαν κρατήσει αντικείμενα που δεν τους άρεσαν επειδή ήταν πολύ τεμπέληδες για να το επιστρέψουν. Έδειξαν αυτήν τη συμπεριφορά 18% περισσότερο από τους αγοραστές άνω των 30 ετών. Σύμφωνα με τον Aaron Bata , Επικεφαλής της Εμπειρίας Πελατών στην Tuft & Needle, η εταιρεία έχει ποσοστό απόδοσης περίπου 5%.
Μια εστίαση στις χιλιετίες
Ως αντιπρόεδρος πωλήσεων και μάρκετινγκ του συμβουλίου Better Sleep Η Mary Helen Rogers επισημαίνει: «Συχνά ένα στρώμα θεωρείται αυτό που θα μπορούσε να ονομαστεί αγορά μνησικακίας». Ωστόσο, μια νέα έρευνα του Συμβουλίου δείχνει ότι αυτή η στάση έχει ήδη αρχίσει να αλλάζει. Οι καταναλωτές, ειδικά εκείνοι μεταξύ 18 και 35 ετών, αντικαθιστούν τα στρώματά τους πιο συχνά. Είναι έτσι τώρα περιμένω να αντικαθιστάτε το στρώμα σας κάθε έξι χρόνια, μια αλλαγή στην αντίληψη και πιθανώς επειδή οι νεότεροι άνθρωποι βιώνουν περισσότερα γεγονότα που αλλάζουν τη ζωή, όπως να παντρευτούν ή να μετακομίσουν σε μια νέα πόλη. Η επίτευξη της χιλιετίας γενιάς είναι απαραίτητη για κάθε επιχείρηση. Μετά από όλα, η γενιά είχε 200 δισεκατομμύρια δολάρια να δαπανήσει το 2017 και θα έχει την υψηλότερη αγοραστική δύναμη οποιασδήποτε γενιάς το 2018.
Αυτή η δύναμη της τσάντας και οι αλλαγές στη στάση σχετικά με την αγορά στρωμάτων, καθώς και η εξοικείωση της γενιάς με ψηφιακές πλατφόρμες, ώθησαν τις εταιρείες στρωμάτων να στοχεύουν και να υιοθετήσουν μια προσέγγιση μάρκετινγκ μοναδική για τη γενιά της χιλιετίας. Σύμφωνα με ένα πρόσφατο άρθρο της Wall Street Journal 'Οι πελάτες-στόχοι είναι νεότεροι, συχνά περνούν αλλαγές στη ζωή που τους οδηγούν να βελτιώσουν το στρώμα τους από το κολέγιο, ίσως από έναν γάμο ή ένα μωρό.'
Μη συμβατικές και καταλαβαίνω μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Ίσως καμία εταιρεία στρώματος δεν έχει εκμεταλλευτεί τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τόσο αποτελεσματικά όσο το Casper. Ιστορίες του Staycation Hacks είναι ένας ιστότοπος που δημιουργήθηκε από την Casper γεμάτος βίντεο με διασκεδαστικές καλοκαιρινές δραστηριότητες, τις οποίες οι χρήστες μπορούν να δημοσιεύσουν στους λογαριασμούς τους Snapchat ή Instagram για να εξαπατήσουν τους φίλους τους να πιστεύουν ότι απολαμβάνουν αυτές τις δραστηριότητες. αντί να είναι στο κρεβάτι που δημιούργησαν παρόμοια Snap Hacks αργά τη νύχτα . Πέρυσι, η Casper ξεκίνησε επίσης το chatbot Insomnobot 3000 , ο οποίος έστειλε διασκεδαστικά κείμενα σε αϋπνία αργά το βράδυ. Σύμφωνα με τον Mario Natarelli της εταιρείας branding MBLM , «Η Casper δεν παραβιάζει απλώς την παραδοσιακή σύμβαση πωλήσεων στρωμάτων, αλλά και παραβιάζει τους κανόνες της βιομηχανίας διαφημίζοντας με ασυνήθιστες εικόνες σε συνδυασμό με περίεργο και χιουμοριστικό αντίγραφο. Ο τόνος της μάρκας είναι φιλικός, συνομιλητικός και καθησυχαστικός, παραβιάζοντας τον κανόνα και τη νοοτροπία των παραδοσιακών εταιριών στρωμάτων. '
Διαφημίσεις Casper στα μετρό της Νέας ΥόρκηςΟι πελάτες της Millennial προωθούν επίσης αυτά τα προϊόντα στους δικούς τους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων. ανεβάζοντας βίντεο από τους εαυτούς τους να αποσυσκευάζουν τα στρώματά τους και να τα βλέπουν να σχηματίζονται. Σύμφωνα με τον Matt Mattox, Αντιπρόεδρο της The Martin Agency, 'Είμαι σίγουρος ότι ήταν ένα ευτυχισμένο ατύχημα, αλλά ένα μεγάλο υποπροϊόν του τρόπου συσκευασίας αυτών των στρωμάτων είναι ότι επεκτείνονται πραγματικά όταν τα ανοίγετε και οι άνθρωποι θέλουν να το μοιραστούν. εμπειρία. '
Αξιοποίηση της εμμονής ευεξίας με συναρπαστικά μηνύματα
Ένα από τα πράγματα που κάνουν τα νέα καταστήματα λιανικής πώλησης στρωμάτων είναι η πώληση του κρεβατιού αντί για επιπλέον κρεβάτια. Σύμφωνα με τον Mike Duda , επενδυτής στο Casper, η εταιρεία «επικεντρώνεται στο κέρδος, όχι στην ιδιοκτησία… Οι άνθρωποι θέλουν να αγοράσουν κάτι καλύτερο. Αγοράζουν σε ένα σύνολο τιμών ». Και με η εμμονή των χιλιετιών με ευεξία , η οποία περιλαμβάνει μια τάση για καθαρισμό χυμών, ακριβά μαθήματα γυμναστικής και οργανικά ψώνια, ο ιδρυτής του Casper πιέζει το όνειρο να είναι « ο τρίτος πυλώνας της ευημερίας . «Οι Millennials ασχολούνται επίσης ιδιαίτερα με την κοινωνική ευθύνη, κάτι που εκμεταλλεύονται εταιρείες στρωμάτων όπως η Leesa. ΕΝΑ μελέτη από το Stanford Graduate School of Business αποκάλυψε ότι το 90% των MBA στην Ευρώπη και τη Βόρεια Αμερική προτιμούν να εργάζονται για οργανισμούς που έχουν δεσμευτεί στα κοινωνικά μέσα. ευθύνη. Συνδεδεμένοι με τα smartphone τους, οι χιλιετίες έχουν περισσότερη έκθεση σε παγκόσμια προβλήματα όπως η κλιματική αλλαγή και τα ανθρώπινα δικαιώματα.
Επομένως, οι εταιρείες στρωμάτων ανεβάζουν το κανονικό, απλό στρώμα σε κάτι περισσότερο. Προσελκύονται στον βαθύτερο σκοπό πίσω από το ίδιο το προϊόν. Υ δεν είναι μόνοι . Το διαδικτυακό ανθοπωλείο Μπούκς έχει 'την τολμηρή πρόθεση να επαναφέρει το ρομαντισμό και την ευχαρίστηση σε αυτό που κάποτε ήταν μια ευγενής ανταλλαγή.' Σε ένα πιο ακραίο παράδειγμα , εταιρεία μπουκαλιών νερού bkr δηλώνει στον ιστότοπό του: 'Αυτή η απαραίτητη φωτεινή ομορφιά θα σας παρακινήσει να πίνετε 10 φορές περισσότερο νερό και θα το λατρέψετε (όπως το κέικ).' Ένα από τα μπουκάλια τους κοστίζει 35 $.
Συνήθως, όταν μιλάμε για «διακοπή της βιομηχανίας», οι άνθρωποι μιλούν για το πώς ένα προϊόν ή μια εταιρεία εκτοπίζει το άλλο: πώς η Apple εξαφάνισε το Blackberry. Το Netflix ανάγκασε το Blockbuster σε πτώχευση. Η Amazon υποστήριξε τη βιομηχανία εκδόσεων σε μία γωνία. Με τη βιομηχανία στρωμάτων, η αφήγηση συνεχίζει να αναπτύσσεται, αλλά μπορεί να μην ακολουθεί απαραίτητα αυτήν την απλή ιστορία. Ενώ οι νεοεισερχόμενοι στη βιομηχανία στρωμάτων αντιπροσωπεύουν το 9% του μεριδίου αγοράς του στρώματος Απομένει να δούμε ποιες στρατηγικές και ποιοι παίκτες θα επικρατήσουν. Ακολουθούν μερικές επιπλοκές από την τυπική περιγραφή της διακοπής του κλάδου και των ηττημένων τίτλων.
Οι καθιερωμένες εταιρείες λαμβάνουν γνώση των εξελίξεων και ανταποκρίνονται με ανταγωνιστικά προϊόντα. Η Mattress Firm παρουσίασε το νέο της στρώμα Tulo. Η ιδέα είναι Επιτρέποντας στους πελάτες να δοκιμάσουν τα κρεβάτια πρώτα στα φυσικά καταστήματα της Mattress Firm, δίνοντας στην εταιρεία το προβάδισμα έναντι άλλων εταιρειών με κουτί. Η Mattress Firm θα προσφέρει τίτλο σε μαλακό, μεσαίο και σταθερό, εντός του εύρους τιμών των 375 $ έως 800 $ . Προσφέρει επίσης εγγύηση ικανοποίησης 120 διανυκτερεύσεων. Εάν οι πελάτες δεν είναι ευχαριστημένοι, η εταιρεία θα την παραλάβει δωρεάν και θα σας δώσει μια ανταλλαγή, πίστωση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων. Η εκπρόσωπος της εταιρείας στρωμάτων Σημείωσε ο Σουνί Γκούντμαν 'Αποφασίσαμε να ξεκινήσουμε μια νέα μάρκα για να μιλήσουμε με ένα νεότερο, ψηφιακό εγγενές κοινό που ήθελε ακόμα να έρθει στο κατάστημα και να το δοκιμάσει.' Τον Οκτώβριο του 2016, η εταιρεία Mattress υπέγραψε επίσης μια νέα διαφημιστική εταιρεία για να χειριστεί τον διαφημιστικό προϋπολογισμό των 250 εκατομμυρίων δολαρίων και να φτάσει σε μια εξελισσόμενη βάση πελατών. Σύμφωνα με τη διευθύντρια μάρκετινγκ της εταιρείας Mattress Firm, Σικελία Ντίκενσον 'Καθώς το τοπίο των μέσων ενημέρωσης συνεχίζει να εξελίσσεται, είναι σημαντικό να ανακαλύψουμε νέους τρόπους για να εισαγάγουμε και να ενδυναμώσουμε τη μάρκα μας σε εκατομμύρια Αμερικανούς.'
Επίσης, ο κατασκευαστής Tempur Sealy ξεκίνησε το κουκούλι , μια ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας για στρώματα αφρού που φτάνουν σε κουτί. Ενώ η απάντηση είναι αξιέπαινη, η πιθανή Τα αποτελέσματα του Cocoon είναι περίπλοκα . Εάν δεν είναι επιτυχές, τότε η Tempur Sealy πιθανότατα θα δώσει μερίδιο αγοράς στους μικρότερους ανταγωνιστές της. Εάν είναι επιτυχής, θα μπορούσε να φαίνεται ασυνεπής και τελικά να υπονομεύει τα προϊόντα και τις σχέσεις λιανικής με τα υψηλότερα περιθώρια του κατασκευαστή.
Είναι αξιοσημείωτο ότι οι εταιρείες που έχουν δημιουργήσει τα εμπορικά τους σήματα στο ηλεκτρονικό εμπόριο και στο ψηφιακό μάρκετινγκ αρχίζουν να έχουν φυσικά καταστήματα. Η Casper και η Tuft & Needle έχουν κυκλοφορήσει τα δικά τους εμπορικά καταστήματα (Tuft & Needle άνοιξε το τέταρτο κατάστημα του στο Σιάτλ στα τέλη του 2017). Άλλοι συνεργάστηκαν με εμπόρους λιανικής. Κάσπερ τώρα πωλείται στο Targets σε ολόκληρη τη χώρα, ενώ η Purple με έδρα τη Γιούτα συνήψε συμφωνία διανομής με την κολοσσιαία εταιρεία Mattress Firm. Από τις 3.500 τοποθεσίες εταιρείας στρωμάτων σε εθνικό επίπεδο, το Purple θα προσφέρεται από το 13 τοποθεσίες στην Ουάσιγκτον, DC με σχέδια να πάει σε άλλες πόλεις. Επιπλέον, η Leesa συνεργάστηκε με τη λιανοπωλητή West Elm, μια μάρκα Williams Sonoma, για διανομή. Δυτικό άλμ θα πουλήσει Τα στρώματα της Leesa σε 85 καταστήματα, στο διαδίκτυο και μέσω του καταλόγου τους σε μια αποκλειστική προσφορά - ένα που θα αντικαταστήσει αυτό που είχε η West Elm με το Casper. Είναι ενδιαφέρον ότι οι δύο εταιρείες μοιράζονται στοιχεία κοινωνικού αντίκτυπου . Ενώ η Leesa δωρίζει στρώματα, η West Elm έχει δεσμευτεί για δίκαιο εμπόριο και βιώσιμες πρακτικές.
c++ αρχείο αντικειμένου
Αυτή η τάση του υβριδικά επιχειρηματικά μοντέλα με το ηλεκτρονικό εμπόριο και φυσικά στοιχεία θα μπορούσε να υποδηλώνει ότι το λιανικό εμπόριο δεν είναι στην πραγματικότητα νεκρό. Επίσης, θα μπορούσαν να υπάρχουν τρόποι για να συνδεθούν αυτά τα αρχικά με τους τίτλους.
Παρά τη φαινομενικά συντριπτική δημοτικότητα των νεότερων λιανοπωλητών στρωμάτων, τουλάχιστον 95% των καταναλωτών προτιμούν να αγοράζουν κρεβάτια σε καταστήματα. Οι λιανοπωλητές τούβλου και κονιάματος εξακολουθούν να ελέγχουν περίπου 29,1 δισεκατομμύρια δολάρια. Η εταιρεία στρώματος έχει 11% μερίδιο αγοράς , ενώ οι Casper και Tuft & Needle έχουν 0,7% και 0,4%, αντίστοιχα.
Αυτό θα μπορούσε να οφείλεται στο γεγονός ότι παρά το καινοτόμο μάρκετινγκ, νεότερες μάρκες παλεύουν για αναγνώριση προϊόντων εκτός αστικών περιοχών και πέραν των χιλιετιών. Ενώ οι χιλιετίες της Νέας Υόρκης μπορεί να γνωρίζουν το Casper, αυτοί οι άνθρωποι είναι μόνο 1% του μεριδίου αγοράς του έθνους. Οι ηλικιωμένοι καταναλωτές μπορούν να στραφούν σε πιο παραδοσιακές μεθόδους αγορών, ειδικά αν διαθέτουν αυτοκίνητο και μπορούν εύκολα να φτάσουν σε ένα κατάστημα με τούβλα.
Οι βιομηχανίες θα συνεχίσουν να 'διαταράσσονται', αλλά δεν πρέπει να είναι παιχνίδι μηδενικού αθροίσματος. Με την εξέλιξη της τεχνολογίας και τις συνεχώς μεταβαλλόμενες συνήθειες των καταναλωτών, μπορούμε να περιμένουμε ότι η επιχείρηση ως συνήθως θα συνεχίσει να διαταράσσεται. Επομένως, οι κάτοχοι δεν πρέπει να αισθάνονται πολύ άνετα και εξαρτάται μόνο από την κλίμακα Ενώ οι επιχειρηματίες πρέπει να αναγνωρίσουν ότι το μερίδιο αγοράς τους μπορεί πάντα να αφαιρεθεί, είτε από τους κατεστημένους φορείς είτε από μια ακόμη νεότερη κατηγορία νεοσύστατων επιχειρήσεων. Ενώ οι νεοεισερχόμενοι έχουν αναγκάσει τους κατεστημένους φορείς να βελτιώσουν το σχεδιασμό προϊόντων και τους όρους των πελατών τους, υπάρχουν επίσης πολλές ευκαιρίες για τα μέρη να συνεργαστούν και να επωφεληθούν από τις συνέργειες.
Δημιουργήστε μια στρατηγική για την αποτελεσματική προσέγγιση των χιλιετηρίδων. Η χιλιετή αγοραστική δύναμη είναι Καθιερωμένο Αλλά πολλές ακόμη καθιερωμένες εταιρείες δυσκολεύονται να κατανοήσουν τις αξίες παραγωγής. Ωστόσο, εάν μπορείτε να μάθετε πώς σκέφτεται και ενεργεί ο Gen Y, μπορείτε να προσαρμόσετε το επιχειρηματικό σας μοντέλο για να δημιουργήσετε μια γενιά πιστών πελατών. Για μια ομάδα που δεν θέλει να πουληθεί, υποστηρίζουν την εμπειρία του χρήστη και ως εκ τούτου εκπληκτικά ανταποκρίνεται στη διαφήμιση που φαίνεται πιο εγγενής: διαφημιστικά βίντεο Instagram, διαφημίσεις Facebook και ιδιότροπες μορφές.
Η 'διαταραχή της βιομηχανίας' έχει γίνει μια ασήμαντη λέξη-κλειδί στον ταχύτατα εξελισσόμενο κόσμο της τεχνολογίας και χρησιμοποιείται γενικά για να περιγράψει πότε ένα προϊόν ή μια εταιρεία αντικαθιστά εντελώς ένα άλλο. Έτσι, ενώ είναι αλήθεια ότι η βιομηχανία στρωμάτων έχει αναστατωθεί και οι τίτλοι αναγκάστηκαν να καινοτομήσουν, η αφήγηση συνεχίζεται και δεν έχει ακόμη καθοριστεί ποιοι παίκτες θα επικρατήσουν. Οι επενδυτές, οι επιχειρηματίες και οι εταιρικοί μάγοι θα πρέπει να θυμόμαστε ότι οι βιομηχανίες δεν χρειάζεται να είναι ένα παιχνίδι μηδενικού αθροίσματος, ότι οι χιλιετίες μπορούν να προσεγγιστούν αποτελεσματικά, ότι οι πελάτες διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στο σχεδιασμό προϊόντων και ότι η απλοποιημένη προσφορά προϊόντων μπορεί να πληρώσει. σε μπαστούνια.