Το να είσαι έμπειρος σχεδιαστής σημαίνει να έχεις τα πλαίσια και τις δεξιότητες για την εύκολη αντιμετώπιση των περισσότερων σχεδιαστικών προβλημάτων. Εάν το επίπεδο εμπειρίας σας σε έκανε υπέροχο ταλέντο UI ή Γκουρού UX , πιθανώς είχατε μεγάλη επιτυχία δημιουργώντας όμορφα ψηφιακά προϊόντα για την επιχείρησή σας ή τους πελάτες σας.
Αλλά σε αυτήν την εποχή των αδύνατων νεοσύστατων επιχειρήσεων και της επιχειρηματικότητας, οι σχεδιαστές συχνά βρίσκονται σε εκτεταμένους ρόλους όπου δεν είναι μόνο υπεύθυνοι για το σχεδιασμό ενός προϊόντος, αλλά και υπεύθυνοι για τη δημιουργία του είδους του προϊόντος που θα κατασκευαστεί.
Είτε εργάζεστε σε μια μικρή ομάδα προϊόντων είτε κάνετε το βήμα για να δημιουργήσετε τη δική σας εφαρμογή για κινητά ή ιστούς, οι σχεδιαστές μπορεί να θεωρήσουν απαραίτητο να προσθέσουν την ικανότητα στρατηγικής προϊόντος στο κιτ εργαλείων τους.
Τι είναι η στρατηγική προϊόντων;
Ο στόχος μιας στρατηγικής προϊόντος είναι να επιτύχει επιτυχώς μια επισκόπηση και συγκεκριμένους επιχειρηματικούς στόχους και να διατηρήσει όλους όσοι συμμετέχουν στην ανάπτυξη προϊόντων επικεντρωμένοι και σε καλό δρόμο. Τόσο τα νέα όσο και τα υπάρχοντα προϊόντα χρειάζονται ένα σχέδιο για απόλυτη επιτυχία.
Η στρατηγική προϊόντων είναι ουσιαστικά ο χάρτης πορείας που θα χρησιμοποιήσει μια ομάδα προϊόντων για να βεβαιωθεί ότι λειτουργούν σε προϊόντα που προσθέτουν πραγματική αξία στους χρήστες και ότι ταιριάζουν σε ένα προϊόν / αγορά. Διακεκριμένος στρατηγικός προϊόντων και συγγραφέας του Στρατηγική Ο Roman Pichler το θέτει με αυτόν τον τρόπο :
ορισμός της διαπραγματευτικής δύναμης των αγοραστών
Πρόκειται για ένα σχέδιο υψηλού επιπέδου που σας βοηθά να πραγματοποιήσετε το συνολικό όραμά σας ή τον στόχο σας. Πιο συγκεκριμένα, η στρατηγική προϊόντος πρέπει να περιγράφει για ποιον είναι το προϊόν και γιατί οι άνθρωποι θα ήθελαν να το αγοράσουν και να το χρησιμοποιήσουν, ποιο είναι το προϊόν και γιατί ξεχωρίζει, και ποιοι είναι οι επιχειρηματικοί στόχοι και γιατί αξίζει την επένδυσή σας στην επιχείρηση. τους.
Για να φτάσει σε μια καλή στρατηγική προϊόντων, μια ομάδα προϊόντων θα πρέπει:
- Έχετε ένα σαφές, υψηλού επιπέδου όραμα για το γιατί θέλουν να δημιουργήσουν ένα προϊόν κατά πρώτο λόγο.
- Προσδιορίστε ένα πρόβλημα που το προϊόν μπορεί να επιλύσει που ευθυγραμμίζεται με το όραμα.
- Προσδιορίστε ένα σύνολο χρηστών στόχων για να εστιάσετε στην επίλυση του προβλήματος.
- Καθορίστε πώς να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό.
- Ορίστε επιχειρηματικούς στόχους.
- Συντονίστε ή περιστρέψτε τη στρατηγική με βάση τα σχόλια.
Γιατί είναι τόσο σημαντική μια καλή στρατηγική προϊόντων; Σε μια αναφορά CB Insights, « Οι 20 πρώτοι λόγοι για τους αρχάριους αποτυγχάνουν «Ο κύριος λόγος που έδωσαν οι CEOs για τους οποίους οι επιχειρήσεις τους απέτυχαν ήταν ότι δεν υπήρχε ανάγκη αγοράς για αυτό που χτίζουν (40%). Άλλοι λόγοι στους κορυφαίους 20 περιλαμβάνουν βγαίνω αγωνισμένος (19%), κακό προϊόν (17%) και χάστε την εστίαση (13%).
Κάθε ένα από αυτά τα προβλήματα μπορεί να αποφευχθεί με τη σκέψη και την επικύρωση μιας σταθερής στρατηγικής προϊόντων.
Μια καλή στρατηγική προϊόντων ελαχιστοποιεί τον κίνδυνο αποτυχίας της εφαρμογής σας!
Προ-παιχνίδι: Το όραμα προϊόντων
Το όραμα προϊόντων είναι η απάντηση στην ερώτηση 'γιατί' ένα προϊόν κατασκευάζεται ή βελτιώνεται. Στο άρθρο του Roman Pichler « 8 συμβουλές για τη δημιουργία ενός οράματος προϊόντος , 'Κάνει μια σαφή διάκριση μεταξύ του οράματος και της στρατηγικής του προϊόντος, γράφοντας, «Να είστε ξεκάθαροι για τη διαφορά μεταξύ όρασης προϊόντος και προϊόντος [στρατηγική] και μην συγχέετε τα δύο. Το πρώτο είναι το κίνητρο για την ανάπτυξη του προϊόντος, το δεύτερο είναι ένα μέσο για την επίτευξη του συνολικού στόχου. Στόχος.'
Είτε η ομάδα σχεδιασμού είναι επιφορτισμένη με τη δημιουργία του οράματος του προϊόντος είτε με το οποίο πρέπει να σχεδιάσει, θα πρέπει να είναι μια περίπλοκη δήλωση απλά ως ο λόγος για την οικοδόμηση κάτι, όχι μια περίληψη του τι πρέπει να χτιστεί.
Ο Pichler διευκρινίζει: Ας πούμε ότι θέλω να δημιουργήσω ένα παιχνίδι υπολογιστή που επιτρέπει στα παιδιά να επιλέγουν και να αλληλεπιδρούν με χαρακτήρες, να επιλέγουν διαφορετικά μουσικά κομμάτια και κόσμους, να χορογραφούν τους δικούς τους χορούς και να παίζουν με φίλους. Αυτό μπορεί να είναι μια καλή ιδέα, αλλά δεν είναι το πραγματικό όραμα ... Ένα όραμα για το παιχνίδι θα ήταν «Βοηθώντας τα παιδιά να απολαύσουν τη μουσική και το χορό».
Αυτό είναι το σημείο εκκίνησης μιας στρατηγικής προϊόντος και είναι αρκετά ανοιχτό για να επιτρέψει στη στρατηγική προϊόντων να καθορίσει ακριβώς τι θα χτίσει για να επιτύχει το όραμα. Ο Pichler σημειώνει επίσης ότι «Αυτό [σας επιτρέπει] να αλλάξετε τη στρατηγική σας, ενώ εμμένετε στο όραμά σας. (Αυτό ονομάζεται άξονας περιστροφής στο Lean Startup). '
Ανακαλύψτε τα προβλήματα που πρέπει να λύσετε και τι χρειάζονται οι άνθρωποι
Με το όραμα του προϊόντος που πρέπει να εκπληρωθεί, το επόμενο βήμα είναι να κατανοήσουμε τι να χτίσουμε για να το επιτύχουμε. Δεδομένου ότι σχεδόν οι μισές νεοσύστατες επιχειρήσεις που κατηγορούν ελαττωματικές αγορές προϊόντων δεν είναι ικανές να γίνουν κομμάτι κέικ, είναι έξυπνο να κατανοήσουμε βαθιά τι θέλουν πραγματικά να φορούν ή να αγοράσουν οι άνθρωποι πριν χτίσουν. Οτιδήποτε .
Λαμβάνοντας το παράδειγμα του Pichler, αν ο στόχος είναι να «βοηθήσουμε τα παιδιά να απολαύσουν τη μουσική και το χορό», μάθετε πώς τα παιδιά βιώνουν σήμερα τη μουσική και το χορό, και ποια προβλήματα εμποδίζουν να απολαμβάνουν αυτά τα πράγματα. Οι ιδέες είναι στοιχεία για το πώς ένα προϊόν μπορεί να μετατρέψει την τρέχουσα μουσική και χορευτική εμπειρία σας σε μια ενισχυμένη και απίστευτη εμπειρία και ότι δεν μπορείτε να ζήσετε χωρίς αυτό μέσω του προϊόντος σας.
όλα τα κινούμενα σχέδια στον παγκόσμιο ιστό είναι κινούμενα σχέδια flash
Η ομάδα Nielsen Norman έχει συγκεντρώσει μια χρήσιμη επισκόπηση των ερευνητικών βημάτων στη στρατηγική προϊόντων σε αυτό Φύλλο εξαπάτησης έρευνας UX . Για να αξιολογήσετε τι πραγματικά χρειάζονται οι χρήστες, μπορείτε να ακολουθήσετε τη φάση ανακάλυψη έρευνας χρηστών, η οποία περιλαμβάνει:
- Επιτόπιες μελέτες / συνεντεύξεις χρηστών
- Καθημερινές σπουδές
- Συνεντεύξεις ενδιαφερομένων
- Αναζήτηση πηγών δεδομένων
- Συνεντεύξεις πωλήσεων και υποστήριξης
Ο συνδυασμός αυτών των δραστηριοτήτων θα βοηθήσει στον εντοπισμό κοινών θεμάτων στις απαντήσεις και τις παρατηρήσεις των ανθρώπων, καθώς και στα στατιστικά δεδομένα. Οι ομάδες προϊόντων πρέπει να συμπαθούν με τους ανθρώπους και να κατανοήσουν τις τρέχουσες συνήθειες, πεποιθήσεις, επιθυμίες, συμπεριφορές και τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν.
Με μια βαθιά βουτιά στην κατανόηση των ανθρώπων, οι ομάδες θα είναι σε καλή θέση να συνθέσουν και να συνδέσουν τις τελείες μεταξύ των ευρημάτων. Αυτή η φάση του ανακάλυψη Θα αποκαλύψει τις ευκαιρίες που θα μπορούσαν να επιδιωχθούν με το προϊόν.
Συχνά, η διαδικασία ανακάλυψης αποκαλύπτει προηγουμένως αδιανόητα προβλήματα, τα οποία δεν θα ήταν στο ραντάρ κανενός χωρίς βαθιά κατανόηση των χρηστών του. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η επένδυση χρόνου και πόρων στην έρευνα και η αποφυγή της εφαρμογής υποθέσεων είναι βασικός.
Δημιουργήστε προσωπικότητες χρήστη για να διευκρινίσετε ποιοι είναι οι χρήστες-στόχοι σας
Μόλις εντοπίσετε το πρόβλημα και τις ανάγκες που θέλουν οι άνθρωποι, το επόμενο βήμα σας είναι να διατυπώσετε ποιοι είναι οι χρήστες-στόχοι. Οι χρήστες εκμεταλλεύονται τις γνώσεις που απέκτησε ο χρήστης από τη φάση της έρευνας ανακάλυψη UX μεταφέροντας αναγνωρισμένες κοινές ανάγκες, νοητικά μοντέλα, τρόπους ζωής και συμπεριφορές σε ένα σύνολο φανταστικών και αρχέτυπων μοντέλων.
Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών είναι εύκολα κοινοποιήσιμα έγγραφα που αντιπροσωπεύουν τις πιο σημαντικές πληροφορίες για τους χρήστες-στόχους σας. Δεν χρειάζεται να είναι βαριά ή περίπλοκα αντικείμενα - απλά πρέπει να επιτύχουν το στόχο να διευκρινίσουν ποιος προτίθεται να εξυπηρετήσει το προϊόν σας.
εφαρμογή για σημεία πώλησης android
Συνδυάζοντας όλα τα ποιοτικά και ποσοτικά δεδομένα χρηστών σε ένα τακτοποιημένο πακέτο μερικών αντιπροσωπευτικών προφίλ χρηστών, μπορείτε να κοινοποιήσετε τις ανάγκες των βασικών χρηστών στους ενδιαφερόμενους και άλλους στην ομάδα προϊόντων. Οι άνθρωποι βοηθούν επίσης την ομάδα να δημιουργήσει ενσυναίσθηση στους χρήστες του προϊόντος.
UXPin παρέχει ανάλυση της ανατομίας του α Άπαχο άτομο :
- Όνομα και φωτογραφία
- Τίτλος / λειτουργία εργασίας
- Στόχοι / ανάγκες
- Συμπεριφορές και πεποιθήσεις
- Χαρακτηριστικά (χαρακτηριστικά)
Αυτά τα άτομα αντιπροσωπεύουν όλους τους χρήστες-στόχους που εσείς και η ομάδα σας θα σχεδιάσετε, θα υποστηρίξετε και θα γνωρίζετε για να ενσωματώσετε μια ανθρωποκεντρική προσέγγιση στη στρατηγική προϊόντων σας.
Προσδιορίστε τη στρατηγική διαφοροποίησης
Είναι πολύ σημαντικό να έχετε κάποια βασική νοημοσύνη γύρω από το ανταγωνιστικό τοπίο του προϊόντος που δημιουργείτε. Αποκτήστε μια σαφή εικόνα του εδάφους για να προσδιορίσετε εάν η ιδέα του προϊόντος σας είναι μοναδική και ποια οφέλη μπορεί να προσφέρει που δεν παρέχονται προς το παρόν.
Υπάρχουν προϊόντα που προσπαθούν να λύσουν τα ίδια προβλήματα αλλά όχι; Ποια προϊόντα χρησιμοποιούν οι χρήστες-στόχοι και είναι πιστά προς το παρόν; Υπάρχει μια αναδυόμενη τεχνολογία που θα μπορούσε να ενσωματωθεί στο προϊόν σας;
Ένα κλασικό πλαίσιο για χρήση είναι Μοντέλο πέντε δυνάμεων του Porter καθώς είναι συνηθισμένα τα περισσότερα MBA. (με τους οποίους οι περισσότεροι CEOs και επενδυτές θα είναι εξοικειωμένοι). Ζητήστε από τις ομάδες να αναλύσουν τον αντίκτυπο της αγοραστικής δύναμης των καταναλωτών, της διαπραγματευτικής δύναμης των προμηθευτών, της απειλής των νεοεισερχόμενων στην αγορά, της απειλής των υποκατάστατων προϊόντων στην αγορά και του ανταγωνισμού μεταξύ των υπαρχόντων ανταγωνιστών.
Μια άλλη προσέγγιση είναι το κλασικό υπολογιστικό φύλλο που αποτελείται από μια λίστα ονομάτων ανταγωνιστών και μια λίστα σύγκρισης χαρακτηριστικών που παρέχονται στους χρήστες. Και οι δύο προσεγγίσεις είναι εγχειρίδια και εξετάζουν τα επιχειρηματικά χαρακτηριστικά και τις πραγματικότητες και όχι πώς και γιατί ένας ανταγωνιστής αντηχεί με ανθρώπους ή χάνει το σημάδι της πίστης και της χρησιμότητας.
Μια πιο ανθρωποκεντρική ανταγωνιστική ανάλυση περιγράφεται στο Product Strategist Chris Butler's Η πραγματική ανταγωνιστική ανάλυση είναι να μάθεις να αγαπάς τον ανταγωνιστή σου . Ο Μπάτλερ γράφει ότι η κατανόηση των φιλοσοφιών και των στρατηγικών ενός ανταγωνιστή θα βοηθήσει τις εταιρείες να δημιουργήσουν τις δικές τους.
Πραγματοποιώντας μια πραγματική ανάλυση ανταγωνισμού, βυθίζετε βαθιά τα πραγματικά ζητήματα που έχουν οι πελάτες σας, πώς μπορείτε να τοποθετήσετε τον εαυτό σας σε επίπεδο μάρκας διαφορετικά / παρόμοια με αυτά και γενικά εξελίσσεται το πλαίσιο του προϊόντος σας σχετικά με τον τρόπο προβολής του κόσμου γενικά. .
Ο Μπάτλερ προτείνει την ακόλουθη διαδικασία:
- Μιλήστε με τους πελάτες.
- Χρησιμοποιήστε τις λύσεις του ανταγωνιστή.
- Διαβάστε ειδήσεις και πιέστε για αυτά, ειδικά τις συνεντεύξεις.
- Συνθέστε τη στρατηγική σας.
Στο τέλος αυτής της διαδικασίας, θα πρέπει να έχετε μια καλή κατανόηση των ανταγωνιστών σας για τους σωστούς λόγους και όχι να κάνετε μια ταραχώδη δουλειά. Αυτή η κατανόηση θα σας βοηθήσει να ενημερώσετε τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να ξεχωρίσετε από το πλήθος και πού να προσφέρετε προστιθέμενη αξία και οφέλη. στην αγορά-στόχο σας
απόξεση ιστού με σελήνιο πύθωνα
Αναζητούμε ευκαιρίες όπου μπορούμε να προσφέρουμε κάτι καλύτερο, πιο φρέσκο και πιο πολύτιμο και το εκμεταλλευόμαστε. Συχνά μετακινούμε περιοχές όπου ο πελάτης υπέστη κακή μεταχείριση και όπου ο ανταγωνισμός είναι εφησυχασμένος. Και με τις αυξανόμενες δραστηριότητές μας στο ηλεκτρονικό εμπόριο, επιδιώκουμε επίσης να παραδώσουμε παλιά προϊόντα με νέους τρόπους. Είμαστε προληπτικοί και γρήγοροι να δράσουμε, αφήνοντας συχνά τους οργανισμούς μας μεγαλύτερους και πιο δύσκολους. - Ρίτσαρντ Μπράνσον
Βάλτε τα όλα μαζί: Το γήπεδο του ανελκυστήρα
Η επικοινωνία της στρατηγικής προϊόντος είναι απαραίτητη για την αποδοχή της εταιρείας και της ομάδας, ή σε περίπτωση εκκίνησης, για να προσελκύσει την προσοχή των επενδυτών. Όλα τα μέλη της ομάδας προϊόντων θα πρέπει να είναι σε θέση να διατυπώσουν τη στρατηγική με εξαιρετικά συνοπτικό τρόπο, δείχνοντας σαφήνεια και διευκολύνοντας όποιον ακούει να καταλάβει και να θυμάται.
Ένα πολύ χρήσιμο πλαίσιο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εδώ είναι το βήμα του ανελκυστήρα, το οποίο σας αναγκάζει να αποστάξετε τη στρατηγική του προϊόντος σε δύο προτάσεις:
Μετατροπή mysql σε utf 8
Το πλαίσιο ανελκυστήρα ενσωματώνει τα κύρια ευρήματα της έρευνας προϊόντων: τα άτομα του χρήστη, την κύρια ανάγκη του χρήστη, το μεγαλύτερο όφελος που μπορεί να προσφέρει το προϊόν, την ανταγωνιστική ανάλυση και τον πρωταρχικό διαφοροποιητή.
Επικυρώστε τη στρατηγική: Φλοιός για το σωστό δέντρο!
Τώρα είναι η ώρα να λειτουργήσετε τις δεξιότητες σχεδιασμού της ομάδας. Ξεκινήστε να σχεδιάζετε χαρακτηριστικά και σχεδιάστε αρχικά πρωτότυπα. Η έγκαιρη παρουσίαση αυτών των εννοιών στα άτομα στις ομάδες χρηστών-στόχων για να δοκιμάσετε τις υποθέσεις θα βοηθήσει στη συλλογή πολύτιμων σχολίων για να επιστρέψετε στα σχέδια.
Δημιουργήστε πρωτότυπα χαμηλού κόστους με διαθέσιμα εργαλεία: μολύβι και χαρτί, διαδραστικά εργαλεία κοροϊδεύω (όπως InVision ή Θαύμα ), ή γρήγορα κωδικοποιημένα πρωτότυπα. Αυτοί είναι όλοι εξαιρετικοί τρόποι για να δοκιμάσετε μια ιδέα προϊόντος σε πραγματικούς ανθρώπους.
Είστε έτοιμοι να κάνετε πολλές επαναλήψεις στα αρχικά πρωτότυπα. Τα σχόλια που λαμβάνονται θα ενημερώνουν τις προσαρμογές της στρατηγικής και μπορεί ακόμη και να προκαλέσουν επανεξέταση της συνολικής προσέγγισης. Είναι επίσης ανοιχτός στη μάθηση από λανθασμένους υπολογισμούς (ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλο) και λάθη από νωρίς.
Ώρα για κατασκευή
Είτε η στρατηγική του προϊόντος επικυρώνεται γρήγορα είτε ανακαλύπτετε την ανάγκη περιστροφής σε αυτό το σημείο, συγχαρητήρια! Μια σταθερή στρατηγική προϊόντων θα μειώσει τον κίνδυνο δημιουργίας ενός προϊόντος που κανείς δεν θα χρησιμοποιήσει και τελικά θα συμβάλει στην αποφυγή δαπανών χρόνου και χρημάτων σε μια αποτυχημένη εταιρεία. (Έχετε επίσης προσθέσει με επιτυχία μια νέα κριτική δεξιότητα στο κιτ εργαλείων σχεδίασης.)
Αποτυχία νωρίς, συχνά αποτυχία, για να πετύχεις νωρίτερα. - Tom Kelley, Διευθύνων Σύμβουλος της IDEO
