Η σχεδιαστική σκέψη έχει χαρακτηριστεί επαναστατική, «αποτυχημένο πείραμα» και ένα σύνολο λέξεων-κλειδιών. Αν και αντιφατικές, αυτές οι δηλώσεις ρίχνουν φως στην αυξανόμενη κριτική της σχεδιαστικής σκέψης.
Σχεδιαστική λογική
Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με τη σκέψη σχεδιασμού, Tim Brown, Διευθύνων Σύμβουλος συμβούλων σχεδιασμού ΩΣ ΕΚ ΤΟΥΤΟΥ , το ορίζει ως «μια ανθρωποκεντρική προσέγγιση στην καινοτομία που αντλεί από το κιτ εργαλείων του σχεδιαστή για την ενσωμάτωση των αναγκών των ανθρώπων, των δυνατοτήτων της τεχνολογίας και των απαιτήσεων για επιχειρηματική επιτυχία».
Βασικά, η σχεδιαστική σκέψη εφαρμόζει την ίδια διαδικασία που οι σχεδιαστές έχουν χρησιμοποιήσει εδώ και δεκαετίες για να κάνουν τα πάντα, από αυτοκίνητα, συσκευές και ψηφιακά προϊόντα έως επιχειρηματική στρατηγική και άλλα μεγάλα προβλήματα συστήματος.
Μια αναζήτηση για ' σχεδιαστική λογική 'Θα οδηγήσει σε εικόνες των σημειώσεων Post-It που είναι διασκορπισμένες σε έναν πίνακα ή σε αυτά τα πέντε βήματα στη διαδικασία:
- Ενσυναίσθηση - Μάθετε για το κοινό σας μέσω έρευνας και συνεντεύξεων.
- Καθορίζω - Κατασκευάστε μια άποψη με βάση τις ανάγκες των χρηστών.
- Σύλληψη - Καταιγισμός ιδεών (Post-It σημειώσεις στους τοίχους).
- Πρωτότυπο - Δημιουργήστε μια αναπαράσταση των ιδεών σας.
- Δοκιμή - Δοκιμάστε τις ιδέες σας.
Αναμένεται ότι αυτή η περιεκτική, διερευνητική, επαναληπτική διαδικασία θα βοηθήσει τους σχεδιαστές να λάβουν αποφάσεις σχετικά με το τι πραγματικά θέλουν οι μελλοντικοί πελάτες.
παράδειγμα λογισμικού εγγράφου σχεδιασμού συστήματος
Ένα παράδειγμα είναι ένα αίτημα από έναν νέο πελάτη για επανασχεδιασμό ενός εξαρτήματος ποδηλάτου. Οι πωλήσεις έχουν επιβραδυνθεί και πιστεύουν ότι ένα νέο σχέδιο θα προκαλέσει ανανεωμένο ενδιαφέρον και θα βοηθήσει στην αποτροπή των ανταγωνιστών. Απουσία σχεδιαστικής σκέψης, θα βυθίζαμε και θα δημιουργήσουμε ένα νέο, κομψό σχεδιασμό για αυτό το συγκεκριμένο τμήμα ποδηλάτου.
Χρησιμοποιώντας τη διαδικασία σκέψης σχεδιασμού, ωστόσο, θα έχουμε δραματικά διαφορετικά αποτελέσματα. Η διαδικασία σκέψης σχεδιασμού πέντε βημάτων αποκαλύπτει ότι το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί με ένα καινούργιο τμήμα ποδηλάτου.
ο ρεύμα πρόβλημα: Ένα αυξανόμενο τμήμα της αγοράς αισθάνεται εκφοβισμένο από την πολυπλοκότητα των νεότερων ποδηλάτων και επιθυμεί τα απλά, εύχρηστα με τα οποία μεγάλωσαν.
Η απάντηση: Δημιουργήστε μια εντελώς νέα κατηγορία ποδηλάτου που ταιριάζει με το ανεκπλήρωτες ανάγκες της αγοράς για απλή, βασική ποδηλασία. Η αξία της σχεδιαστικής σκέψης έγκειται στον εντοπισμό ενός μεγαλύτερου προβλήματος που οδηγεί στη συνέχεια σε μια λύση γύρω από αυτήν τη θεωρία.
Σχεδιασμός Σκέψης: Μια σύντομη ιστορία
Τα τελευταία πενήντα χρόνια, η σχεδιαστική σκέψη έχει μετατραπεί σε έναν τρόπο προσέγγισης και επίλυσης μεγάλων προβλημάτων με τα οποία, προκειμένου να αναπτυχθεί μια επίσημη, ουσιαστική και συναισθηματική σύνδεση, ο χρήστης γίνεται ένα είδος συν-σχεδιαστής .
Ακολουθεί μια σύντομη ιστορία της σχεδιαστικής σκέψης:
- 1969 - Οι Herbert A. Simon και Robert McKim περιγράφουν έναν τύπο στοιχειώδους «διαδικασίας σχεδιασμού» που μπορεί να εφαρμοστεί στην επιστήμη και τη μηχανική.
- 1980 - Ο Bryan Lawson ασχολείται με το σχεδιασμό στην αρχιτεκτονική. Αυτή θα ήταν η πρώτη φορά που θα έρθουν οι άνθρωποι στην ιδέα των σχεδιαστών που εργάζονται με περισσότερη ταπεινότητα σε ένα συμμετοχικό και δημοκρατικό περιβάλλον.
- 1982 - Ο Nigel Cross παρουσιάζει τη σχεδιαστική σκέψη σε ένα κοινό γενικής εκπαίδευσης, με αποτέλεσμα μια ευρύτερη και ευρέως αποδεκτή άποψη της σχεδιαστικής σκέψης.
- 1991 - Η σχεδιαστική σκέψη εφαρμόζεται σε επιχειρηματικά προβλήματα από τον David M. Kelly, ιδρυτή του συμβούλου σχεδιασμού IDEO. Ο όρος γίνεται εμπορικά λόγω της επιτυχούς κάλυψης μέσων του IDEO και μελέτες περιπτώσεων υψηλού προφίλ .
Δυστυχώς, η σχεδιαστική σκέψη έχει εξελιχθεί από μια βιομηχανική προσέγγιση σε κάτι επιφανειακό. Από το 1991 και μετά, η δημοτικότητα της σχεδιαστικής σκέψης θα γινόταν επίσης η μεγαλύτερη αδυναμία της.
Η αξία της σχεδιαστικής σκέψης
'Το Design Thinking δεν είναι απλώς μια μέθοδος, αλλάζει ριζικά τον ιστό του οργανισμού και της επιχείρησής σας.' - David Kelley, ιδρυτής του IDEO και The Stanford d.school
Σχεδιασμός σκέψης είναι περίπου δημιουργώντας ένα στοχαστικό περιβάλλον όπου αποκλίνουν φωνές κάθονται στο τραπέζι. Η διαδικασία οικοδόμησης ενσυναίσθησης, διερεύνησης προβλημάτων, πρωτοτύπων και δοκιμών παρέχει στους σχεδιαστές τη δυνατότητα να συμμετέχουν σε πνευματικές έρευνες.
μοτίβα βέλτιστων πρακτικών πόρων javascript
Μερικά οφέλη της διαδικασίας σχεδιαστικής σκέψης είναι:
Περιληπτικός σχεδιασμός. Η διαδικασία σχεδιαστικής σκέψης απελευθερώνει τη δημιουργική ενέργεια των ανθρώπων μέσω συνεδριών ανταλλαγής ιδεών και ομαδικής συμμετοχής. Αυτή η προσέγγιση περιγράφεται συχνά ως μια δημοκρατική διαδικασία όπου το χάσμα μεταξύ «σχεδιαστών» και «χρηστών» είναι κλειστό, βοηθώντας στην καταστροφή της σκέψης από πάνω προς τα κάτω και στη δημιουργία διαφοροποιημένων λύσεων.
Σύνθεση προβλημάτων. Ο σχεδιασμός σκέψης χρησιμοποιεί ένα σύνολο κριτηρίων που καθοδηγούνται από τον χρήστη και προσεγγίζονται με ένα μείγμα λογικής, γραμμικής σκέψης. Για να βρείτε το πραγματικός πρόβλημα, σχεδιαστές χρησιμοποιήστε αυτά τα κριτήρια για να ανακαλύψετε την αιτιότητα.
Διαφορετικές φωνές. Η φάση ιδεολογίας της σχεδιαστικής σκέψης προσκαλεί ανθρώπους από διάφορα υπόβαθρα και τους συμπεριλαμβάνει σε συνεδρίες ανταλλαγής ιδεών. Αυτό ενισχύει τη δημιουργική διαδικασία υποστηρίζοντας ένα διαφορετικό σύνολο ιδεών.
Χαμηλό ρίσκο. Η σχεδιαστική σκέψη είναι μια διαδικασία χαμηλού κινδύνου. Το μόνο πράγμα που επενδύεται είναι ένα σύνολο ιδεών. Τίποτα δεν έχει χτιστεί και δεν έχουν ξοδευτεί χρήματα για την ανάπτυξη λύσεων που απαιτούν δαπάνη μετρητών και πόρων.
Σχεδιασμός Σκέψης Κριτική
Μια αναζήτηση στο Διαδίκτυο θα αποκαλύψει δύο αποκλίνουσες διαδρομές σχεδιαστικής σκέψης. Δεν θα πάρει πολύ καιρό να συνειδητοποιήσουμε ότι η σχεδιαστική σκέψη έχει γίνει θύμα της δικής της επιτυχίας. Μα γιατί?
Από ορισμένες απόψεις, γίνεται μόδα ή μοντέρνο να επιτεθεί σε αυτό που είναι δημοφιλές.
Ένα κοινό επιχείρημα κατά της σχεδιαστικής σκέψης είναι ότι αραιώνει το σχεδιασμό σε μια δομημένη, γραμμική και καθαρή διαδικασία. Οι επικριτές το υποστηρίζουν πραγματικός ο σχεδιασμός είναι ακατάστατος, περίπλοκος και μη γραμμικός, δεν προέρχεται από μια στοίβα σημειώσεων Post-It και από μερικές συνεδρίες ανταλλαγής ιδεών.
Ο σχεδιασμός σκέψης δεν είναι σχεδιασμός
Natasha Jen, συνεργάτης σχεδιασμού στο Πεντάγραμμα , μοιράστηκε την κριτική της για το σχεδιασμό σκέψης σε μια πλέον διάσημη βίντεο που πυροδότησε έντονη συζήτηση και μακρές συζητήσεις εντός της κοινότητας του σχεδιασμού.
Ακόμη και χωρίς την υπερβολή που περιβάλλει τη συζήτησή της, η Τζεν προβάλλει μερικά υγιή επιχειρήματα κατά της σχεδιαστικής σκέψης:
- Ο σχεδιασμός είναι ανθρώπινη διαίσθηση. Χρειάζεται πραγματικά μια δαπανηρή και εξαντλητική διαδικασία σχεδιαστικής σκέψης για να καταλάβουμε ότι μια αίθουσα ιατρικής θεραπείας για παιδιά πρέπει να έχει ιδιότροπα χρώματα και ένα πιο ευχάριστο περιβάλλον; Υποστηρίζει ότι η δαπάνη χρημάτων για να καταλήξουμε σε αυτό το συμπέρασμα είναι ανοησία.
- Έλλειψη κριτικών. Η σχεδιαστική σκέψη έχει γίνει μια σειρά από λέξεις-κλειδιά που δεν έχουν κριτική. Το 'Crits' ή η κριτική του έργου των άλλων, είναι μια ακατάστατη διαδικασία όπου οι σχεδιαστές περιβάλλουν στοιχεία. Αυτή η διαδικασία βοηθά τους σχεδιαστές να αξιολογήσουν εάν κάτι είναι καλό ή όχι και δεν είναι γραμμικό ή μειωμένο σε μια δέσμη σημειώσεων Post-It. Υποστηρίζει ότι χωρίς κριτικούς, η σχεδιαστική σκέψη είναι στην πραγματικότητα αντι-διανοητική.
Αν φανταζόμαστε ότι η σχεδίαση σκέφτεται ως μια γραμμική διαδικασία χωρίς ακαταστασία και εντυπωσιαστεί σε ακολουθίες, τότε είναι εύκολο να δούμε από πού προέρχεται ο Jen. Ο πραγματικός σχεδιασμός δεν είναι γραμμικός και δεν είναι καθαρός. Από το χάος βγαίνει η λύση.
Σχεδιάστε τη σκέψη ως λέξη-κλειδί
Οι επιχειρήσεις αγαπούν συστήματα, πλαίσια και λέξεις-κλειδιά. Τη δεκαετία του 1980, οι ΗΠΑ εισήχθησαν στη Διαχείριση Ολικής Ποιότητας (TQM). Η ιδέα, βασισμένη στην ιδέα της συνεχούς βελτίωσης, μετέτρεψε ολόκληρο τον πυρήνα κατασκευής.
Το TQM ήταν παντού. Τα μαθήματα ξεκίνησαν μια νύχτα. Η διοίκηση ξόδεψε εκατομμύρια δολάρια το ξεδιπλώνοντας Και αν μια εταιρεία δεν εφαρμόζει το TQM, τότε κάτι πρέπει να είναι λάθος.
Η TQM έπεσε τελικά θύμα της δικής της δημοτικότητας. Σύντομα έγινε μοντέρνο to attack . Φορμπς υποστηρίζει ότι η σχεδιαστική σκέψη βρίσκεται στην ίδια τροχιά.
Σχεδιάστε τη σκέψη ως εταιρικό πλαίσιο ελέγχου
Οι επικριτές της σχεδιαστικής σκέψης πιστεύουν ότι έχει γίνει ένα ακόμη εταιρικό πλαίσιο για να το ελέγξετε. Μόλις γίνει ένα: «Θυμήθηκες να τσεκάρεις αυτό το κουτί;» νοοτροπία, δεν είναι πλέον προκλητικό, ούτε πυροδοτεί τις φωτιές της δημιουργικότητας.
σε ποια γλώσσα είναι γραμμένο το mac os
Οι επιχειρήσεις αισθάνονται επείγον να βρουν νέους τρόπους καινοτομίας, οπότε πηγαίνουν στο επόμενο δημοφιλές πλαίσιο και αισθάνονται καλά για το τι κάνουν. Αλλά κάνουν πραγματικά καλό;
Αυτή η αραίωση του σχεδιασμού σε μια συστηματοποιημένη διαδικασία αξίζει τις επιθέσεις. Σχεδιαστές να γνωρίζετε ότι χρειάζεται μια στοχαστική, περίπλοκη, επαναληπτική και ακατάστατη διαδικασία για την εξεύρεση λύσης. Δεν μπορούμε να το μάθουμε από ένα διήμερο εργαστήριο ή μια συζήτηση TED. Η εκμάθηση για την ενσυναίσθηση δεν σημαίνει ότι είμαστε ενσυναίσθηση ξαφνικά.
Σχεδιασμός σκέψης SWOT
Το κλασικό εργαλείο μάρκετινγκ, ΜΕΛΕΤΩ ΕΝΤΑΤΙΚΑ - αντοχές, αδυναμίες, ευκαιρίες και απειλές - χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση των εσωτερικών και εξωτερικών ευκαιριών ενός οργανισμού. Μπορούμε να προσαρμόσουμε αυτό το μοντέλο σε έννοιες εκτός του μάρκετινγκ. Εδώ είναι ένα 'SWOT' για το σχεδιασμό σκέψης:
Δυνατά σημεία
- Βοηθά τους ανθρώπους να λύσουν προβλήματα με δημιουργικό τρόπο
- Μια άσκηση χαμηλού κινδύνου
- Φέρνει αποκλίνουσες φωνές
- Ενθαρρύνει τη δημιουργία ιδεών
- Περιεκτικός
- Βοηθά στη διάλυση επιχειρηματικών προβλημάτων
Αδυναμίες
- Μια γραμμική, δομημένη διαδικασία
- Μειώνει τη διαδικασία σχεδιασμού σε περιορισμένη σκέψη
- Ένα εταιρικό κουτί για check off
- Λείπει κριτική σκέψη (κριτικά)
Ευκαιρίες
- Βοηθά στην προσέγγιση των ανθρώπων για τη δημιουργία ιδεών
- Βοηθά στην επίλυση προβλημάτων σε μια γραμμική διαδικασία
- Βοηθά στην καλύτερη κατανόηση των αναγκών των πελατών
- Δίνει δομή σε μια κατά τα άλλα ακατάστατη διαδικασία
Απειλές
- Έχει γίνει λέξη-κλειδί
- Η δημοτικότητα το καθιστά ανοιχτό στην επίθεση
- Χάνοντας τη συνάφεια όταν το βλέπετε ως κουτάκι για check-out
- Δεν υπάρχει σαφής κατανόηση του τι είναι πραγματικά
συμπέρασμα
Τα τελευταία 50 χρόνια, η σχεδιαστική σκέψη έχει διαμορφωθεί. Μέχρι τις αρχές της δεκαετίας του '90, όταν η εταιρεία συμβούλων IDEO άρχισε να το χρησιμοποιεί για την επίλυση μεγάλων επιχειρηματικών προβλημάτων, συνδέθηκε σε μεγάλο βαθμό με την επιστήμη και τη μηχανική. Στον εταιρικό κόσμο, το σύστημα και τα πλαίσια επικροτούν, οπότε δεν ήταν πολύ καιρό πριν σχεδιαστική λογική έγινε η νεότερη τάση.
Με κάποιους τρόπους, η σχεδιαστική σκέψη έχει γίνει θύμα της δικής της δημοτικότητας, όπως αποδεικνύεται από την αυξανόμενη κριτική από εκείνους στην κοινότητα του σχεδιασμού. Είτε δικαιολογείται είτε θεωρείται μόδα για να πάει ενάντια στο σιτάρι, το γεγονός ότι η σχεδιαστική σκέψη δεν διαθέτει πολλά από τα ακατάστατα, μη γραμμικά στοιχεία της κλασικής διαδικασίας σχεδιασμού το διακρίνει και το ξεχωρίζει.
Και οι δύο απόψεις μπορούν να εξεταστούν με ορισμένα συμπεράσματα:
τι είναι καλό για το node.js
- Η σχεδιαστική σκέψη βοηθά στην επίλυση επιχειρηματικών προβλημάτων. Δεν πρέπει να θεωρηθεί ως αντικατάσταση κλασικών και πιο παραδοσιακών μορφών σχεδιασμού, όπως βιομηχανικού, προϊόντος ή ψηφιακού σχεδιασμού.
- Η σχεδιαστική σκέψη είναι ένας τύπος διαδικασίας που σχετίζεται με το σχεδιασμό, αλλά όχι ο συνολικός σχεδιασμός.
- Η σχεδιαστική σκέψη είναι μια ανθρωποκεντρική προσέγγιση για την επίλυση προβλημάτων. Δεν προσπαθεί να αντικαταστήσει την ακατάστατη, μη γραμμική και κριτική διαδικασία.
- Ο όρος «σχεδιαστική σκέψη» μπορεί να είναι εσφαλμένος λόγω της λέξης «σχεδιασμός». Θα πρέπει να θεωρηθεί ως μια επιχειρηματική άσκηση που συγκεντρώνει τους ανθρώπους για να βοηθήσουν στην επίλυση ενός προβλήματος.
- Έχει πέσει θύμα επιθέσεων εξαιτίας της δημοτικότητάς του και της επιθυμίας του να καταπολεμήσει τους κόκκους.
Εάν χρησιμοποιηθεί σωστά, η σχεδιαστική σκέψη είναι εδώ για να μείνει. Βοηθά στην επίλυση προβλημάτων, φέρνει αποκλίνουσες φωνές στο τραπέζι και φέρει χαμηλό κίνδυνο. Από την άλλη πλευρά, η κλασική διαδικασία σχεδίασης διαφέρει από τη διαδικασία σκέψης σχεδιασμού - πρέπει να παραμείνει έτσι και να συνεχίσει να στέκεται μόνη της.
•••
Περαιτέρω ανάγνωση στο ApeeScape Design Blog:
- Η αξία της σχεδιαστικής σκέψης στην επιχείρηση
- Διαλύοντας τη διαδικασία σκέψης σχεδιασμού
- Τι είναι η Σκέψη Στρατηγικού Σχεδιασμού και πώς μπορεί να ενδυναμώσει τους Σχεδιαστές;
- Οι μεγάλες ερωτήσεις οδηγούν σε εξαιρετικό σχεδιασμό - Ένας οδηγός για τη διαδικασία σκέψης σχεδιασμού
- UX Trends 2018: Μια αναδρομική προοπτική
Κατανόηση των βασικών
Ποια είναι τα οφέλη της σκέψης σχεδιασμού;
Η σχεδίαση σκέψης προσφέρει πολλά βασικά οφέλη για τις επιχειρήσεις, όπως συνεργασία, ενισχυμένο ηθικό, περιεκτικότητα, ιδεολογία και δοκιμές μεθοδολογίες που διασφαλίζουν καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες.
Τι είναι οι αρχές σχεδιασμού σκέψης;
Υπάρχουν οκτώ βασικές αρχές σκέψης σχεδιασμού: ενσυναίσθηση, ορισμός, ιδεολογία, πρωτότυπο, δοκιμή και εφαρμογή.
Ποιος είναι ο σκοπός της σχεδιαστικής σκέψης;
Ο σκοπός της σχεδιαστικής σκέψης είναι να βοηθήσει στην ανάπτυξη νέων, καινοτόμων λύσεων σε προβλήματα χρησιμοποιώντας μια ανθρωποκεντρική διαδικασία που περιλαμβάνει τη δημιουργία ιδεών και μια πολύ συνεργατική προσέγγιση.
Ο σχεδιασμός σκέφτεται μια επαναληπτική προσέγγιση;
Η σχεδιαστική σκέψη είναι μια επαναληπτική προσέγγιση. Η διαδικασία περιλαμβάνει οκτώ βασικές αρχές που λειτουργούν σε έναν κυκλικό βρόχο ανατροφοδότησης μέχρι να φτάσουν σε ένα σύνολο βέλτιστων λύσεων σε προβλήματα.
