ΠΡΟΣ ΤΟ σπριντ σχεδιασμού είναι μια μεθοδολογία που εφευρέθηκε από τον Jake Knapp και το Google Ventures που χρησιμοποιούνται για την επικύρωση ιδεών μέσω σχεδιασμού, πρωτοτύπου, δοκιμών χρηστών και συνεργασίας σε μόνο πέντε ημέρες . Παρόλο που δεν θα μας αφήσει ένα τελικό προϊόν, είναι ο πιο γρήγορος και φθηνότερος τρόπος για την επικύρωση επιχειρηματικών στρατηγικών ή ιδεών προϊόντων με πραγματικούς χρήστες.
Πρόκειται για μια διαδικασία χαμηλού κινδύνου / υψηλής ανταμοιβής που προσφέρει μια πιο δομημένη και πιο αποτελεσματική προσέγγιση στη δημιουργική σκέψη σε σύγκριση με την παραδοσιακή ανταλλαγή ιδεών. Η μεθοδολογία σχεδίασης σπριντ έχει υιοθετηθεί από κορυφαίες εταιρείες όπως η Medium, η Slack και η IDEO, καθώς και η Google Ventures και οι πολλές επιτυχημένες εταιρείες στις οποίες έχουν επενδύσει.
Ζέσταμα για το σπριντ
Τα σπριντ σχεδίασης 5 ημερών μπορεί να είναι έντονα, αλλά είναι επίσης διασκεδαστικά, συναρπαστικά και πολύ διορατικά όσο η διαδικασία σπριντ συνεχίζεται ομαλά. Για να συμβεί αυτό, απαιτείται κάποιος προγραμματισμός.
Πρόσληψη της ομάδας
Ένα σπριντ σχεδιασμού διευθύνεται από ένα διαμεσολαβητής ή 'Sprint Master'. Ο πρώτος στόχος τους είναι να διευκρινίσουν το πρόβλημα που χρειάζεται επίλυση και να στρατολογήσουν μια ομάδα για τη διεξαγωγή του σπριντ.
Μια ομάδα σπριντ συνήθως αποτελείται από μόνο 5-7 μέλη, γεγονός που διευκολύνει τη διαχείριση της ομάδας. Είναι σημαντικό αυτά τα μέλη να έχουν διαφορετικές ικανότητες ώστε να μπορούμε να προσεγγίσουμε το πρόβλημα με ένα ευρύτερο φάσμα απόψεων. Ως εκ τούτου, μια ομάδα σπριντ συνήθως αποτελείται από έναν διαμεσολαβητή, α σχεδιαστής , προς το προγραμματιστής , εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών και έμπορος.
Για απομακρυσμένα σπριντ σχεδιασμού, ο διαμεσολαβητής θα πρέπει ιδανικά να προσλαμβάνει μέλη από παρόμοιες ζώνες ώρας (ή ως έσχατη λύση, να χρησιμοποιεί μια εφαρμογή όπως Κάθε ζώνη ώρας να αποκρυπτογραφήσει το 'γλυκό σημείο ζώνης ώρας' όπου όλοι είναι ξύπνιοι και διαθέσιμοι ταυτόχρονα).
Μετά την πρόσληψη της ομάδας, ονομάστε ένα μέλος για να είναι το αποφασιστικό - αυτό το άτομο θα κάνει την τελική πρόσκληση για όλες τις σημαντικές αποφάσεις. Ένας αποφασιστής δεν χρειάζεται να είναι υψηλόβαθμος αξιωματικός στην εταιρεία, απλά κάποιος του οποίου οι αποφάσεις εμπιστεύονται την υπόλοιπη ομάδα.
Να συνοψίσουμε:
- ΠΡΟΣ ΤΟ διαμεσολαβητής , για να διασφαλιστεί ότι η ομάδα παραμένει σε καλό δρόμο
- ΠΡΟΣ ΤΟ Αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών , για πληροφορίες χρήστη
- ΠΡΟΣ ΤΟ σχεδιαστής , για τις γνώσεις τους για λογισμικό σχεδιασμού και UX
- ΠΡΟΣ ΤΟ προγραμματιστής , για την κατανόηση τυχόν τεχνικών περιορισμών
- ΠΡΟΣ ΤΟ έμπορος , ποιος μπορεί να καθορίσει εάν η λύση έχει αγοραία αξία
- ΠΡΟΣ ΤΟ αποφασιστικό , ποιος θα έχει την τελευταία λέξη για τις αποφάσεις (ανατίθεται σε ένα από τα παραπάνω)
Ένας διαμεσολαβητής θα πρέπει ιδανικά να κλείσει μια αίθουσα συσκέψεων για την εβδομάδα, καθώς είναι καλύτερα να διατηρήσετε την ομάδα σχεδιασμού σπριντ απομονωμένη από την υπόλοιπη εταιρεία και να εστιάσετε στο σπριντ.
Απομακρυσμένες ομάδες: Εξασφαλίστε καλό εξοπλισμό και περιβάλλοντα χώρο
Κάθε μέλος της ομάδας θα πρέπει να βρίσκεται σε περιβάλλον συνομιλίας (για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε χώρους συνεργασίας, άλλα μέλη του χώρου συνεργασίας θα πρέπει να είναι εντάξει μαζί μας να μιλάμε όλη την ημέρα). Η καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο και το μικρόφωνο είναι επίσης απαραίτητα.
Εάν ορισμένα μέλη της ομάδας είναι εσωτερικά ενώ άλλα είναι απομακρυσμένα, σκεφτείτε να αγοράσετε ένα μικρόφωνο διάσκεψης (ένα πανκατευθυντικό μικρόφωνο που κάθεται σε ένα τραπέζι).
Εργαλεία για το Design Sprint
Η ομάδα θα χρειαστεί έναν τρόπο να μοιραστούν τις σημειώσεις τους, να ελέγξουν τα χρονοδιαγράμματα του άλλου και, το πιο σημαντικό, να επικοινωνούν μεταξύ τους. Μια φυσική επιλογή εργαλείων για αυτές τις εργασίες είναι το G Suite , καθώς η Google προσφέρει ένα ευρύ φάσμα εργαλείων που λειτουργούν απρόσκοπτα με μία μόνο σύνδεση και όπου τα μέλη της ομάδας και τα έγγραφα είναι εξαιρετικά εύκολο στη διαχείριση.
Τα εργαλεία που θα χρειαζόμαστε για ένα σπριντ σχεδιασμού είναι:
τι κάνει ο CFO μιας εταιρείας
- Google Hangouts, για ομαδικές κλήσεις
- Ημερολόγιο Google, για έλεγχο χρονοδιαγραμμάτων
- Έγγραφα Google, για τη λήψη σημειώσεων και
- Φύλλα Google, για την καταγραφή των αποτελεσμάτων των δοκιμών χρήστη
Εκτός από τα εργαλεία του G Suite, θα χρειαζόμαστε επίσης:
- Ένας πίνακας (ή εάν η ομάδα είναι απομακρυσμένη, ένας ψηφιακός πίνακας όπως Τοιχογραφία , Google Jamboard , ή RealtimeBoard )
- Ένα πρωτότυπο εργαλείο όπως InVision , Θαύμα , Σκίτσο , Axure , Φιγκμά , ή Μπαλσάμικ
- Ντούκο ή Σχεδίαση Sprint Kit , ένα φύλλο εξαπάτησης που χρησιμοποιείται από τον διαμεσολαβητή
- Στυλό και χαρτί, για σκιαγράφηση ιδεών ανεξάρτητα
- Ένα σνακ, επειδή τα σπριντ σχεδιασμού μπορεί να είναι αρκετά κουραστικά!
Μόλις ελέγξουμε κάθε στοιχείο από αυτήν τη λίστα, είμαστε έτοιμοι να ξεκινήσουμε το σπριντ του σχεδιασμού μας Δευτέρα . Αξίζει να σημειωθεί ότι λόγω των φυσικών χρονικών περιορισμών των σπριντ σχεδιασμού, όλοι στην ομάδα πρέπει να κατανοήσουν εκ των προτέρων τη διαδικασία σχεδιασμού σπριντ.
Δευτέρα: Χάρτης
Η πρώτη ημέρα του σπριντ είναι αφιερωμένη στην αναστροφή της μηχανικής του προβλήματος. Η αντίστροφη μηχανική είναι η διαδικασία αποδόμησης του προβλήματος προκειμένου να κατανοηθεί η αιτία του (και με τη σειρά του, η λύση).
Αντιστρέψτε το πρόβλημα
Αφού συμφωνήσετε για έναν μακροπρόθεσμο στόχο (π.χ., για να αυξήσετε τις εγγραφές), σχεδιάστε ένα χάρτης ταξιδιού πελατών στον πίνακα που απεικονίζει τους διάφορους τρόπους με τους οποίους οι χρήστες μπορούν να επιτύχουν αυτόν τον στόχο. Τοποθετήστε τους χρήστες στην αριστερή πλευρά, τον στόχο στα δεξιά και μετά γράψτε όλα τα βήματα στο μεταξύ. Για να διατηρηθεί κάπως οργανωμένος ο πίνακας, ο διαμεσολαβητής πρέπει να σχεδιάσει τον χάρτη ενώ η υπόλοιπη ομάδα προτείνει ιδέες. Αυτή η διαδικασία θα θέσει τα θεμέλια για το υπόλοιπο σπριντ σχεδιασμού, οπότε πρέπει να αφιερώσουμε τον χρόνο μας εδώ.
Πριν προχωρήσει, ο διαμεσολαβητής θα συζητήσει τον χάρτη ταξιδιού του πελάτη με κάθε μέλος της ομάδας ξεχωριστά, τροποποιώντας τον εάν είναι απαραίτητο.
Δημιουργία σημειώσεων «Πώς μπορούμε»
Το επόμενο βήμα είναι να προσθέσετε Πώς μπορούμε σημειώσεις (HMW για συντομία) στον πίνακα. Όπου κάθε βήμα στο ταξίδι των πελατών είναι πιθανό να έρθει με τα δικά του εμπόδια, οι σημειώσεις HMW διατυπώνονται ως μια ερώτηση 'Πώς μπορούμε ...' σε μια κολλώδη σημείωση - για παράδειγμα, 'Πώς θα μπορούσαμε να κάνουμε τη φόρμα εγγραφής εύχρηστη; ' Αυτά τα εμπόδια αποτελούν ευκαιρίες βελτίωσης και θα καθορίσουν την κατεύθυνση του σχεδιασμού MVP μας.
Εστίαση σε ένα συγκεκριμένο ταξίδι πελάτη
Θα πρέπει να οργανώσουμε τις σημειώσεις HMW με ομοιότητα και να τις ενοποιήσουμε, καθώς δεν θέλουμε ο πίνακας μας να είναι πολύ γεμάτος. Με έναν καθαρότερο πίνακα, εκχωρήστε σε κάθε μέλος της ομάδας δύο ψήφους για να αποφασίσετε ποιες νότες HMW πρέπει να έχουν υψηλή προτεραιότητα.
Εάν η ομάδα χρησιμοποιεί το Mural, επωφεληθείτε από τη δική τους ενσωματωμένα εργαλεία ψηφοφορίας . Strawpoll είναι επίσης μια αξιοπρεπής εναλλακτική λύση, ή εάν η ομάδα χρησιμοποιεί το Slack, Polly μπορεί να εγκατασταθεί σε δευτερόλεπτα.
ποιο από τα παρακάτω σημαίνει τη σχέση των αντικειμένων μεταξύ τους σε ένα σχέδιο;
Μόλις τελειώσει η ψηφοφορία, προσθέστε τις νικητήριες σημειώσεις HMW στον χάρτη ταξιδιού του πελάτη και συζητήστε σε ποιο ταξίδι πρέπει να εστιάσετε για το υπόλοιπο σπριντ (άλλα ταξίδια μπορούν να εξερευνηθούν σε άλλο σπριντ σε άλλη στιγμή). Ο αποφασιστής έχει τελικά την τελική απόφαση.
Προγραμματισμός μπροστά: Εύρεση δοκιμαστών χρηστών για την Παρασκευή
Κατά τη διάρκεια της ημέρας, ένα υποψήφιο μέλος της ομάδας θα πρέπει να ξεκινήσει ψάχνουν για δοκιμαστές χρηστών γιατί, την Παρασκευή, θα θέλαμε να δοκιμάσουμε τη λύση που θα δημιουργήσουμε την Πέμπτη. Συνιστάται αυτές οι συνεντεύξεις να διεξάγονται πρόσωπο με πρόσωπο ή να χρησιμοποιούν απομακρυσμένα εργαλεία δοκιμών χρηστών όπως Ανασκόπηση και Δοκιμή χρήστη (που ενσωματώνεται βολικά με πρωτότυπα εργαλεία Θαύμα και InVision αντίστοιχα).
6-10 συνεντεύξεις είναι ένα λογικό ποσό. Προγραμματίστε τις συνεντεύξεις για περίπου 10-ish, ώστε να υπάρχει αρκετός χρόνος για να τις ελέγξετε στο τέλος της ημέρας.
Τρίτη: Σκίτσο
Η Τρίτη αφορά την εξεύρεση λύσης. Ετοιμαστείτε να αρχίσετε να σχεδιάζετε!
Καταρχάς, εμπνέομαι . Οι περισσότερες καινοτομίες γίνονται ανακατεύοντας παλιές ιδέες, οπότε προσπαθήστε να εξερευνήσετε ήδη υπάρχουσες λύσεις σε παρόμοια προβλήματα. Ενώ η ομάδα προτείνει λύσεις για εξέταση, ο διαμεσολαβητής θα βάλει βιώσιμες λύσεις στον πίνακα.
Μετά από αυτό, κάθε μέλος της ομάδας θα επιλέξει ένα τμήμα του ταξιδιού του πελάτη για να σχεδιάσει μόνο του, χρησιμοποιώντας μια μέθοδο γνωστή ως Το σκίτσο τεσσάρων βημάτων .
Το σκίτσο τεσσάρων βημάτων
Η προσέγγιση τεσσάρων βημάτων στο πρωτότυπο έχει σχεδιαστεί για να μετατρέπει συστηματικά τις αφηρημένες ιδέες σε συγκεκριμένες λύσεις μέσω ταχείας επανάληψης. Δεν χρειάζεται να είναι τέλειοι.
- Βήμα 1: Σημειώσεις - ξεκινήστε με 20 λεπτά σημειώσεων
- Βήμα 2: Ιδέες - για άλλα 20 λεπτά, σχεδιάστε μερικές τραχιά ιδέες
- Βήμα 3: Crazy 8s —Σκεπάστε οκτώ παραλλαγές της καλύτερης ιδέας, ένα λεπτό ανά παραλλαγή
- Βήμα 4: Σκίτσο λύσης —Δημιουργήστε ένα σενάριο τριών βημάτων της λύσης, αφιερώνοντας 30–120 λεπτά προσθέτοντας περισσότερη πιστότητα στην επιλεγμένη παραλλαγή
Μετά την ολοκλήρωση της άσκησης, ολοκληρώστε την ημέρα παραδίδοντας τις σκιαγραφημένες λύσεις στον διαμεσολαβητή. (Απομακρυσμένες ομάδες: Μεταφορτώστε τις σε έργο InVision ή Mural Whiteboard.)
Τετάρτη: Αποφασίστε
Η Τετάρτη έχει να κάνει με την επιλογή της καλύτερης λύσης και τη δημιουργία ενός τελικού storyboard.
Μόλις κάθε μέλος της ομάδας εξετάσει ιδιωτικά τα σκίτσα, συζητήστε κάθε λύση ως ομάδα, ξοδεύοντας όχι περισσότερο από τρία λεπτά ανά σκίτσο. Στη συνέχεια, κάντε μια άλλη ψηφοφορία, αυτή τη φορά αποφασίζοντας ποια λύση θα είναι storyboard και πρωτότυπα για δοκιμές χρηστών.
Στη συνέχεια, θα πρέπει να προετοιμάσουμε το storyboard για πρωτότυπα, αυξάνοντας την πιστότητα. Είναι καλύτερο αν το σχεδιαστής αναδημιουργεί το επιλεγμένο storyboard ως περίγραμμα καλωδίων υψηλής αντίθεσης, καθώς δεν θέλουμε να σκεφτούμε υπερβολικά το σχεδιασμό λόγω των χρονικών μας περιορισμών. Ένα απλό ή 'άσχημο' περιβάλλον εργασίας θα τα πάει καλά, αρκεί ο ελεγκτής χρήστη να μπορεί να το οπτικοποιήσει και να το κατανοήσει.
Εξαρτάται από το σχεδιαστής αν θα χρησιμοποιηθεί Axure , Μπαλσάμικ , ή κάτι άλλο εξ ολοκλήρου για το σχεδιασμό του wireframe. Ακόμα και ένα εργαλείο σχεδίασης όπως Σκίτσο ή Adobe XD θα ήταν κατάλληλο, αρκεί να επικεντρωνόμαστε στο UX και να επιλέγουμε τη λειτουργία σε σχέση με τη φόρμα.
Την Πέμπτη, θα μετατρέψουμε αυτό το wireframe σε ένα πρωτότυπο με δυνατότητα κλικ!
Πέμπτη: Πρωτότυπο
Πριν από οτιδήποτε, θα πρέπει να επιβεβαιώσουμε τους χρόνους συνέντευξης με τους υπεύθυνους δοκιμών χρήστη. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, στοχεύστε να τις ξεκινήσετε στις 10-11 π.μ. έτσι ώστε να έχουμε αρκετό χρόνο για να εξετάσουμε τις συνεντεύξεις (και την αποτελεσματικότητα του συνολικού σπριντ σχεδιασμού) μετά.
Ορίστε τουλάχιστον ένα μέλος της ομάδας (κατά προτίμηση τον έμπορο ή τον αντιπρόσωπο υποστήριξης πελατών) για να γράψετε ένα σενάριο για το συνέντευξη πελάτη . Αυτό το άτομο θα δημιουργήσει μια λίστα με ερωτήσεις σε ένα Φύλλο Google για να θέσει στον υπεύθυνο δοκιμών χρήστη καθώς εξετάζει το πρωτότυπο μας.
τι δεν είναι κρίσιμο όταν σχεδιάζετε για πρώτη φορά μια βάση δεδομένων
Εν τω μεταξύ, το πρωτότυπος σχεδιαστής θα αρχίσει να μετατρέπει το wireframe σε διαδραστικό πρωτότυπο με την υπόλοιπη είσοδο και κατεύθυνση της ομάδας. Εξαρτάται από τον σχεδιαστή ποιο εργαλείο πρέπει να χρησιμοποιηθεί και εξαρτάται επίσης από το εργαλείο που χρησιμοποιείται για τη δημιουργία του wireframe.
Για παράδειγμα, εάν το Axure χρησιμοποιήθηκε για τη δημιουργία του wireframe, τότε θα μπορούσαμε επίσης να το χρησιμοποιήσουμε για πρωτότυπα, ειδικά επειδή μπορούμε προεπισκόπηση του πρωτοτύπου σε κινητό Μετά.
Εάν τα σύρματα σχεδιάστηκαν σε χαρτί, Θαύμα προσφέρει ένα νεκρός απλός τρόπος για να τα εισαγάγετε και να τα αναδημιουργήσετε πριν τα μετατρέψετε σε διαδραστικά πρωτότυπα και να πραγματοποιήσετε δοκιμές χρηστών με αυτά Ανασκόπηση ενσωμάτωση.
μεταβείτε στη στρατηγική αγοράς για νεοφυείς επιχειρήσεις
Εάν τα wireframes δημιουργήθηκαν στο Σκίτσο ή Photoshop , ο τρόπος να πάει θα ήταν InVision καθώς είναι η πιο ευρέως υιοθετημένη και πλήρης εφαρμογή πρωτοτύπων διαθέσιμη σήμερα. Επιτρέπει επίσης τη ζωντανή προεπισκόπηση και ενσωματώνεται απευθείας με Δοκιμή χρήστη .
Εάν δημιουργήθηκε το Adobe XD , τότε μπορούμε επίσης να το χρησιμοποιήσουμε για να δημιουργήσουμε και να δοκιμάσουμε ο χρήστης το πρωτότυπο μας χωρίς πρόσθετα εργαλεία.
Παρασκευή: Δοκιμή
Παρασκευή - η τελευταία ημέρα του σπριντ σχεδιασμού. Το πρωτότυπο μας είναι έτοιμο για δοκιμές χρηστών και θα ξεκινήσουμε τη μέρα διασφαλίζοντας ότι η ομάδα διαθέτει το πρωτότυπο και το σενάριο.
Μετά από αυτό, θα ξεκινήσουμε τις συνεντεύξεις χρησιμοποιώντας το Η συνέντευξη πέντε πράξεων μέθοδος:
Η συνέντευξη πέντε πράξεων
- Πράξη 1: Φιλική υποδοχή. Κάντε τον υπεύθυνο δοκιμών να αισθάνεται άνετα και ευπρόσδεκτος και, στη συνέχεια, εξηγήστε τι είναι η δοκιμή χρηστών και γιατί το κάνουμε.
- Πράξη 2: Ερωτήσεις περιβάλλοντος. Υποβάλετε ευρείες ερωτήσεις για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον χρήστη και το φόντο του και, στη συνέχεια, κατευθύνετε σταδιακά τη συνομιλία προς το πρωτότυπο.
- Πράξη 3: Παρουσιάζοντας το πρωτότυπο. Βεβαιωθείτε ότι ο υπεύθυνος δοκιμών καταλαβαίνει γιατί κάτι μπορεί να μην λειτουργεί όπως αναμένεται και ότι δεν υπάρχουν λανθασμένες απαντήσεις όσον αφορά τα σχόλια. Θέλουμε να ενθαρρύνουμε τα ειλικρινά, ειλικρινά σχόλια.
- Πράξη 4: Εργασίες. Αφήστε τον χρήστη να καταλάβει το πρωτότυπο για τον εαυτό του. Υποβάλετε ανοιχτές ερωτήσεις για να ενθαρρύνετε τον υπεύθυνο δοκιμών να σκέφτεται δυνατά.
- Πράξη 5: Debrief. Ζητήστε από τον υπεύθυνο δοκιμών να συνοψίσει την εμπειρία του. Μην ξεχάσετε να τους ευχαριστήσετε για το χρόνο τους και ζητήστε εάν μπορούμε να συνεχίσουμε εάν χρειαστεί.
Κατά τη διάρκεια της συνέντευξη πελάτη , καταγράψτε τις απαντήσεις στο α Φύλλο Google . Μόλις ολοκληρωθούν όλες οι συνεντεύξεις, προσπαθήστε να εντοπίσετε κοινές πληροφορίες και να τις επισημάνετε ως θετικός , αρνητικός , ή ουδέτερος . Από αυτό, θα είμαστε σε θέση να αποφασίσουμε εάν το πρωτότυπό μας ήταν ή όχι μια καλή λύση στο πρόβλημα και, αν ναι, εντοπίστε τομείς βελτίωσης.
Επόμενα βήματα
Ενώ τα σπριντ σχεδιασμού δεν θα έχουν ως αποτέλεσμα ένα τελικό προϊόν, βοηθούν στην επικύρωση ιδεών γρήγορα και οικονομικά, παρέχοντας πληθώρα πληροφοριών σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα. Πριν ολοκληρώσετε το σπριντ, αποφασίστε τι να κάνετε με το πρωτότυπο.
Θα βελτιώσουμε το πρωτότυπο και θα κάνουμε ένα επόμενο σπριντ;
Θα αντιμετωπίσουμε ένα διαφορετικό ταξίδι πελατών σε ένα άλλο σπριντ;
Ένα τεράστιο όφελος από την εκμάθηση του τρόπου διεξαγωγής ενός αποτελεσματικού σπριντ σχεδιασμού είναι ότι μπορούμε να επαναχρησιμοποιήσουμε την τεχνική για να αναπτύξουμε και να πειραματιστούμε με ιδέες ξανά και ξανά.
Κατανόηση των βασικών
Τι είναι το σχέδιο σπριντ;
Η σχεδίαση σπριντ είναι μια μεθοδολογία που εφευρέθηκε από τον Jake Knapp και το Google Ventures που χρησιμοποιούνται για την επικύρωση ιδεών μέσω του σχεδιασμού, της δημιουργίας πρωτοτύπων, των δοκιμών χρηστών και της συνεργασίας σε μόλις πέντε ημέρες.
Ποιος είναι ο σκοπός ενός τεστ χρηστικότητας;
Διεξάγεται δοκιμή χρηστικότητας με πραγματικούς χρήστες, προκειμένου να κατανοηθεί καλύτερα πώς αλληλεπιδρούν με το προϊόν. Με τη σειρά του, μπορούμε στη συνέχεια να βελτιώσουμε το σχεδιασμό με βάση τα σχόλια που δόθηκαν.
Τι είναι μια απομακρυσμένη ομάδα;
Μια απομακρυσμένη ομάδα είναι μια ομάδα που διανέμεται ή κατανέμεται μερικώς σε ένα φάσμα τοποθεσιών, μερικές φορές ακόμη και σε διαφορετικές χώρες ή ηπείρους.
Τι σημαίνει ένα ταξίδι πελάτη;
Ένα ταξίδι πελάτη αναφέρεται στην πλήρη εμπειρία που έχει ένας πελάτης με μια επωνυμία ή ένα προϊόν, σε αντίθεση με μόνο ένα μέρος της εμπειρίας.
Τι είναι ο ιδεασμός στο σχεδιασμό;
Ο ιδεασμός στο σχεδιασμό αναφέρεται στον σχηματισμό ιδεών και εννοιών. Μια μέθοδος σχηματισμού ιδεών που είναι γνωστό ότι είναι εξαιρετικά αποτελεσματική είναι η μεθοδολογία σπριντ σχεδιασμού.
