Έχοντας την τύχη να περάσω το μεγαλύτερο μέρος της τελευταίας δεκαετίας εργαζόμενος ως επενδυτής τραπεζίτης, επιχειρηματικός καπιταλιστής, διευθυντής συμβουλίου και ελεύθερος επαγγελματίας, έχω παρακολουθήσει από πρώτο χέρι την εξέλιξη των επαγγελματικών υπηρεσιών. Πολλά έχουν αλλάξει, συμπεριλαμβανομένης της υιοθέτησης ευέλικτων λειτουργικών μοντέλων και δομών αμοιβών βάσει επιτυχίας. Ένα πράγμα έχει γίνει σαφές για μένα: Σε σταθερή βάση, οι πελάτες είναι πιο ευχαριστημένοι με το κόστος και τα αποτελέσματα των έργων που παραδίδονται από ελεύθερους επαγγελματίες.
Μόνο το να έχεις ένα άτομο για όλα όσα σχετίζονται με το έργο ήταν πολύτιμο. Μας επέτρεψε να προσαρμοστούμε καλύτερα καθώς η κατάσταση εξελίχθηκε και εκτελέστηκε πιο αποτελεσματικά. Πρώην πελάτης και CFO, κορυφαίος ευρωπαίος λιανικός πάροχος στον τομέα τροφίμων και ποτών
Το έχω δει από την προοπτική του πελάτη ως διευθυντή συμβουλίου και από την πλευρά του συμβούλου ως ανεξάρτητος σύμβουλος - και όλο και περισσότερο, γίνεται εμφανές στους συναδέλφους μου σε ολόκληρο τον κόσμο. Ίσως δεν είναι έκπληξη, δεδομένης της αυξημένης προσωπικής πινελιάς των ελεύθερων επαγγελματιών και της αυξημένης ευθύνης σε ατομικό επίπεδο για κάθε έργο.
Ενώ οι ελεύθεροι επαγγελματίες σύμβουλοι χρηματοδότησης μπορεί ιστορικά να εξυπηρετούσαν μόνο νεότερες εταιρείες με τη μορφή έργων όπως η δημιουργία παρουσίασης επενδυτών και η μοντελοποίηση, βλέπουμε όλο και περισσότερο να χειρίζονται περισσότερα έργα πολλαπλών επιστημονικών δραστηριοτήτων. Έργα όπως η διαχείριση μετρητών ή η ολοκλήρωση μετά τη συγχώνευση ιστορικά θα είχαν ανατεθεί μόνο σε παραδοσιακούς, επιτόπιους συμβούλους, αλλά σήμερα, οι πελάτες αναγνωρίζουν την αξία της πρόσληψης ενός πολυεπιστημονικού freelancer με τις ίδιες δεξιότητες και υψηλότερη λογοδοσία.
Εδώ, θα συζητήσω τι προσελκύει εταιρείες σε ανεξάρτητους συμβούλους χρηματοδότησης, την προσωπική μου εμπειρία εξ αποστάσεως freelancing με παραδοσιακά επιτόπια δέσμευση (διαχείριση μετρητών) και τους παράγοντες που οδηγούν σε υψηλή απόδοση επένδυσης για πιο ώριμους πελάτες που προσλαμβάνουν freelancers για χρηματοοικονομικά έργα.
Οι συμβουλευτικές υπηρεσίες χρηματοδότησης και διαχείρισης ήρθαν στο προσκήνιο μετά τη Μεγάλη Ύφεση, όταν μεγάλες εταιρείες αναζήτησαν συμβουλές από ειδικούς σε ολοένα αυξανόμενο αριθμό. Από τότε, το επάγγελμα έχει επεκταθεί και άνοιξε την προσφορά του σε εταιρείες όλων των διαφορετικών μεγεθών, επιλύοντας τα πιο κρίσιμα ζητήματα που αντιμετωπίζουν σήμερα οι επιχειρήσεις. Ωστόσο, δεδομένης της έμφυτης σημασίας της δουλειάς τους και της κληρονομιάς της εξυπηρέτησης μεγάλων εταιρειών, τα ποσοστά χρέωσης για συμβούλους ανώτερου επιπέδου (επίπεδο ανώτερου συνεργάτη) μπορούν να φτάσουν τόσο υψηλά όσο 16.000 $ ανά ημέρα (paywall).
Ωστόσο, τα ποσοστά συμβουλευτικών εταιρειών υπόκεινται όλο και περισσότερο σε πίεση με την απότομη αύξηση του αριθμού των συμβούλων freelance χρηματοδότησης, οι οποίοι συνήθως αφήνουν αυτές τις παραδοσιακές συμβουλευτικές εταιρείες για να βρουν μια καλύτερη ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, αλλά προσφέρουν κριτικά κορυφαία εμπειρία σε ρεαλιστικές τιμές (δεδομένου ότι είναι σημαντικά χαμηλότερη βάση κόστους).
Οι ελεύθεροι σύμβουλοι είναι εγγενώς λιγότερο δαπανηροί από τις παραδοσιακές εταιρείες συμβούλων - ιδιαίτερα μακρινός ανεξάρτητοι σύμβουλοι χρηματοδότησης. Οι έμπειροι ανεξάρτητοι σύμβουλοι έχουν χαμηλότερο κόστος εκπαίδευσης και ουσιαστικά χωρίς γενικά έξοδα (π.χ. ακριβά γραφεία για να διασκεδάσουν πελάτες). Επιπλέον, είναι πιο ανοιχτοί στην εργασία σχεδόν και λιγότερο πιθανό να συμπεριλάβουν πιθανά έξοδα ταξιδιού στην αμοιβή τους.
Μπορεί να σκέφτεστε, γιατί συμβαίνει αυτό τώρα; Ίσως αυτή η κίνηση να είναι μόνο προσωρινή. Η αλήθεια είναι ότι υπάρχουν πολλές, μακροχρόνιες κοσμικές τάσεις που έχουν διαπεράσει αυτήν την κατάσταση στην επιφάνεια.
Οι μόνιμοι υπάλληλοι αφήνουν θέσεις εργασίας πλήρους απασχόλησης με τον ταχύτερο ρυθμό, και περισσότερα άτομα είναι ελεύθερα από ποτέ. Αυτό δημιούργησε ένα αυξανόμενο χάσμα ταλέντων στην ομάδα εργαζομένων πλήρους απασχόλησης, με αποτέλεσμα την αυξημένη ζήτηση για εξειδικευμένους ελεύθερους επαγγελματίες. Σύμφωνα με Μόργκαν Στάνλεϋ , περισσότερο από το 50% του συνολικού εργατικού δυναμικού των ΗΠΑ θα μπορούσε να αποτελείται από ελεύθερους επαγγελματίες έως το 2027.
Για εταιρείες που προσλαμβάνουν ελεύθερους επαγγελματίες, αναζητούν όλο και περισσότερο άτομα με βαθιά, εξειδικευμένα σετ δεξιοτήτων (και όχι μόνο εκείνοι που είναι «τζακ όλων των συναλλαγών»). Ο λόγος που κατάφεραν να το κάνουν αυτό (και εξακολουθούν να είναι επιτυχημένοι στην εξεύρεση του σωστού freelancer) είναι η όλο και μεγαλύτερη δεξαμενή ανεξάρτητων ταλέντων που έχουν στη διάθεσή τους. Επιπλέον, δεδομένης της ποιότητας των εξειδικευμένων ελεύθερων επαγγελματιών που διατίθενται τώρα προς ενοικίαση, τα αποτελέσματα που παραδίδονται συνεχίζουν να βελτιώνονται.
Οι ελεύθεροι επαγγελματίες δεν χρειάζεται πλέον να το κάνουν μόνοι τους και να χτίζουν τη δική τους επιχείρηση από το μηδέν (συμπεριλαμβανομένης της εύρεσης δυνητικών πελατών). Τώρα είναι σε θέση να προσληφθούν μέσω προ-ελεγμένων, υψηλής ποιότητας πλατφορμών ανεξάρτητης διαχείρισης που διαχειρίζονται τα πάντα, από την προμήθεια ποιοτικών έργων έως τη διαχείριση πληρωμών, την επικοινωνία πελατών και τα χρονοδιαγράμματα. Για παράδειγμα, το ApeeScape δέχεται μόνο περίπου το 3% των ελεύθερων επαγγελματιών που υποβάλλουν αίτηση στην πλατφόρμα, βελτιστοποιώντας αποτελεσματικά τη δημιουργία αξίας για τους πελάτες, παρέχοντας πρόσβαση μόνο σε ταλέντο κορυφαίου επιπέδου με ρεαλιστικές τιμές.
Πριν από χρόνια, ασχολήθηκα με έναν κορυφαίο ευρωπαϊκό φορέα λιανικής που είχε μεγάλο μετατροπή μετρητών και καθαρό ζήτημα κεφαλαίου κίνησης, το οποίο επιδεινώθηκε σε όρους δολαρίου καθώς οι δραστηριότητές του συνέχισαν να κλιμακώνονται. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα χαμηλά επίπεδα δαπανών προσανατολισμένων στην ανάπτυξη σε όλη την εταιρεία.
Ο κύκλος μετατροπής μετρητών (CCC) διαμορφώθηκε σε 41 ημέρες, με υποβέλτιστες μετρήσεις σε εκκρεμότητα αποθέματος ημερών (DIO), εκκρεμών ημερών πωλήσεων (DSO) και οφειλών ημερήσιων οφειλών (DPO). Τα συστήματα διαχείρισης μετρητών τους χαρακτηρίζονταν από μια ποικιλία αποθέματος που δεν ήταν σωστά βαθμονομημένη στη ζήτηση της αγοράς, επιχειρηματικούς πελάτες που δεν πληρώνουν εγκαίρως και από ένα τμήμα λογαριασμών που πληρώνει πολύ γρήγορα τιμολόγια.
Λιγότερο από ένα χρόνο αργότερα, καταφέραμε να μειώσουμε τον κύκλο μετατροπής μετρητών σε -2 ημέρες. Πώς το κάναμε;
Ως ελεύθερος επαγγελματίας με την εμπειρία που απαιτείται για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος διαχείρισης μετρητών, κατάφερα να παρακάμψω την κοινή γραφειοκρατία / γραφειοκρατία που έρχεται με την έναρξη ως νέος μόνιμος υπάλληλος και αντ 'αυτού, εύκολα να ενσωματωθώ με την εσωτερική ομάδα για να φτάσουμε συστηματικά στο κάτω μέρος κάθε τεύχους.
Σε συνεργασία με την ομάδα, πρωτοστάτησα σε μια σειρά από πρωτοβουλίες εσόδων και κόστους για την ενίσχυση της μετατροπής μετρητών και τη μείωση της κρίσιμο κεφάλαιο κίνησης :
Επανακατεργασμένες συμβάσεις προμήθειας για επέκταση των όρων πληρωμής Αυτό αντικατόπτριζε με μεγαλύτερη ακρίβεια την αυξανόμενη σημασία (και την κλίμακα) του πελάτη στους προτιμώμενους προμηθευτές του. Εισήχθη επίσης μια πρόσφατα σχεδιασμένη πολιτική πληρωτέων λογαριασμών σε επίπεδο εταιρείας, η οποία προσαρμόστηκε για να εξυπηρετεί πολλαπλές δικαιοδοσίες. Μια ανοδική προσαρμογή στο DPO 19 ημερών αποδόθηκε σε αυτές τις αλλαγές.
Ανανεωμένες διαδικασίες διαχείρισης αποθεμάτων και επιλογής αποθεμάτων για βελτιστοποίηση προσεκτικά του αριθμού των προϊόντων που προσφέρονται στους πελάτες (διατηρώντας παράλληλα την πρόταση αξίας τους) και αυξάνουν την αποτελεσματικότητα του δικτύου διανομής του πελάτη. Αυτό οδήγησε σε μείωση 13 ημερών στο DIO.
Εισήγαγε μέτρα για να ενθαρρύνει τους επιχειρηματικούς πελάτες που πληρώνουν στο λογαριασμό να πληρώνουν εγκαίρως. Αυτό περιελάμβανε τη διακοπή της παράδοσης προϊόντων και υπηρεσιών με κατάλληλα διαχειριζόμενο κίνδυνο και σταδιακό τρόπο, ιδιαίτερα εκείνα με γνωστή άφθονη ρευστότητα και / ή απαιτήσεις ηλικίας άνω των 60 ημερών. Το DSO έπεσε κατά 11 ημέρες στους επόμενους μήνες.
Πρωτοβουλίες βελτίωσης μετατροπής μετρητών
Με την εταιρεία να μπορεί να εξελιχθεί σε μια αρνητική επιχείρηση CCC, το κεφάλαιο κίνησης έγινε πραγματικά πηγή μετρητών, με την ανάπτυξη να συγχρηματοδοτείται αποτελεσματικά μεταξύ των προμηθευτών της. Λαμβάνοντας υπόψη το κόστος των υπηρεσιών freelancing, η εταιρεία πραγματοποίησε απόδοση επένδυσης άνω του 5x, και τότε λαμβάνετε υπόψη το κόστος που σχετίζεται με τη χρηματοδότηση του κεφαλαίου κίνησης που είχαν χρησιμοποιήσει στο παρελθόν. Όταν λαμβάνονται υπόψη οι πρόσθετες δραστηριότητες εσόδων που καθίστανται δυνατές από τα ελευθερωμένα μετρητά, σε συνδυασμό με τις βιώσιμες πολιτικές που εφαρμόστηκαν κατά τη διάρκεια του έργου για την προστασία από ολίσθηση στο μέλλον, η απόδοση επένδυσης αυξάνεται σε πάνω από 10 φορές.
Άλλες όλο και πιο συχνές δεσμεύσεις ή περιπτώσεις χρήσης για πιο ώριμες εταιρείες συνήθως περιλαμβάνουν:
Αυτό που έχουν από κοινού αυτές οι δεσμεύσεις είναι ορισμένα βασικά στοιχεία που οδηγούν με συνέπεια την απόδοση επένδυσης για τον πελάτη. Μεγαλύτερη λογοδοσία προέρχεται από δεκαπενθήμερη χρέωση, τακτικές ενημερώσεις πελατών και κυλιόμενες επεκτάσεις συμβολαίου. Ατομική επικοινωνία επιτρέπει ταχύτερη και αποτελεσματικότερη εκτέλεση, και βαθιά τεχνογνωσία εξοπλίζει τον πελάτη με την τεχνογνωσία και τα εργαλεία για την επίτευξη ανώτερων αποτελεσμάτων. Επιπρόσθετα, με τους ελεύθερους επαγγελματίες που είναι συνήθως ανοιχτοί για επανασύνδεση, οι πελάτες μπορούν να επιτύχουν μεγαλύτερη συνέχεια σε περίπτωση που το πεδίο του έργου επεκταθεί στη συνέχεια.
η κρίση χρέους της Ελλάδας εξηγείται με απλά λόγια
1. Οι σύμβουλοι αφήνουν παραδοσιακές, επιτόπιες εταιρείες σε αναζήτηση καλύτερης ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και επαγγελματικής ζωής. 2. Ανοδική τάση της ανάγκης για εξειδικευμένα σετ δεξιοτήτων σε συνδυασμό με μια ευρύτερη ομάδα ελεύθερων επαγγελματιών. 3. Βελτιωμένες υπηρεσίες ταλέντων που βοηθούν τις εταιρείες που αναζητούν εξειδικευμένους υπαλλήλους να βρουν τη σωστή εφαρμογή.
Η μεγαλύτερη υπευθυνότητα απορρέει από δεκαπενθήμερη χρέωση, τακτικές ενημερώσεις πελατών και κυλιόμενες επεκτάσεις συμβολαίων. Η επικοινωνία One-on-One επιτρέπει ταχύτερη και πιο αποτελεσματική εκτέλεση και η εξειδίκευση σε βάθος τομέα εξοπλίζει τον πελάτη με την τεχνογνωσία και τα εργαλεία για την επίτευξη ανώτερων αποτελεσμάτων.
Οργανωτικός και μετασχηματισμός κόστους; Επανεξέταση και βελτιστοποίηση λειτουργιών. Αναθεωρήσεις αλυσίδων προμηθειών και εφοδιασμού · Επιχειρηματική στρατηγική και δημιουργία σχεδίων. Ενσωμάτωση των αποκτηθέντων στόχων M&A