Σημείωση του συντάκτη: Αυτό το κομμάτι εμφανίστηκε αρχικά στο Distributed.blog, το οποίο φιλοξενεί το Distcast podcast. Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να ακούσετε το πλήρες επεισόδιο του Distributed με τον CEO της ApeeScape Taso Du Val και φιλοξενείται από τον Matt Mullenweg, συνιδρυτή του WordPress και CEO της Automattic.
Μπορείτε επίσης να ακούσετε το επεισόδιο σε αυτές τις πλατφόρμες: iTunes | Ράπτων | Αμεσο κατέβασμα | ΠαίκτηςFM | Spotify
Σε τεχνολογικούς κόμβους όπως το Σαν Φρανσίσκο και τη Νέα Υόρκη, η ζήτηση για ταλέντο υψηλού επιπέδου μπορεί να ξεπεράσει την προσφορά, έτσι τα τμήματα Ανθρώπινου Δυναμικού βρίσκονται σε έντονο ανταγωνισμό για τους τοπικούς αιτούντες εργασία. Σε απάντηση, ορισμένες εταιρείες έχουν στραφεί στο κατανεμημένο μοντέλο, το οποίο τους επιτρέπει να φτάνουν πέρα από τις πόλεις των κόμβων και να έχουν πρόσβαση σε κατάλληλους υποψηφίους σε ολόκληρη τη χώρα και διεθνώς. Η πρόσληψη για κατανεμημένες θέσεις συνοδεύεται από τις δικές της προκλήσεις.
Όταν προσλαμβάνουν διευθυντές, παίρνουν συνέντευξη από έναν υποψήφιο για ρόλο υψηλού επιπέδου, θέλουν να έχουν μια σαφή αίσθηση της παραγωγικότητας, της τιμιότητας και της ικανότητας αυτού του ατόμου να ευδοκιμήσουν σε μια συγκεκριμένη ομάδα και εταιρική κουλτούρα. Αλλά πώς μπορείτε να μετρήσετε αυτές τις ιδιότητες όταν η διαδικασία πρόσληψης πραγματοποιείται μέσω συνομιλίας μέσω βίντεο ή κειμένου; Οι κατανεμημένοι ηγέτες ανθρώπινου δυναμικού ενδέχεται να μην συναντήσουν ποτέ έναν υποψήφιο πρόσωπο με πρόσωπο, γεγονός που καθιστά ακόμη πιο σημαντικό να ελέγξει τις ικανότητές τους, την ηθική εργασίας και την ευθυγράμμιση με τις προσδοκίες της εταιρείας.
Μια λύση σε αυτό το αίνιγμα είναι να στηριχθούμε σε μεγάλο βαθμό στις παραπομπές, αλλά αυτή η προσέγγιση είναι δύσκολο να κλιμακωθεί και συχνά παρέχει οδηγούς στις ίδιες πόλεις κόμβων που οι εταιρείες προσπαθούν να αποφύγουν. Εναλλακτικά, οι διευθυντές πρόσληψης μπορούν να δημιουργήσουν μια αυστηρή διαδικασία πρόσληψης που περιλαμβάνει ένα συνδυασμό δοκιμαστικών έργων, δοκιμών και αξιολογήσεων απόδοσης - αλλά αυτό μπορεί να επιβραδύνει τα πράγματα. (Για μια ματιά στην προσέγγιση της Automattic για την πρόσληψη μηχανικών, ακούστε τη συνέντευξη του Matt Mullenweg με τον επικεφαλής της εμπειρίας προγραμματιστή Cate Huston ). Μια άλλη λύση είναι να αναθέσετε τη διαδικασία ελέγχου σε τρίτους όπως ApeeScape .
Το ApeeScape τιμολογείται ως εναλλακτική λύση υψηλής απόδοσης στις πολλές ανεξάρτητες αγορές που έχουν αναπτυχθεί για να βοηθήσουν τις εταιρείες να κλιμακωθούν με ταχύτητα, να βρουν επαγγελματίες με εξειδικευμένα σετ δεξιοτήτων ή να προσλάβουν βραχυπρόθεσμα έργα. Η ApeeScape ισχυρίζεται ότι δέχεται μόνο το 3% όλων των αιτούντων. Προκειμένου να κάνουν την περικοπή, υποβάλλονται σε διαδικασία ελέγχου για να επαληθεύσουν ότι διαθέτουν τις κατάλληλες δεξιότητες για την εργασία μαζί με τον απαραίτητο επαγγελματισμό και τις μαλακές δεξιότητες. Με το ApeeScape ως συνεργάτη, οι εταιρείες μπορούν να ενεργοποιήσουν και να τερματίσουν τις συνεργασίες γρήγορα και να κλιμακώσουν τις ομάδες πάνω ή κάτω σε λίγες εβδομάδες αντί για μήνες.
Διευθύνων Σύμβουλος Τάσο Ντου Βαλ ξεκίνησε το ApeeScape το 2010 αφού έμαθε ότι οι επιχειρηματικοί του γνωστοί είχαν πρόβλημα να βρουν ποιοτικό ταλέντο στο Διαδίκτυο. Αυτό αποτέλεσε έκπληξη για τον Τάσο, που δεν είχε κανένα πρόβλημα να βρει εξαιρετικούς μηχανικούς μέσω διάφορων ανεξάρτητων αγορών. Ο Τάσο είχε υπηρετήσει ως επικεφαλής μηχανικός στο Fotolog και Ολίσθηση , και οι δύο αποκτήθηκαν με επιτυχία. Υπηρέτησε επίσης ως Διευθύνων Σύμβουλος μιας μικρής εταιρείας συμβούλων μηχανικών, δίνοντάς του άφθονη εμπειρία στην κατασκευή ομάδων μηχανικών.
Καθώς ο Τάσο εξέτασε το αίνιγμα των συναδέλφων του, του συνέβη ότι και αυτός ήταν μηχανικός. Είχε ήδη την εμπειρογνωμοσύνη για να καθορίσει εάν οι υποψήφιοι είχαν τα κατάλληλα πράγματα. Ωστόσο, για μη μηχανικούς, η πρόσληψη πολλών υψηλού επιπέδου τεχνικού προσωπικού μπορεί να είναι τρομακτική. Ο Τάσο είδε την ανάγκη για μια αγορά που επιμελητές και κτηνίατρος αιτούντες, και έτσι γεννήθηκε το ApeeScape (συντομογραφία του 'Top Talent').
Η ApeeScape ήταν μια διανεμημένη εταιρεία από το get-go. Ο Τάσο ξεκίνησε μικρά, συμβόλαιο με έναν προγραμματιστή λογισμικού στην Αργεντινή και έναν άλλο στη Νότια Αφρική.
Πήγα σε ένα γραφείο αλλά δεν είδα κανέναν ή να αλληλεπιδράσω με κανέναν εκτός από εμένα. Έτσι, ήταν σχεδόν αυτό το ζόμπι με τα πόδια στο γραφείο κάθε πρωί όπου πηγαίνω στο γραφείο γιατί πηγαίνω στη δουλειά, αλλά δεν βλέπω κανέναν με τον οποίο συνεργάζομαι. Και έτσι άρχισα να ξυπνάω και απλά δουλεύω στον υπολογιστή μου στο σπίτι. Και μετά είπα στον εαυτό μου, «Λοιπόν, γιατί εργάζομαι ακόμη και από το σπίτι;
Μετά από αυτήν την συνειδητοποίηση, ο Τάσο άρχισε να ταξιδεύει σε όλο τον κόσμο και ποτέ δεν κοίταξε πίσω. Εν τω μεταξύ, η εταιρεία αυξήθηκε σταθερά. Το δίκτυο ApeeScape προσελκύει πλέον πάνω από ένα εκατομμύριο εφαρμογές κάθε χρόνο και φέτος τα έσοδά του ξεπέρασαν το εννέα ψηφίο. Η Taso ελπίζει να αναπτύξει την εταιρεία πολύ πέρα από τις τρέχουσες μετρήσεις της και ισχυρίζεται ότι η παγκόσμια αγορά ταλέντων θα μπορούσε να δημιουργήσει πέντε φορές περισσότερες εφαρμογές από ό, τι βλέπει σήμερα.
Το ApeeScape και η προσέγγιση υψηλής αφής στοχεύουν να διαταράξουν περισσότερα από ό, τι οι ανεξάρτητες αγορές. Η εταιρεία ανταγωνίζεται επίσης τους οργανισμούς στελέχωσης και πρόσληψης, οι οποίοι συνήθως παρέχουν στους πελάτες αρκετούς υποψηφίους για συνέντευξη. Το ApeeScape συνδέει συνήθως τους πελάτες με έναν μόνο υποψήφιο. Όπως εξηγεί ο Τάσο:
Ο λόγος για τον οποίο μπορούμε να το κάνουμε αυτό είναι επειδή έχουμε πραγματικά πολλές διαδικασίες και εμπειρογνωμοσύνη τομέα εσωτερικά για να μπορέσουμε να ελέγξουμε αυτά τα ταλέντα. . . για να διασφαλίσουμε ότι αυτό το άτομο, πριν το στείλουμε σε εσάς, είναι το τέλειο ταίριασμα. Επομένως, πρόκειται για τη λήψη πληροφοριών από εσάς με πιο σύγχρονο τρόπο από ό, τι γενικά το κάνει μια εταιρεία στελέχωσης ή πρόσληψης και, στη συνέχεια, διευκολύνοντας τη διαδικασία αντιστοίχισης μέσω λογισμικού και διαδικασιών που ενισχύονται μέσω λογισμικού.
Ιστορικά, η βασική επιχείρηση της ApeeScape έχει τοποθετήσει προγραμματιστές σε εταιρείες που τις χρειάζονται, καθώς υπάρχει μεγαλύτερη ζήτηση για μη τοπικά τεχνικά ταλέντα, επειδή οι μηχανικοί που εδρεύουν σε πόλεις τεχνολογικών κέντρων είναι συχνά σπάνιοι και ακριβοί. Η αυξανόμενη πανταχού διαθέσιμη κατανεμημένη εργασία και οι βελτιώσεις στις τεχνολογίες επικοινωνίας και συνεργασίας επέτρεψαν στο ApeeScape να προσθέσει άλλους ρόλους υψηλού επιπέδου στην αγορά του, συμπεριλαμβανομένων των σχεδιαστών και των διαχειριστών έργων και προϊόντων - και ακόμη και ενός προσωρινού CFO.
Ο έλεγχος των υπαλλήλων είναι ζωτικής σημασίας για οποιοδήποτε τμήμα ανθρώπινων πόρων, αλλά έχει γίνει ακόμη πιο σημαντικό καθώς τόσο οι πλήρως κατανεμημένες εταιρείες όσο και εκείνοι που πειραματίζονται με ένα μερικώς απομακρυσμένο εργατικό δυναμικό προσλαμβάνουν παγκόσμιους εργαζόμενους που μπορεί να μην συναντήσουν ποτέ αυτοπροσώπως.
Το ApeeScape ξεκινά τη διαδικασία με μια περιεκτική συνέντευξη γλώσσας, προσωπικότητας και επικοινωνίας. Διασφαλίζει ότι οι υποψήφιοι μπορούν να διαβάζουν, να γράφουν και να μιλούν άπταιστα Αγγλικά και ότι επιδεικνύουν κίνητρο, επαγγελματική φιλοδοξία και εγγενή κίνητρα για απόδοση. Ακριβώς πάνω από το ένα τέταρτο των αιτούντων του ApeeScape περνούν αυτό το τμήμα της διαδικασίας ελέγχου. Στη συνέχεια, η εταιρεία διεξάγει μια επανεξέταση δεξιοτήτων, ελέγχοντας για τεχνικές γνώσεις και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων. λιγότερο από το 10% των ελπιδοφόρων ApeeScape συνεχίζουν πέρα από αυτό το στάδιο. Τέλος, οι υποψήφιοι ολοκληρώνουν ζωντανές ασκήσεις που καλύπτουν βασικά θέματα στον τομέα της εμπειρογνωμοσύνης τους, καθώς και ένα πραγματικό έργο που διαρκεί έως και τρεις εβδομάδες. Μέχρι τη στιγμή που ένα ApeeScapeer είναι έτοιμο να συνδεθεί με έναν πελάτη, είναι μεταξύ των τριών τελευταίων τοις εκατό της αρχικής ομάδας αιτούντων.
πώς να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο με το angularjs
Οθόνες ApeeScape για χαρακτηριστικά συγκεκριμένου ρόλου — οι τεχνικές δυνατότητες που σχετίζονται με την εργασία, όπως η επάρκεια σε μια συγκεκριμένη γλώσσα προγραμματισμού. Έχουν επίσης αναπτύξει τις δικές τους μεθόδους για την αξιολόγηση των μαλακών δεξιοτήτων των υποψηφίων, όπως συμπεριφορά, ηθικές αξίες και ενέργεια. Ο στόχος είναι να εξασφαλιστεί η καλή εφαρμογή μεταξύ υποψηφίων και ομάδων. Το ApeeScape αναζητά εργαζόμενους που είναι ευέλικτοι, έμπειροι σε κοινά εργαλεία συνεργασίας και μπορούν να ενσωματωθούν ομαλά στις ροές εργασίας των νέων ομάδων τους.
Ο Τάσο λέει ότι οι μαλακές δεξιότητες είναι ακόμη πιο σημαντικές από την τεχνική ικανότητα. «Ξέρετε πώς να γράψετε έναν αλγόριθμο σε σταθερό χρόνο σε σχέση με τον τετραγωνικό χρόνο;» ρωτάει τον Τάσο, αναγνωρίζοντας ότι αυτή είναι μια σημαντική ικανότητα να έχεις. Αλλά σε ένα απομακρυσμένο πλαίσιο, κυριαρχούν οι μαλακές δεξιότητες. ο γενικός χαρακτήρας και η συμπεριφορά του ερωτώμενου είναι ζωτικής σημασίας.
Ένα στοιχείο στο οποίο μπορώ να μιλήσω είναι ο χαρακτήρας του ατόμου. Όπως γνωρίζουν πολλοί, οι σπουδαίοι μηχανικοί μπορούν να είναι πολύ λειαντικοί. Εάν προχωρήσετε σε μια διαδικασία συνέντευξης και καταλάβετε ότι είναι επαγγελματική, πρέπει να δείξετε τον καλύτερο εαυτό σας. Και αν είστε λειαντικοί όταν δείχνετε τον καλύτερο εαυτό σας, δεν ανεβαίνει από εκεί.
«Πρέπει να είστε πολύ κρίσιμοι για αυτούς τους παράγοντες», λέει ο Τάσο, υποστηρίζοντας ότι αυτές οι υποκειμενικές ιδιότητες πρέπει να ληφθούν υπόψη στην εξίσωση. 'Δεν πρόκειται μόνο για το αν μπορείτε να γράψετε αλγόριθμους ή όχι.'
Μία ποιότητα που μπορεί να μην έρχεται αμέσως στο μυαλό ως σημαντική ικανότητα; Ακρίβεια. Το ApeeScape έχει πολιτική μηδενικής ανοχής για την καθυστέρηση κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ελέγχου. Ορισμένοι υποψήφιοι θεωρούν αυτό το σκληρό, αλλά η ακρίβεια, για τον Τάσο, είναι ένας δείκτης ακεραιότητας. Εάν ένας ερωτώμενος δεν μπορεί να ενοχληθεί να εμφανιστεί εγκαίρως για μια σύσκεψη κατά τη φάση της αίτησης, εγείρει ερωτήματα σχετικά με την αφοσίωση του αιτούντος στην εργασία του.
Η συνιστώσα της ακρίβειας είναι πολύ, πολύ πραγματική. Επομένως, εάν εμφανιστεί λίγο αργά, θα απορριφθείς κυριολεκτικά αυτόματα. Και οι άνθρωποι ενοχλούνται σε αυτό το σημείο. Είναι σαν, 'Γεια, ήμουν σε άλλη κλήση, πέρασα από -' Γεια, κοίτα, αυτή είναι η ακεραιότητά μας στη γραμμή. Εάν η McKinsey και οι καλύτερες εταιρείες έχουν επιβιώσει ανεβάζοντας τη γραμμή όσον αφορά την ακεραιότητα, θα κάνουμε το ίδιο.
Αυτή η απαιτητική διαδικασία έχει αποδώσει για το ApeeScape. Σύμφωνα με τον Τάσο, η αναλογία αποστολής προς ενοικίαση της εταιρείας είναι περίπου 1,5: 1. Με άλλα λόγια, για κάθε τρεις υποψηφίους που στέλνουν σε έναν πελάτη, ο πελάτης προσλαμβάνει δύο ως μόνιμους υπαλλήλους πλήρους απασχόλησης. Οι εταιρείες μπορούν να πειραματιστούν με ελεύθερους επαγγελματίες και, στη συνέχεια, να φέρουν τους καλύτερους ως διανεμημένους υπαλλήλους. Είναι ένας τρόπος για τις εταιρείες που έχουν συγκαταλέξει να δοκιμάσουν την κατανεμημένη εργασία και να μάθουν για τα οφέλη και τις προκλήσεις της. Αυτή η τάση δείχνει ότι μια προσωρινή τοποθέτηση μπορεί μερικές φορές να χρησιμεύσει ως ένα βήμα για τη μακροπρόθεσμη σχέση μεταξύ επιχειρήσεων και ανεξάρτητων εργαζομένων. Η επιτυχία του ApeeScape ως ταιριάσματος υποδηλώνει ότι η οικονομία της συναυλίας μπορεί να εξελίσσεται. Η ταχύτητα και η ευκολία με την οποία οι εταιρείες μπορούν να προσελκύσουν τους πιο εξειδικευμένους ελεύθερους επαγγελματίες εξακολουθεί να αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα, αλλά η πραγματική αξία μπορεί να έγκειται στην ενίσχυση μακροχρόνιων, παραγωγικών σχέσεων με επαγγελματίες υψηλής ειδίκευσης.
