Με τον παγκόσμιο ανταγωνισμό για την αύξηση των ταλέντων, ιδίως στην τεχνολογία, οι εταιρείες αναγνωρίζουν όλο και περισσότερο τη σημασία της απόκτησης και της διατήρησης. Σύμφωνα με την Deloitte «Τα ζητήματα της διατήρησης [ταλέντου] και της δέσμευσης έχουν εξελιχθεί στο Νο. 2 στο μυαλό των ηγετών των επιχειρήσεων, δεύτερο μετά την πρόκληση της οικοδόμησης παγκόσμιας ηγεσίας». Ως αποτέλεσμα, η διαδικασία με την οποία οι οργανισμοί προσελκύουν, διατηρούν και αναπτύσσουν ταλέντο εξελίσσεται γρήγορα.

Δεν προσεγγίζουν όλες οι εταιρείες την απόκτηση ταλέντων με τον ίδιο τρόπο, οπότε δεν έχουν όλες οι εταιρείες τις ίδιες ανταμοιβές.

Όπως με τα περισσότερα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα, η απόκτηση ταλέντων εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τη «μυστική σάλτσα» που καταλήγει σε έναν συνδυασμό του πολιτισμού μιας εταιρείας, μιας προσεκτικά χτισμένης ομάδας και μιας σχολαστικά εκλεπτυσμένης διαδικασίας. Ενώ η συνταγή απαιτεί κορυφαίες εταιρείες για να τελειοποιήσει, μερικά από τα συστατικά της είναι άμεσα διαθέσιμα για τους επίδοξους αναζητούν ταλέντα.

Σε αυτό το άρθρο, κοιτάμε πίσω από τις σκηνές μερικές από τις βέλτιστες πρακτικές του ApeeScape για την απόκτηση ταλέντων. Στόχος μας είναι να παρέχουμε μια περίληψη «ανοιχτού κώδικα» των κρίσιμων στοιχείων που εμείς - και άλλοι κορυφαίοι οργανισμοί - χρησιμοποιούμε για να προσελκύσουμε και να οικοδομήσουμε διαρκείς σχέσεις με το κορυφαίο 1% των ταλέντων.

Μια κριτική αναγνώριση

Προκειμένου να προσελκύσουν το κορυφαίο ταλέντο του κόσμου, οι οργανισμοί πρέπει πρώτα να αναγνωρίσουν ότι το καλύτερο ταλέντο αντιμετωπίζει μια πληθώρα επιλογών. Αυτή η ιδέα βρίσκεται στο επίκεντρο της στρατηγικής που θα μοιραστούμε.

Το κορυφαίο ταλέντο του κόσμου αντιμετωπίζει πληθώρα επιλογών.

Η παγκόσμια ζήτηση για τεχνικό ταλέντο ξεπερνά κατά πολύ την προσφορά. Η ζήτηση για μηχανικούς με εξειδίκευση στο blockchain, για παράδειγμα, έχει αυξηθεί πάρα πολύ καθώς οργανώσεις σε όλο τον κόσμο έχουν αρχίσει να αναγνωρίζουν τις θετικές επιπτώσεις των κατανεμημένων τεχνολογιών καθολικών. Σε παγκόσμιο επίπεδο, υπάρχουν δεκατέσσερα ανοίγματα θέσεων εργασίας για κάθε εξειδικευμένο προγραμματιστή blockchain που υπάρχει. Στο ApeeScape έχουμε δει πάνω από 700% αύξηση των πελατών που αναζητούν αποκλειστικά προγραμματιστές blockchain μόνο τον τελευταίο χρόνο.

Οι γεωγραφικοί περιορισμοί εξαφανίζονται επίσης. Το ταλέντο μπορεί τώρα να συνεργαστεί με οργανισμούς σε όλη τη χώρα και σε όλο τον κόσμο. Ενώ αυτό δίνει στις εταιρείες πρόσβαση σε μια πολύ ευρύτερη ομάδα πιθανών υποψηφίων, η διευρυμένη προσέγγισή τους αυξάνει επίσης τον ανταγωνισμό για κορυφαία ταλέντα.

Λοιπόν, πώς μπορεί μια εταιρεία να παρακινήσει κάποιον με πολλές επιλογές να συμμετάσχει, πολύ λιγότερο να παραμείνει στην ομάδα της; Για την απάντηση, απευθυνόμαστε σε έναν ψυχολόγο από το Μπρούκλιν που έγινε μια από τις κορυφαίες αρχές του κόσμου για το τι οδηγεί τους ανθρώπους.

Μια θεωρία κινήτρου

Κατατάχθηκε ανάμεσα στους πιο αναφερόμενους ψυχολόγους του 20ού αιώνα, ο Abraham Maslow είναι ίσως πιο γνωστός για την πυραμίδα που φέρει το όνομά του. Στην εργασία του, A Theory of Human Motivation, που δημοσιεύθηκε το 1943, ο Maslow παρουσίασε ένα πλαίσιο για την ιδανική ανθρώπινη ανάπτυξη.

ορίζει τη διαπραγματευτική δύναμη των προμηθευτών

Σε αντίθεση με πολλούς ψυχολόγους της εποχής του, οι οποίοι μελέτησαν εκείνους που ήταν αδιάθετοι, ο Maslow μελετούσε αυτούς που ήταν στην κορυφή των παιχνιδιών τους, συμπεριλαμβανομένων ελίτ φοιτητών πανεπιστημίου, και εμβληματικές φιγούρες όπως ο Abraham Lincoln, Jane Addams και Albert Einstein. Κάλεσε αυτούς τους ανθρώπους «αυτοπραγματοποιημένους» και το κλειδί για την επιτυχία τους, είπε, έγκειται στην ικανότητά τους να ικανοποιούν προοδευτικά μια ποικιλία αναγκών.

Σύμφωνα με τον Maslow, οι άνθρωποι έχουν μια σειρά βασικών αναγκών. Αυτές περιλαμβάνουν βασικές φυσιολογικές ανάγκες, όπως ζεστασιά και ύπνο, έως ότου επινόησε ως «ανάγκες αυτοπραγματοποίησης», όπως επίτευξη του πλήρους δυναμικού κάποιου, επιστροφή και συμμετοχή σε δημιουργικές προσπάθειες.

Η θεωρία του ήταν ότι οι αυτοπραγματοποιημένοι άνθρωποι έφτασαν σταδιακά υψηλότερα επίπεδα κατά μήκος της πυραμίδας, και ότι για να προχωρήσουν με βιώσιμο τρόπο, τα άτομα χρειάστηκαν πρώτα να καλύψουν τις ανάγκες τους σε κάθε χαμηλότερο επίπεδο.

Ίσως το πιο σημαντικό, ισχυρίστηκε ότι όσοι έφτασαν στην αυτοπραγματοποίηση (Α-παίκτες) είχαν κίνητρα κυρίως από τη συνεχή ανάπτυξη και όχι από την κάλυψη των αναγκών μόνο. Με άλλα λόγια, δεν ήταν αρκετό για να ικανοποιήσουν απλώς μια ανάγκη και να μείνουν εκεί. Προκάλεσαν την ανάπτυξη, παρά την ασφάλεια ή τη σιγουριά. Αυτό βοηθά στην εξήγηση γιατί η αμοιβή από μόνη της είναι συχνά ανεπαρκής για να διατηρήσετε τους κορυφαίους παίκτες σε ανεκπλήρωτους ρόλους.

Δεν αρκεί να ανταποκριθούμε απλά σε μια ανάγκη σε μία διάσταση. Τα κορυφαία ταλέντα παρακινούνται από την ικανότητα να μαθαίνουν συνεχώς και να ωθούνται στο επόμενο επίπεδο. Αυτό πρέπει να ενταχθεί στη στρατηγική σας, εάν θέλετε να είστε η καλύτερη επιλογή τους.

Πολλοί οργανισμοί έχουν λάβει υπόψη μας αυτήν την εικόνα. Όπως εξηγεί ο John Pirog - Ανώτερος Διευθυντής Ψηφιακής Ανάπτυξης της Motorola Solutions, τα αποτελέσματα βελτιώνονται όταν διαμορφώνετε τη στρατηγική σας γύρω από ανθρώπους που λαχταρούν την ανάπτυξη.

αρχές του ορισμού της σχεδιαστικής τέχνης

«Τα τελευταία χρόνια προσπαθήσαμε να ακολουθήσουμε μια διαφορετική προσέγγιση [στην πρόσληψη], αυτό που ο HR καλεί να προσλάβει έναν« αθλητή »- ψάχνει περισσότερο για ευελιξία και προσαρμοστικότητα αντί για ένα ακριβές σύνολο δεξιοτήτων», λέει ο Pirog. 'Αυτό είναι το νούμερο ένα πράγμα που κάνουμε για να προσελκύσουμε ταλέντα: Αναγνωρίζοντας ότι αλλάζουμε συχνά.'

Οι εταιρείες που μπορούν να προσελκύσουν και να διατηρήσουν τα κορυφαία ταλέντα του κόσμου είναι αυτές που προσφέρουν ευκαιρίες για συνεχή ανάπτυξη.

Αλλά πώς, συγκεκριμένα, αναπτύσσουμε ευκαιρίες για ανάπτυξη;

Παρουσιάζοντας το Opportunity Loop - Ένα πλαίσιο για την παροχή αξίας στο ταλέντο

Υπάρχουν αμέτρητοι τρόποι για τη διευκόλυνση της συνεχούς ανάπτυξης και κανένας οργανισμός δεν μπορεί να έχει όλες τις απαντήσεις. Το να καταλάβεις ποιες ευκαιρίες λαχταρούν τα ταλέντα είναι μια συνεχής διαδικασία ανακάλυψης.

Στο ApeeScape, μετά από χρόνια δουλειάς με το κορυφαίο ευέλικτο ταλέντο του κόσμου, εξακολουθούμε να αναλύουμε συνεχώς τις ανάγκες τους και να δοκιμάζουμε νέα προγράμματα για να προσφέρουμε ευκαιρίες για συνεχή ανάπτυξη. Στην πραγματικότητα, έχουμε μια αφοσιωμένη κοινοτική ομάδα με μέλη σε τρεις ηπείρους των οποίων η μόνη εστίαση είναι η ανάλυση των αναγκών της κοινότητάς μας και η ανάπτυξη νέων και ενδιαφέρων ευκαιριών για αυτές.

Προκειμένου να εντοπίσει, να δοκιμάσει και να αναλύσει προγράμματα και πρωτοβουλίες αξίας, η Ομάδα της Κοινότητας χρησιμοποιεί ένα πλαίσιο που θα ονομάσουμε «Opportunity Loop».

Το Opportunity Loop σχετίζεται στενά με την ιδέα της ευέλικτης ανάπτυξης, η οποία ευνοεί τη συνεργασία, τους γρήγορους κύκλους ανατροφοδότησης και τη συνεχή βελτίωση. Το Agile σχεδιάστηκε αρχικά για να βοηθήσει στην ανάπτυξη λογισμικού, αλλά οι ιδέες του μπορούν να εφαρμοστούν σε άλλα περίπλοκα περιβάλλοντα.

Το Opportunity Loop αποτελείται από τρία βήματα: Ανάλυση, Δοκιμή, Ακούστε… Επανάληψη.

Οποιαδήποτε προσπάθεια που έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει έναν οργανισμό να προσελκύσει και να διατηρήσει κορυφαία ταλέντα θα πρέπει να δομηθεί ως βρόχος ευκαιρίας. Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να το κάνετε αυτό και θα χρησιμοποιήσουμε συγκεκριμένα παραδείγματα για να εξετάσουμε πιο προσεκτικά κάθε στάδιο του κύκλου.

s corp εναντίον c corp

Αναλύστε το ιδανικό ταλέντο σας

Το πρώτο βήμα είναι να αναλύσουμε τα άτομα που ένας οργανισμός προσπαθεί να προσελκύσει και να καθορίσει τι θέλουν. Ξεκινήστε με την Ιεραρχία του Maslow και κάντε ιδέες για πράγματα που μπορεί να εκτιμήσει το επιθυμητό ταλέντο σε κάθε επίπεδο της πυραμίδας. Πώς αποδίδει ο οργανισμός σε αυτά τα πράγματα και πώς βοηθά τον οργανισμό να μεταφέρει ταλέντα από το ένα επίπεδο στο άλλο;

Στο ApeeScape, το πρόγραμμα Community Leader έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει αξία σε διάφορα επίπεδα της πυραμίδας και να διευκολύνει την ανάπτυξη μεταξύ των επιπέδων. Οι ηγέτες της κοινότητας είναι οι ApeeScapeers από όλο τον κόσμο, οι οποίοι προσφέρονται εθελοντικά για να επιβλέπουν και να καλλιεργούν την κοινότητα τόσο διαδικτυακά όσο και προσωπικά.

Οι ηγέτες είναι εξαιρετικά ενεργοί στην κοινότητα - βοηθώντας τα πάντα, από εκδηλώσεις έως καθοδήγηση νέων ApeeScapeers - και αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της επιτυχίας των προγραμμάτων μας. Μέσω της δουλειάς τους, όχι μόνο οι ηγέτες αντλούν μια αίσθηση ανάπτυξης και προσωπικής ικανοποίησης, αλλά βοηθούν επίσης να προσφέρουν παρόμοια αξία στα μέλη σε όλη την κοινότητα.

Με τη βοήθεια των Κοινοτικών ηγετών, η Κοινοτική Ομάδα αναλύει συνεχώς τις ανάγκες του παγκόσμιου δικτύου μας σε κοκκώδες και στοχευμένο επίπεδο. Όταν εντοπίζουμε μια ευκαιρία να προσφέρουμε εξαιρετική αξία, προχωράμε στο επόμενο στάδιο του Opportunity Loop, δοκιμάζοντας.

εργαλεία ανίχνευσης διαρροών μνήμης java

Δοκιμή ευκαιριών σε μικρή κλίμακα

Το στάδιο δοκιμής είναι όπου θα εφαρμόσετε μια μικρή ή προσωρινή έκδοση της ιδέας σας. Σας επιτρέπει να δοκιμάσετε ένα πρόγραμμα που πιστεύετε ότι θα εκτιμήσει το ταλέντο και θα αναζητήσετε αποδείξεις ότι λειτουργεί προτού δεσμεύσετε πόρους μεγάλης κλίμακας για πλήρη εφαρμογή. Μπορεί να γίνει για προγράμματα σε όλα τα επίπεδα της πυραμίδας.

Οι εκδηλώσεις ApeeScape αποτελούν σημαντικό μέρος του τρόπου με τον οποίο αλληλεπιδρούμε και παρέχουν αξία για την κοινότητά μας. Αρκετές φορές κάθε χρόνο εφαρμόζουμε νέους και ενδιαφέροντες τύπους εκδηλώσεων για να προσφέρουμε αξία στα μέλη του δικτύου μας. Η δοκιμή μας βοηθά να προσδιορίσουμε αν μια πρωτοβουλία που πιστεύουμε ότι θα ήταν πολύτιμη, εκτιμάται πραγματικά από το ταλέντο μας.

Θυμηθείτε ότι η διατήρηση κορυφαίου ταλέντου έχει να κάνει με την καλύτερη επιλογή τους. Επειδή ο καθένας έχει διαφορετικούς στόχους για την καριέρα του σε διαφορετικά στάδια, η δοκιμαστική φάση μας βοηθά να προσδιορίσουμε πού βρίσκονται τα μέλη της κοινότητάς μας στο ταξίδι τους και τι μπορεί να τους βοηθήσει να προχωρήσουν στο επόμενο επίπεδο.

Το πρόγραμμα Community Leader είναι καθοριστικό για να μας βοηθήσει να το κάνουμε αυτό. Μερικές φορές, μια ιδέα δοκιμάζεται από τους ίδιους τους ηγέτες που αποτελούν μια ακριβή διατομή της κοινότητας στο σύνολό της. Άλλες φορές, μια χούφτα ηγετών θα εφαρμόσει το νέο γεγονός στις κοινότητές τους. Εάν τα σχόλια είναι ισχυρά, επενδύουμε χρόνο, ενέργεια και πόρους για να επισημοποιήσουμε και να βελτιώσουμε περαιτέρω.

Οι δοκιμές μπορούν να λάβουν πολλές μορφές. Αυτό που είναι πιο σημαντικό σε αυτό το στάδιο είναι να προσεγγίσετε την κατάσταση με ανοιχτό μυαλό και να θυμάστε ότι, αν και μπορεί να είναι άβολο στην αρχή, η ευκαιρία ξεκινά από το να βγείτε έξω από τη ζώνη άνεσής σας και να δοκιμάσετε κάτι νέο. Για τους John Pirog και Motorola, επιτρέποντας στους ανθρώπους να δοκιμάσουν διαφορετικούς ρόλους και να αποκτήσουν νέες δεξιότητες έχει αποδειχθεί κλειδί για την ανάπτυξη ταλέντων εσωτερικά.

«Αυτό που κάνουμε πολύ είναι να μετακινήσουμε τους ανθρώπους γύρω για να τους δώσουμε ευκαιρίες να μεγαλώσουν», λέει ο Pirog.

Τα οφέλη των περιστρεφόμενων ρόλων επεκτείνονται ακόμη και σε ανώτερα στελέχη της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένου του ίδιου του Pirog. «Η εναλλαγή ρόλων κάθε τόσο συχνά με παρακινεί πραγματικά», λέει ο Pirog. «Είμαι τεχνικός εδώ και πολλά χρόνια. Όταν μετακόμισα στη δουλειά στην αλυσίδα εφοδιασμού BRM (Business Relationship Management), στην αρχή εκφοβίστηκα, αλλά με ώθησε πραγματικά και μεγάλωσα σημαντικά. '

Μόλις εφαρμόσετε τη δοκιμή σας, είναι ώρα για το τελευταίο στάδιο του Opportunity Loop, ακούγοντας.

Ακούστε τα σχόλιά σας

Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν συστήματα για να λάβετε σχόλια σχετικά με τις δοκιμές σας. Τέτοια συστήματα μπορούν να λάβουν πολλές μορφές, από έρευνες έως αρχηγούς ομάδων που αναφέρουν την αλυσίδα, αλλά είναι κρίσιμο ότι οι πληροφορίες ρέουν δύο τρόπους μέσα στον οργανισμό σας.

Τα σχόλια δεν πρέπει πάντα να εστιάζονται αποκλειστικά σε αυτό που μπορεί να μετρηθεί. Όπως έγραψε κάποτε ο κοινωνιολόγος Γουίλιαμ Μπρους Κάμερον: «Δεν μετράει όλα όσα μπορούν να μετρηθούν και δεν μπορούν να μετρηθούν όλα όσα μετράνε». Πράγματι, όταν ασχολείστε με ανθρώπους, είναι συχνά σημαντικό να αναστείλετε τη μείωση του αριθμού υπέρ της ανταλλαγής προσώπων σε άτομο και των ανεκδοτικών αποδεικτικών στοιχείων.

«Οι άνθρωποι δεν μπορούν να προσδιοριστούν αυστηρά», σημειώνει ο Eryn Peters, Διευθυντής Επιχειρήσεων στο ApeeScape. «Μπορείτε να ποσοτικοποιήσετε ποιοτικά σχόλια εάν έχετε αρκετά. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι το ένα είναι απαραίτητα καλύτερο από το άλλο. '

Στο ApeeScape, οι ηγέτες της κοινότητας είναι ζωτικής σημασίας για να μας βοηθήσουν να καταλάβουμε πώς αισθάνεται η κοινότητα για κάθε δεδομένη πρωτοβουλία. Ως μέλη της κοινότητας, είναι σε θέση να παρέχουν άμεσα σχόλια σχετικά με τις δοκιμές που διεξάγουμε. Μπορούν επίσης να προσφέρουν ανατροφοδότηση από προσωπικές αλληλεπιδράσεις με τους συναδέλφους ApeeScapeers, ενεργώντας ως μάτια και αυτιά μας σε πόλεις σε όλο τον κόσμο.

Στη Motorola Solutions, οι διευθυντές προσπαθούν να ζητήσουν ανατροφοδότηση από το ταλέντο της εταιρείας συναντώντας προληπτικά τους εργαζομένους ανά εξάμηνο και προσπαθώντας να κατανοήσουν ποια κατεύθυνση θα ήθελαν να ακολουθήσουν η καριέρα τους.

«Συνάντησα έναν υπάλληλο που είπε ότι ήθελε περισσότερη ευθύνη. Πήρα σοβαρά το αίτημά της - της έχω δώσει πολύ μεγαλύτερη ευθύνη και είναι πάνω από όλα ', λέει ο John Pirog. «Οι διευθυντές πρέπει να είναι ανοιχτοί στο να ακούνε και να αφήνουν τους ανθρώπους να τρέχουν με μια δεδομένη εργασία ή ευθύνη».

Ακούστε πώς αντιδρά η κοινότητά σας και συνεχίστε με βάση αυτές τις πληροφορίες.

Είναι σημαντικό κατά τη διάρκεια του σταδίου ακρόασης να είστε συμπαθητικοί και ανοιχτοί. Οι οργανισμοί και οι ηγέτες πρέπει να αποφύγουν τη φυσική ώθηση να προκαλούν προκατάληψη στα δικά τους έργα ή απόψεις, ή να παρακάμπτουν τα σχόλιά τους για να ταιριάζουν στην ιδέα τους για το τι πρέπει να είναι δημοφιλές.

Διατηρήστε μια υγιή απόσπαση από τις δοκιμές και αφήστε τα σχόλια να μιλήσουν από μόνα τους. Στη συνέχεια, διατηρήστε ό, τι λειτουργεί και προσαρμόστε ή απορρίψτε ό, τι δεν λειτουργεί.

τι είναι το έγγραφο σχεδιασμού συστήματος

Ξεπλύνετε και επαναλάβετε - Το μυστικό της διατήρησης ταλέντου

Είναι ένα πράγμα που προσελκύει κορυφαίο ταλέντο. Είναι πολύ διαφορετικό να τα διατηρείτε. Εάν ένας οργανισμός πρόκειται να ανταγωνιστεί μακροπρόθεσμα, τότε πρέπει να επικεντρωθεί στο πώς θα διατηρήσει τους ελίτ παίκτες που φέρνει.

Οι ανάγκες των κορυφαίων ταλέντων εξελίσσονται. Σκεφτείτε πίσω την Ιεραρχία του Maslow. Τα κορυφαία ταλέντα παρακινούνται από την ανάπτυξη, και το κόλπο να παραμείνουν η καλύτερη επιλογή τους είναι να παρέχουν ένα πλούσιο σύνολο ευκαιριών για να συνεχίσουν να αναπτύσσονται κατά μήκος αυτής της πυραμίδας.

Ο βρόχος ευκαιρίας πρέπει να λειτουργεί πάντα.

Εάν οι γραμμές ανατροφοδότησης παραμένουν ανοιχτές και αναλύετε συνεχώς τις πληροφορίες που εισέρχονται, αναπτύσσετε ιδέες για να δώσετε αξία, να δοκιμάσετε και να συλλέξετε σχόλια, τότε ο οργανισμός σας θα συνεχίσει αναπόφευκτα να αναπτύσσεται και να εξελίσσεται παράλληλα με το ταλέντο σας.

Ως αποτέλεσμα, το ταλέντο θα αισθανθεί ικανοποιημένο και ευτυχισμένο να παραμείνει μαζί με τον οργανισμό. Επιπλέον, τόσο ο οργανισμός όσο και οι άνθρωποι μέσα σε αυτό, θα παρακινηθούν να αναπτύξουν συνεχώς τις δεξιότητές τους, να επεκτείνουν τους ορίζοντες και να αντιμετωπίσουν τις νέες προκλήσεις που θα ακολουθήσουν.