Οι ομάδες προϊόντων της ApeeScape έχουν αγκαλιάσει τη φύση της απομακρυσμένης εργασίας από την πρώτη μέρα. Περισσότεροι από δώδεκα διαχειριστές προϊόντων που διανέμονται σε όλο τον κόσμο δημιουργούν ένα προϊόν λογισμικού που στοχεύει στην επανάσταση της δημιουργίας ομάδων, των συμβάσεων και των ανθρώπινων πόρων. Δημιούργησαν το καινοτόμο πλαίσιο διαχείρισης διεργασιών από την αρχή, επιτρέποντας στις ομάδες να ολοκληρώσουν τη δουλειά και να παραδοθούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Για τους ApeeScapeers, που λένε εξαιρετικές ιστορίες για την επιτυχία της απομακρυσμένης εργασίας, ακόμη και ο ουρανός δεν είναι το όριο.

Η διαδικασία ανάπτυξης προϊόντων είναι ο πυρήνας

Η πλατφόρμα ApeeScape δημιουργεί συνδέει επιχειρήσεις με κορυφαία ταλέντα στον τομέα της μηχανικής, του σχεδιασμού και της τεχνολογίας. Με περισσότερα από 500 άτομα σε περισσότερες από 60 χώρες να βοηθούν στη λειτουργία της βασικής επιχείρησης, το ApeeScape είναι ένα από τα μεγαλύτερα παγκοσμίως κατανεμημένα εργατικά δυναμικά.

Στο ApeeScape, η διαδικασία ανάπτυξης προϊόντων είναι κεντρική για όλες τις πρωτοβουλίες προϊόντων που εκτελούνται από τις ομάδες. «Ήταν ένα από τα πρώτα πράγματα που επισημοποιήσαμε ως ομάδα προϊόντων και συνεχίζει να πληρώνει μερίσματα», δήλωσε ο Paul Timmermann, Διευθυντής Διαχείρισης Προϊόντων της ApeeScape. Κάθε μεμονωμένη πρωτοβουλία περνά από μια καθιερωμένη διαδικασία ανάπτυξης προϊόντων, η οποία χωρίζεται σε τέσσερις κύριες φάσεις: χαρτογράφηση, προδιαγραφές και σχεδιασμό προϊόντων, ανάπτυξη και μετά την κυκλοφορία.

Μια πρωτοβουλία στο ApeeScape μπορεί να είναι τόσο μικρή όσο μια βελτίωση χαρακτηριστικών ή τόσο μεγάλη όσο η εισαγωγή ενός ολοκαίνουργιου προϊόντος από επιχείρηση σε καταναλωτή. Θα αναμενόταν ένα πολύ διαφορετικό επίπεδο τεκμηρίωσης για αυτές τις ενέργειες, αλλά και οι δύο ακολουθούν την ίδια διαδικασία. «Το ρυθμίσαμε επειδή είδαμε ανεπιτυχείς πρωτοβουλίες που δεν περνούσαν απαραίτητα τις κατάλληλες φάσεις προτεραιότητας ή εκτιμήσαμε την αξία της επιχείρησης. Η διαδικασία ανάπτυξης προϊόντων εισήχθη για την επίλυση αυτών των προβλημάτων », εξήγησε ο Timmermann.

Οι απομακρυσμένες ομάδες προϊόντων ακολουθούν τις ίδιες διαδικασίες διαχείρισης προϊόντων με τις επιτόπιες ομάδες, ωστόσο, η απομακρυσμένη εργασία απαιτεί να υπάρχουν σταθερά πλαίσια και να τηρούνται σε αυτές. Στο ApeeScape, όλες οι πρωτοβουλίες προϊόντων πρέπει να περάσουν από συγκεκριμένα σημεία ελέγχου στην πορεία, εξήγησε ο Timmermann, καθώς αυτό διασφαλίζει ότι όλοι κατασκευάζουν προϊόντα με τον ίδιο τρόπο: «Βρήκαμε τη μυστική σάλτσα σε πραγματικά υψηλής ποιότητας πρωτοβουλίες προϊόντων».

Ορισμός του προβλήματος

Οι βασικές δραστηριότητες στη φάση της χαρτογράφησης, όπως η έρευνα χρηστών και η εκτίμηση ευκαιριών, είναι ο πρωταρχικός λόγος για τη συνεχή επιτυχία των ομάδων προϊόντων στο ApeeScape. Τα βασικά αποτελέσματα αυτής της φάσης είναι οι αξιολογήσεις ευκαιριών προϊόντων που ορίζονται σαφώς και έχουν προτεραιότητα.

Αυτή η εργασία είναι μια κρίσιμη ευθύνη όλων υπεύθυνος προϊόντων και το πρώτο ορόσημο στη διαδικασία ανάπτυξης προϊόντων στο ApeeScape. Ο σκοπός είναι να αποφευχθεί η σπατάλη χρόνου και χρήματος σε κακές ευκαιρίες, ενώ κατανοείται τι απαιτείται για να πετύχει. «Στην αρχή κάθε κύκλου προγραμματισμού, ξεκινάμε με μια υγιή καθυστέρηση αξιολογήσεων ευκαιριών. Αφού λάβουμε κάποιες αρχικές εκτιμήσεις από τους αντίστοιχους μηχανικούς μας, μπορούμε εύκολα να συγκρίνουμε και να δώσουμε προτεραιότητα στην απόδοση επένδυσης των διαφόρων προβλημάτων. Η πραγματική ομορφιά της εκτίμησης ευκαιριών είναι η ιδιαίτερη εστίασή της στο πρόβλημα. Συχνά, αφού παρουσιαστεί σε διάφορα ενδιαφερόμενα μέρη, προκύπτουν πολύ καλύτερες και αποτελεσματικές λύσεις, ενώ η αξία της επίλυσης του προβλήματος παραμένει σταθερή », εξήγησε ο Timmermann.

Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις με αξιολογήσεις ευκαιριών είναι να καταλάβουμε από πού να ξεκινήσετε. «Στο ApeeScape, αυτή η δουλειά είναι λίγο πιο εύκολη λόγω της υιοθέτησης των στόχων και των βασικών αποτελεσμάτων (OKR) σε ολόκληρη την εταιρεία. Μας δίνουν γρήγορα μετρήσεις βορρά αστέρι για να ευθυγραμμίσουμε τις προσπάθειές μας », αποκάλυψε ο Timmermann.

Πραγματοποίηση συνεδριών καταιγισμού ιδεών

Το 'brainstorming' προϊόντων είναι μια τρομακτική πρόκληση σε ένα απομακρυσμένο περιβάλλον. Οι ομάδες που βασίζονται στο γραφείο χρησιμοποιούν συνήθως λευκούς πίνακες για ασκήσεις ανταλλαγής ιδεών και οι απομακρυσμένες ομάδες κάνουν ακριβώς το ίδιο, αλλά με το ψηφιακό ισοδύναμο του πίνακα. «Το κλειδί είναι να οργανώσουμε δομημένες συνεδρίες καταιγισμού ιδεών με έναν πολύ συγκεκριμένο σκοπό και ατζέντα, καθώς στο απομακρυσμένο περιβάλλον είστε πολύ τυχεροί που βρίσκετε ακόμη και μια ώρα του χρόνου όλων των πολλών ζωνών ώρας», σχολίασε ο Timmermann. Εξήγησε ότι το να φέρεις τη δομή στις συνεδρίες καταιγισμού ιδεών απαιτεί μερικές μικρές τροποποιήσεις που κάνουν μεγάλη διαφορά. Πρώτον, έχετε κατά νου το αποτέλεσμα της καταιγίδας. Συχνά, οι ηγέτες καταιγισμού ιδεών αναμένουν ότι το αποτέλεσμα θα εμφανιστεί μαγικά κατά τη διάρκεια της δραστηριότητας, αλλά αυτό δεν είναι δυνατό σε περιορισμένο χρονικό διάστημα. Ένα άλλο ουσιαστικό κομμάτι είναι να διασφαλιστεί ότι όλοι οι συμμετέχοντες κατανοούν τα βασικά προβλήματα που πρέπει να αντιμετωπιστούν.

«Συχνά ξεσπάμε καταιγισμού ιδεών σε δύο συστατικά: καταιγισμού ιδεών για τα προβλήματα και στη συνέχεια μια δεύτερη δραστηριότητα ιδεολογίας για τις λύσεις. Τέλος, κάθε ένα από τα βασικά στοιχεία του καταιγισμού ιδεών πρέπει να ακολουθήσει μια αυστηρή ατζέντα », σημείωσε ο Timmermann. Κατά το σχεδιασμό της σύσκεψης, ο αρχηγός θα πρέπει να καθορίζει τον συγκεκριμένο αριθμό λεπτών για κάθε δραστηριότητα ανταλλαγής ιδεών και να αξιοποιεί τα χρονόμετρα που είναι ορατά στους συμμετέχοντες κατά τη διάρκεια της συνάντησης, για να βεβαιωθείτε ότι όλοι παραμένουν σε καλό δρόμο.

Ο Timmermann μοιράστηκε επίσης μια συμβουλή μπόνους: «Σε ένα απομακρυσμένο περιβάλλον, πέντε άτομα δεν μπορούν να μιλήσουν ταυτόχρονα, τόσο συχνά, το πιο εξωστρεφές άτομο κυριαρχεί στη συνεδρία. Το καταφέρνουμε αφιερώνοντας 5-7 λεπτά σιωπής, όπου τα μέλη της ομάδας προσθέτουν γρήγορα εικονικές κολλώδεις σημειώσεις σε έναν πίνακα και στη συνέχεια τις αναθεωρούμε μαζί ως ομάδα. '

Διεξαγωγή έρευνας χρηστών

Η προοπτική του χρήστη είναι το πιο κρίσιμο κομμάτι ολόκληρου του κύκλου ζωής ανάπτυξης προϊόντων εδώ στο ApeeScape. Κάθε διαχειριστής προϊόντων είναι υπεύθυνος για ένα σημαντικό ποσό έρευνας χρηστών για να αποκαλύψει τα βασικά σημεία πόνου των χρηστών. Αυτό περιλαμβάνει τα πάντα, από συνεντεύξεις χρηστών και έρευνες έως δοκιμές A / B και πολλές άλλες μεθόδους έρευνας χρηστών για τη συλλογή βασικών πληροφοριών.

Στο ApeeScape, οι ερευνητικές συνεντεύξεις χρηστών πραγματοποιούνται χρησιμοποιώντας το Zoom - καταγράφονται και μεταγράφονται συχνά μετά. Για να ξεκινήσετε καλά, οι ομάδες αξιοποιούν τη μεταγραφή AI και ακολουθούν τη μη αυτόματη μεταγραφή που ολοκληρώνουν για να διορθώσουν τις λάθος λέξεις. «Το σπουδαίο πράγμα με την πρόοδο των σημερινών απομακρυσμένων τεχνολογιών είναι ότι μπορούμε να τα κάνουμε όλα αυτά από τα γραφεία μας στο σπίτι. Στην πραγματικότητα, το να είμαστε απομακρυσμένοι μας δίνουν ένα εξαιρετικό, εύκολα προσβάσιμο αρχείο με περισσότερες από 500 ώρες έρευνας που κάνουμε ως ομάδα προϊόντων κάθε χρόνο », σημείωσε ο Timmermann, προσθέτοντας ότι αυτό επιτρέπει επίσης στις ομάδες προϊόντων να αναθεωρήσουν βασικά μέρη της συνέντευξης που θα μπορούσαν να αποδώσουν πληροφορίες που έχασαν αρχικά. «Η έρευνα χρηστών είναι αυτό που καθοδηγεί πολλή τη στρατηγική μας, και η καλή και καλά δομημένη, καλά τεκμηριωμένη και εύκολα επανεξετάσιμη έρευνα στο μέλλον είναι σημαντική, ώστε να μην χρειάζεται να βγαίνουμε ξανά και να κάνουμε όλες τις ίδιες ερωτήσεις ξανά '

Ο Ντμίτρι Πετράσεφ, επικεφαλής διευθυντής προϊόντων στο ApeeScape, λέει ότι τα εσωτερικά εργαλεία λογισμικού επιταχύνουν τη διαδικασία προγραμματισμού απομακρυσμένων συνεντεύξεων, κάτι που εξοικονομεί σημαντικό χρόνο: «Εάν διεξάγουμε έρευνα μεγάλης κλίμακας με πολλούς υπεύθυνους προϊόντων, βασίζουμε Το εσωτερικό προϊόν της ApeeScape που ονομάζεται TopScheduler, είναι ένας γρήγορος και εύκολος τρόπος για να κάνετε κράτηση διαθέσιμων χρονικών ορίων τόσο για τους ερωτώμενους όσο και για τους διαχειριστές. '

Η έρευνα χρηστών βοηθά τις ομάδες προϊόντων ApeeScape να κατανοήσουν καλύτερα τα βασικά προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες τους και να κάνουν εξαιρετικές αξιολογήσεις ευκαιριών. «Στο τέλος της φάσης ιεράρχησης, καταβάλαμε την καλύτερη δυνατή προσπάθεια για να συγκεντρώσουμε όλη την έρευνά μας και να εντοπίσουμε τα πιο σημαντικά προβλήματα που επιλύουμε αυτή τη στιγμή», παρατηρεί ο Timmermann, ο οποίος ηγείται μιας ομάδας διαχειριστών προϊόντων.

Εστίαση στην τεκμηρίωση

Δεδομένου ότι οι κατανεμημένες ομάδες συνήθως δεν μπορούν να επικοινωνούν οργανικά, πρέπει να είναι σκόπιμοι να κάνουν χρόνο για να τεκμηριώσουν όλες τις διαδικασίες και τις αποφάσεις που λαμβάνονται. Τα διαδικτυακά εργαλεία προσφέρουν μια ποικιλία μεθόδων τεκμηρίωσης, όπως εγγραφές βίντεο Zoom και παρουσιάσεις διαφανειών.

Η συνεπής τεκμηρίωση διευκολύνει την επικοινωνία και διατηρεί τις ομάδες σε καλό δρόμο, δήλωσε ο Πετράσιφ. «Σας ωθεί να γίνετε πιο αποτελεσματικοί ξεκαθαρίζοντας τις σκέψεις σας. Ένας διαχειριστής προϊόντων έχει την ευθύνη να ορίσει το πλαίσιο για το έγγραφο, να προσθέσει διασταυρούμενους συνδέσμους και να ακολουθήσει την αμοιβαία αποκλειστική και συλλογικά εξαντλητική αρχή (MECE) για τμηματοποίηση πληροφοριών. '

Για τον έλεγχο της διανομής όλων των γραπτών εγγράφων, οι ομάδες προϊόντων βασίζονται στην εσωτερική βιβλιοθήκη στο Confluence, λέει ο Petrashev: «Είχαμε πολλά προβλήματα εντοπισμού στο παρελθόν, επειδή τα έγγραφα κοινοποιήθηκαν με έναν ad hoc τρόπο. Μόλις μεταναστεύσαμε στο Jira και το Confluence, επενδύσαμε πολύ για να χτίσουμε μια δομή στο Confluence και μια εσωτερική βιβλιοθήκη προτύπων. Αυτό επιτρέπει σε όλους να αναζητούν όλα τα στοιχεία για έναν αποκλειστικό τομέα και να ανακαλύπτουν άλλους τομείς. Επιπλέον, τα τυποποιημένα πρότυπα βοηθούν στο πρόβλημα της 'κενής σελίδας' κατά τη δημιουργία νέων εγγράφων. '

Επικοινωνία

Τα απομακρυσμένα μέλη της ομάδας στο ApeeScape σκέφτονται να μεταδίδουν όλα τα μηνύματα ασύγχρονα ως κλειδί για την επιτυχία ενός απομακρυσμένου διαχειριστή προϊόντων. «Βρίσκω τον εαυτό μου να γυαλίζει τις παρουσιάσεις πολύ περισσότερο από ποτέ για να διασφαλίσω ότι τα βασικά μηνύματα των παρουσιάσεων είναι σαφή και μπορούν να μεταδοθούν ασύγχρονα στο κοινό μου», δήλωσε ο Timmermann.

Οι εργασιακές σχέσεις του με τη μηχανική απαιτούσαν επίσης μια αλλαγή σε μια πιο ασύγχρονη διαδικασία για να ληφθούν υπόψη οι διαφορές στη ζώνη ώρας: «Το μεγαλύτερο μέρος της μηχανικής μου είναι 7-8 ώρες μπροστά μου. Βασιζόμαστε σε μεγάλο βαθμό στην πρώτη σαφή επικοινωνία των βασικών προβλημάτων που προσπαθούμε να λύσουμε. Όταν η ομάδα μηχανικών συναντά ένα εμπόδιο, η κατανόηση των συνολικών στόχων τους επιτρέπει να λαμβάνουν έξυπνες αποφάσεις χωρίς την παρουσία μου. '

Εξαιρετικά εργαλεία λογισμικού με σημαντικές δυνατότητες βοηθούν επίσης στην προώθηση της επικοινωνίας. Για παράδειγμα, οι προγραμματιστές επιδεικνύουν λειτουργίες σε βίντεο που έχουν εγγραφεί. «Τα βίντεο μοιράζονται μαζί μου, ώστε να μπορώ να τα παρακολουθώ και να τα σχολιάζω όταν ξυπνάω», ​​είπε ο Timmermann.

Η Snezana Markovic, ανώτερη διευθύντρια προϊόντων στο ApeeScape, λέει ότι η φύση της απομακρυσμένης εργασίας απαιτεί την προβολή της προόδου της ομάδας πιο συχνά από ό, τι σε ένα περιβάλλον γραφείου: «Πρέπει να μοιραστείτε τα επιτεύγματα της ομάδας έτσι ώστε όλοι στην ομάδα να μπορούν να δουν προχωρήστε και γιορτάστε το. Επίσης, καταγράφουμε συχνά βίντεο επίδειξης για νέες λειτουργίες, ώστε άλλοι που δεν ανήκουν στον τομέα μας να μπορούν εύκολα να γνωρίζουν τι κάνουμε. '

Οι μη προγραμματισμένες συνομιλίες μεταξύ συναδέλφων είναι επίσης σημαντικοί συντελεστές στη ροή της γνώσης σε έναν οργανισμό, έγραψε ο Kleanthis Georgaris, VP of Product της ApeeScape, στην ανάρτηση ιστολογίου του στο κορυφαίες απομακρυσμένες ομάδες προϊόντων . Σύμφωνα με τον Georgaris, αυτό μπορεί να επιτευχθεί διοργανώνοντας κλήσεις «hangout» όπου τα μέλη της ομάδας μπορούν να συζητήσουν οποιοδήποτε θέμα πέρα ​​από την εργασία, δημιουργώντας ένα εικονικό κοινόχρηστο περιβάλλον γραφείου όπου οι άνθρωποι συνεχίζουν να κάνουν τη δουλειά τους αλλά μπορούν να αλληλεπιδράσουν με άλλο άτομο στην ομάδα εν κινήσει.

ποιος ανέπτυξε την c++;

Ο Μάρκοβιτς μετέτρεψε την πρόκληση της απομακρυσμένης εργασίας σε δύναμη κάνοντας προσωπικές συνδέσεις με την ομάδα μηχανικών. «Έχω ακόμη στενότερες σχέσεις με την απομακρυσμένη ομάδα μου από ό, τι με την προηγούμενη επιτόπια ομάδα μου», αναγνώρισε. Ο Μάρκοβιτς είναι υπεύθυνος για τη σύνδεση ομαδικών ομάδων, βοηθώντας να κάνει όλους να αισθάνονται ενεργοποιημένοι και παρακινημένοι. Τους προσκαλεί σε τακτικά εικονικά διαλείμματα καφέ στο Zoom σε τακτική βάση, όπου μπορούν να μοιραστούν τα χόμπι τους, να δείξουν τις φωτογραφίες των διακοπών τους ή απλά να παίξουν παιχνίδια. «Είναι πολύ σημαντικό να επενδύσεις χρόνο για να γνωρίσεις καλύτερα τους συμπαίκτες σου και να οικοδομήσεις τη σωστή κουλτούρα και ομαδικό πνεύμα. Χτίζει την εμπιστοσύνη και τη διαφάνεια μεταξύ των μελών της ομάδας », δήλωσε ο Μάρκοβιτς.

Βέλτιστες πρακτικές ανάπτυξης προϊόντων

Το ApeeScapeers μοιράζεται συμβουλές για την επίτευξη των καλύτερων του σε ένα απομακρυσμένο περιβάλλον:

• Οι ομάδες πραγματοποιούν εβδομαδιαίες συναντήσεις για να διατηρούν επαφή με αυτό που συμβαίνει σε άλλους τομείς και επίσης για να συζητήσουν τις διαδικασίες και τις πρακτικές με τις οποίες διατηρούνται όλοι.
• Οι ομάδες περιορίζουν στο ελάχιστο τις ομαδικές κλήσεις, δίνοντας έμφαση στις εστιασμένες μικρές ή ομαδικές κλήσεις όπου πραγματοποιούνται πολύτιμες συζητήσεις και ενημερώσεις.
• Για τον προγραμματισμό ad hoc συναντήσεων, οι ομάδες χρησιμοποιούν ένα ημερολόγιο που βασίζεται σε σύννεφο για να αξιοποιήσει πλήρως. Αγκαλιάζουν μια απλή προσέγγιση στον προγραμματισμό, επιλέγοντας απλά ένα ανοιχτό σημείο στο ημερολόγιο ενός συναδέλφου για μια βιντεοκλήση χωρίς να ζητήσουν ή να πάνε πίσω και πίσω. Για να λειτουργήσει αυτό, όλα τα μέλη της ομάδας δεσμεύονται να ενημερώνουν τα ημερολόγιά τους.
• Οι υπεύθυνοι προϊόντων διασφαλίζουν ότι τα μέλη της ομάδας γνωρίζουν τη διαθεσιμότητά τους κατά τη διάρκεια της ημέρας. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για την ομάδα μηχανικών - οι διαχειριστές ενημερώνουν την ομάδα για τα διαλείμματα και το μεσημεριανό γεύμα τους, έτσι ώστε όλοι οι συμμετέχοντες να μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί τους.
• Οι διαχειριστές προϊόντων προσφέρουν τις ιδέες τους με οπτικό και διασκεδαστικό τρόπο, καθώς τα επίπεδα ενέργειας γενικά πέφτουν κατά τη διάρκεια μεγάλων μηνυμάτων ή μιας μεγάλης κλήσης.
• Οι βέλτιστες πρακτικές αλλάζουν συνεχώς, καθώς οι ομάδες προσαρμόζονται στο δρόμο όταν μαθαίνουν κάτι νέο.

Το σωστό σύνολο εργαλείων λογισμικού

Μια ρύθμιση απομακρυσμένης εργασίας απαιτεί σαφή επικοινωνία, σωστούς βρόχους ανατροφοδότησης και διασφάλιση ότι τα δεδομένα αξιολογούνται σωστά προτού λάβετε βασικές αποφάσεις για προϊόντα. Για να αποφευχθούν τυχόν προβλήματα, οι ομάδες προϊόντων της ApeeScape χρησιμοποιούν εξαιρετική τεχνολογία εργαλεία για την ενίσχυση της παραγωγικότητας του προσωπικού . Τα μέλη της ομάδας μοιράζονται το σύνολο των εργαλείων και συμβουλών τους για αποτελεσματική διαδικτυακή εργασία:

• Ανίπταμαι διαγωνίως : Η μετάβαση για εσωτερική τηλεδιάσκεψη. Συνδέστε το ζουμ στον λογαριασμό σας Slack για να ενεργοποιήσετε τη δημιουργία δωματίου με μία εντολή (/ ζουμ). Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις: απενεργοποίηση κάμερας και ήχου πριν συμμετάσχετε στην κλήση. Ωστόσο, μετά την έναρξη της συνάντησης, τα μέλη της ομάδας καλούνται να ενεργοποιήσουν την κάμερα. Αυτό βοηθά στην οικοδόμηση σχέσεων πιο γρήγορα και παρέχει χρήσιμες ενδείξεις για τη γλώσσα του σώματος.
• Χαλαρότητα : Σχεδόν όλη η επικοινωνία ApeeScape συμβαίνει εδώ. Διατηρήστε το Slack καθαρό, καρφιτσώστε τις συνομιλίες στις οποίες πρέπει να παρακολουθείτε, χρησιμοποιήστε ρυθμίσεις για να αποκρύψετε συνομιλίες που δεν απαιτούν την άμεση προσοχή σας. Καρφιτσώστε τις περιγραφές καναλιών για να διατηρήσετε σημαντικούς συνδέσμους στην κορυφή για όλους.
• Συμφωνία και Jira : Και οι δύο παρέχουν μια ισχυρή σειρά εργαλείων για τη διαχείριση προϊόντων. Διαμορφώστε τις ειδοποιήσεις Jira για αλλαγές Slack on ticket στο έργο σας - με όλα τα ping email, αυτό βοηθά να διασφαλίσετε ότι οι αλλαγές δεν θα χαθούν και ότι θα παρακολουθείτε τα πάντα. Με το Confluence, επενδύστε χρόνο στην οικοδόμηση μιας σωστής ιεραρχίας. με μια αναπτυσσόμενη ομάδα, αυτή η επένδυση θα αποδώσει.
• Sisense για ομάδες δεδομένων Cloud (προηγουμένως Periscope Data): Πρόκειται για ένα προεπιλεγμένο εργαλείο οπτικοποίησης, μια απίστευτα γεμάτη με χαρακτηριστικά, πλατφόρμα ανάλυσης που βασίζεται σε προγράμματα περιήγησης.
• κοιτάζω : Το χρυσό πρότυπο στο online whiteboarding
• ΕυχρηστίαHub : Γρήγορες, μη τροποποιημένες συνεδρίες δοκιμών χρηστικότητας
• Qualaroo : Έρευνες εντός προϊόντος
• FullStory : Παρακολούθηση συνεδρίας χρήστη

Ένα κλειδί για την επιτυχία

Ενώ το ApeeScapeers διανέμεται σε όλο τον κόσμο, είναι ενωμένα γύρω από ορισμένες θεμελιώδεις αξίες - σκεφτείτε και πιέστε για τον αντίκτυπο, υποστηρίζετε πάντα την απόφασή σας με δεδομένα και προχωράτε ανεξάρτητα από το τι. Ο Timmermann ορίζει επίσης μια επιτυχημένη προσέγγιση απομακρυσμένης διαχείρισης προϊόντων ως επαναλαμβανόμενη διαδικασία που προσφέρει στρατηγικά αποτελέσματα. «Δουλεύουμε πολύ καλά ως ομάδα τώρα, αλλά αυτό δεν συνέβη μια μέρα στην άλλη. Μας πήρε το καλύτερο μέρος ενός έτους για να εργαστούμε σε ολόκληρη τη διαδικασία ανάπτυξης προϊόντων που είναι τόσο βασικό για τη δουλειά μας », αναγνώρισε ο Timmermann.

Κατανόηση των βασικών

Ποιος είναι ο σκοπός μιας αξιολόγησης ευκαιριών προϊόντος;

Η εκτίμηση ευκαιριών προϊόντων αποτελεί κρίσιμη ευθύνη κάθε διαχειριστή προϊόντων. Ο σκοπός είναι να κατανοήσουμε τα βασικά προβλήματα των χρηστών και τι απαιτείται για την επιτυχία. Επισημαίνει το πρόβλημα που πρέπει να επιλυθεί, τη συνολική επιχειρηματική ευκαιρία που συνδέεται με αυτό και το υπόβαθρο που επικυρώνει αυτήν την ευκαιρία.

Γιατί χρειαζόμαστε έρευνα χρηστών;

Οι ομάδες προϊόντων διεξάγουν έρευνα χρηστών για να καλύψουν τις ανάγκες του χρήστη. Στοχεύει στην παροχή θετικών εμπειριών που διατηρούν τον χρήστη πιστό στο προϊόν ή την επωνυμία. Μια σημαντική εμπειρία χρήστη επιτρέπει στις ομάδες να καθορίσουν τα ταξίδια των πελατών που οδηγούν στην επιτυχία των επιχειρήσεων.

Τι είναι το κλειδί στην έρευνα χρηστών;

Η έρευνα χρηστών θέτει την προοπτική του χρήστη στον πυρήνα της διαχείρισης προϊόντων. Κάθε διαχειριστής προϊόντων είναι υπεύθυνος για ένα σημαντικό ποσό έρευνας χρηστών για να αποκαλύψει βασικά σημεία πόνου. Αυτό περιλαμβάνει τα πάντα, από συνεντεύξεις χρηστών και έρευνες έως δοκιμές A / B και άλλες μεθόδους για τη συλλογή βασικών πληροφοριών.

Πώς δημιουργείτε μια ομάδα προϊόντων;

Για να δημιουργήσετε μια ομάδα προϊόντων, πρέπει να προσδιορίσετε ποιες δυνατότητες θα χρειαστεί ένα προϊόν να κυκλοφορήσει επιτυχώς στην αγορά. Οι πιο κοινές ικανότητες θα περιλαμβάνουν ανάλυση δεδομένων, έρευνα αγοράς, σχεδιασμό προϊόντων, χρηματοοικονομική μοντελοποίηση και μάρκετινγκ. Στη συνέχεια, μάθετε αν μπορείτε να γεμίσετε αυτές τις ικανότητες με υπάρχοντες πόρους και να προσλάβετε επιπλέον άτομα όπου δεν μπορείτε.

Τι είναι η δομή της ομάδας προϊόντων;

Μια ομάδα προϊόντων αποτελείται γενικά από έναν επικεφαλής διαχειριστή προϊόντων και διάφορους διαχειριστές προϊόντων, ανάλογα με το μέγεθος της εταιρείας. Οι διευθυντές συνεργάζονται στενά με σχεδιαστές και προγραμματιστές, και συχνά με έναν αναλυτή ανάπτυξης. Αναφέρουν στον επικεφαλής διευθυντή τους.