Σύμφωνα με την έκθεση «Κατάσταση του PMO» της PMSolutions , το ποσοστό των οργανισμών με γραφείο διαχείρισης έργου (PMO) αυξήθηκε από 61% το 2007 σε 71% πιο πρόσφατα (2017).
Οι εταιρείες ανταγωνίζονται σε μια συνεχώς περιστρεφόμενη πόρτα ψηφιακής πολυπλοκότητας. Αυτό δημιουργεί αυξημένη πίεση για να παραδώσει μεγαλύτερο όγκο έργων με πεπερασμένους πόρους, ενώ παράλληλα αναπτύσσεται η επιχείρηση. Με τη γρήγορη ψηφιακή επέκταση και τη συνεχή διακοπή των τεχνολογιών, οι ξεριζωμένοι σταθεροί κλάδοι και εταιρείες πρέπει να διατηρήσουν και να αυξήσουν το μερίδιο αγοράς τους ή να πεθάνουν από το σπαθί που προσπαθεί.
Η εξισορρόπηση πολλαπλών έργων καθίσταται ολοένα και πιο σημαντική, καθώς οι οργανισμοί αναγνωρίζουν την αξία του σε ένα ανταγωνιστικό τοπίο, όπου η μεγιστοποίηση των πόρων και το χτύπημα των χρονοδιαγραμμάτων μπορεί να είναι η διαφορά μεταξύ του νεροχύτη ή της κολύμβησης σε αυτό το γρήγορο κλίμα.
Οι αρχές διαχείρισης του PMO βασίζονται σε βιομηχανικές τυποποιημένες μεθοδολογίες που τεκμηριώνονται στο PRINCE2 ή οδηγίες από το PMBOK που επικεντρώνονται στον προγραμματισμό, την οργάνωση, το προσωπικό, την εκτέλεση και τον έλεγχο λειτουργιών ενός οργανισμού για να εξασφαλιστεί η μέγιστη απόδοση με ελάχιστα σφάλματα.
Υπάρχει όμως ένα μέγεθος που να ταιριάζει σε όλα τα γραφεία διαχείρισης έργων; Ας εξετάσουμε τι κάνει ένα PMO και αν ο οργανισμός σας πρέπει να εξετάσει αυτήν την προσέγγιση στη διαχείριση έργων.
Το PMO διαδραματίζει βασικό ρόλο στη διαχείριση έργων από στρατηγικό επίπεδο. Σε αντίθεση με τη διαχείριση του έργου, η οποία επικεντρώνεται στις καθημερινές δραστηριότητες εντός μιας ομάδας έργου, το PMO ενεργεί ως πλαίσιο για διαχειριστές έργων , παρέχοντας μεθοδολογίες και πρότυπα PMO για τη διαχείριση προγραμμάτων εντός ενός οργανισμού. Ελέγχει τους πόρους διαχείρισης έργων που απαιτούνται για τη συντήρηση και την ανάπτυξη έργων. Βοηθά επίσης με συγκεκριμένα εργαλεία PMO όπως γραφήματα Smartsheet, Pert και Gantt που θα παρέχουν καθοδήγηση και υποστήριξη σε άλλες ομάδες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης έργων.
Οι ομάδες ηγεσίας σε έναν οργανισμό έχουν συνήθως άλλη σημαντική εργασία για να εστιάσουν στη λειτουργία της επιχείρησης και δεν έχουν την ικανότητα ή ενδεχομένως τις δεξιότητες για να παρακολουθούν όλα τα έργα που παίζουν σε υψηλό επίπεδο.
Οι υπεύθυνοι του έργου είναι απασχολημένοι με τις καθημερινές τους δραστηριότητες και τις ομάδες τους, οπότε αυτή η άβυσσος μένει χωρίς επανδρωμένους, χωρίς κανείς να δίνει προτεραιότητα στα 30.000 πόδια για το πώς να παραδώσει τα πολλά έργα που ένας οργανισμός πρέπει να ολοκληρώσει σε ένα οικονομικό έτος. Η επικοινωνία είναι τεράστια καθώς η ανώτερη διοίκηση δεν έχει μια σταθερή συνολική εικόνα της υγείας της επιχείρησής τους σε επίπεδο βάσης.
διαφορά μεταξύ s corp και c corp and llc
Καθορισμός βέλτιστων πρακτικών για την ανάπτυξη προγραμμάτων σε έναν οργανισμό. Επικεντρώνεται στις διαδικασίες με την τυποποίηση των μεθοδολογιών PMO που απαιτούνται σε όλα τα τμήματα.
Η γεφύρωση του χάσματος μεταξύ ανώτερων στελεχών, διευθυντών τμήματος και διαχειριστών έργων για να διασφαλιστεί ότι η επικοινωνία και η ενημέρωση της κατάστασης του έργου εξορθολογίζονται μπορεί να είναι ένα τεράστιο έργο σε μεγάλους οργανισμούς. Η κεντρική λειτουργία αυτής της λειτουργίας PMO διασφαλίζει ότι τα ανώτερα διευθυντικά στελέχη γνωρίζουν ποια έργα βρίσκονται σε κίνδυνο και ενδεχομένως επισημαίνουν χαμένες ευκαιρίες με την πρόθεση να τεθεί σε εφαρμογή ένα σχέδιο δράσης για να διορθωθεί η καθοδική πορεία του έργου.
Το PMO διαχειρίζεται τις αλληλεξαρτήσεις μεταξύ έργων, ελαχιστοποιώντας τη σπατάλη πόρων και τα λάθη καθώς και την επαναλαμβανόμενη εργασία που έχει ήδη επιτευχθεί. Αξιοποιεί αυτά τα μαθήματα και συγκεντρώνει τα διδάγματα που έχουν αντληθεί, καθιστώντας τα διαθέσιμα σε άλλες ομάδες έργων για να αυξήσει την περαιτέρω βελτιστοποίηση και να συντομεύσει τα χρονοδιαγράμματα. Δημιουργεί συνέργεια μεταξύ των διαχειριστών του έργου εξασφαλίζοντας μια πιο ομαλή ιστιοπλοΐα στη βάση του έργου.
Το PMO εκπαιδεύει και καθοδηγεί τους διαχειριστές του έργου, καθώς και τους επικεφαλής της ομάδας, αυξάνοντας την αξία του σετ δεξιοτήτων της ομάδας, προωθώντας παράλληλα τις βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης έργου σε έναν οργανισμό, δίνοντάς τους τη φωνή να κατευθύνουν το έργο στη σωστή κατεύθυνση.
Το PMO είναι ένας βασικός παράγοντας που είναι υπεύθυνος για να βοηθήσει τα ανώτερα διευθυντικά στελέχη να εστιάσουν σε ποια έργα πρέπει να εξαλειφθούν και πώς να δώσουν προτεραιότητα βάσει μακροπρόθεσμων στρατηγικών στόχων.
Όπου το PMO εντάσσεται στην ιεραρχική δομή της εταιρείας σας θα εξαρτηθεί από το τι θέλει να επιτύχει η επιχείρησή σας σε πολλά έργα και την ευθυγράμμιση που απαιτείται για τη δημιουργία μιας μοναδικής λειτουργίας PMO για τη διαχείριση συγκεκριμένων εργασιών που πρέπει να ανατεθούν. Αυτές οι εργασίες, με τη σειρά τους, βασίζονται στις ανάγκες του οργανισμού σας.
τι είναι μια εξαγορά διαχείρισης
Υπάρχουν διαφορετικοί τύποι PMO που μπορούν να λάβουν υπόψη οι οργανισμοί.
Για να εφαρμόσουν με επιτυχία τις μεθοδολογίες PMO, οι εταιρείες πρέπει να θυμούνται μερικές βασικές έννοιες:
Πριν από την πρόσληψη PMO, αφιερώστε λίγο χρόνο για να καταλάβετε τι είναι ένα γραφείο διαχείρισης έργου και πώς μπορεί να ωφελήσει τον οργανισμό μακροπρόθεσμα. Από εκεί, εφαρμόστε ένα σχέδιο δράσης που παρέχει σαφή KPI PMO για την αξιολόγηση των οφελών ενός PMO.
Ωστόσο, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι δεν χρειάζεται κάθε οργανισμός PMO - ειδικά στα αρχικά στάδια της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Καθώς μια εταιρεία ωριμάζει, αυτό το ζήτημα για το αν θα φέρει PMO ή όχι καθίσταται όλο και πιο σημαντικό. Για μεγαλύτερους οργανισμούς που έχουν πολλαπλά προγράμματα που λειτουργούν ταυτόχρονα, σίγουρα υπάρχει ένα όφελος από την επένδυση στο πλαίσιο PMO, με στόχο τη σαφέστερη επικοινωνία μεταξύ των εσωτερικών ενδιαφερομένων και την παράδοση των KPI PMO. Για να κατανοήσετε περαιτέρω πώς το μέγεθος της εταιρείας επηρεάζει την ανάγκη για PMO, ας ρίξουμε μια ματιά σε ορισμένα δεδομένα:
Συνολικά, το 71% των εταιρειών έχουν PMO και ο αριθμός αυτός έχει αυξηθεί κατά δέκα την τελευταία δεκαετία.
σε ποιον κώδικα είναι γραμμένα τα windows
Υπάρχει μια τάση για τους οργανισμούς να ξεκινήσουν ένα γραφείο διαχείρισης έργων χωρίς να εκτιμήσουν εκ των προτέρων τους κινδύνους και τα οφέλη. Εάν ένα PMO γίνει άσχημα, μπορεί να επαναφέρει μια εταιρεία όσον αφορά την παράδοση του έργου, αλλά επίσης να δημιουργήσει αρνητικά συναισθήματα για τη διαχείριση του έργου, κάνοντας τους ενδιαφερόμενους νευρικούς να επενδύσουν χρόνο και χρήμα για να το εφαρμόσουν ξανά σε μελλοντική ημερομηνία.
Σύμφωνα με τα PMI 2017 παλμός του επαγγέλματος , οι εταιρείες που ευθυγραμμίζουν τη δομή PMO σε επίπεδο επιχείρησης με τη στρατηγική ανώτερων διοικητικών στελεχών είχαν 38% περισσότερα έργα που επιτυγχάνουν πρωτότυπους στόχους από εκείνους που δεν είχαν.
Τα ακόλουθα οφέλη για την εφαρμογή εταιρειών PMO καλύπτουν ανεξάρτητα από τον τομέα στον οποίο δραστηριοποιούνται:
Οι αποτυχίες του έργου είναι δαπανηρές. Πέρυσι το Ινστιτούτο Διαχείρισης Έργου (PMI) ανέφεραν ότι το ποσό των χρημάτων που χάθηκαν σε αποτυχημένα έργα ήταν κατά μέσο όρο 97 εκατομμύρια δολάρια για κάθε 1 δισεκατομμύριο δολάρια.
Το καλύτερο μέρος για να αξιολογήσετε τους στόχους PMO ενός οργανισμού είναι να εξετάσετε πώς συνεργάζονται οι ομάδες σε πολλά συστήματα. Επικεντρωθείτε στη διαδικασία συνεργασίας τόσο σε μια ομάδα όσο και σε ολόκληρο τον οργανισμό και αξιολογήστε εάν οι ενδιαφερόμενοι έχουν πλήρη κατανόηση του τρόπου λειτουργίας των έργων και έχουν ορατότητα στην απόδοση του έργου
Όταν οι ομάδες εργάζονται σε σιλό, υπάρχει ένα οικονομικό κόστος που μπορεί να οδηγήσει σε μια επιχείρηση να χάσει ευκαιρίες. Τα σιλό εμποδίζουν την ανάπτυξη και την αποτελεσματικότητα σε έναν οργανισμό, ο οποίος μπορεί να οδηγήσει σε επικάλυψη εργασιών που παράγονται από διαφορετικά τμήματα, καθώς και σε απενεργοποιημένες ομάδες, αποδέσμευση από την οδήγηση αποτελεσμάτων και την επίτευξη των KPI τους.
Το PMO πρέπει να διασφαλίσει ότι όλες οι ομάδες χρησιμοποιούν συνεπείς μεθοδολογίες διαχείρισης έργων και ότι το τυποποιημένο λογισμικό χρησιμοποιείται για τη διαχείριση όλων των έργων. Τα εργαλεία και το λογισμικό είναι ιδανικά για να επιτρέψουν στις ομάδες σας να λειτουργούν αποτελεσματικά, αλλά αν δεν χρησιμοποιηθούν σωστά σε ολόκληρο τον οργανισμό, μπορεί να γίνει μια δαπανηρή επιχείρηση. Αυτό μπορεί να επηρεάσει τη χρήση της διαχείρισης εργαλείων από θέματα ασφάλειας έως συμμόρφωσης.
Ένα άλλο ζήτημα είναι ότι επιτρέποντας στις ομάδες έργων να χρησιμοποιούν διαφορετικά εργαλεία, φέρνει διαφορετικές προσεγγίσεις εργασίας. Αυτό μπορεί να εμποδίσει την ανακατανομή πόρων όπου ένας οργανισμός τους χρειάζεται περισσότερο, επηρεάζοντας το κόστος του έργου, το χρόνο στην αγορά και την κατώτατη γραμμή.
Ορισμένοι οργανισμοί βλέπουν τα ανώτερα στελέχη να έχουν απομακρυνθεί από τις καθημερινές δραστηριότητες, ότι δεν γνωρίζουν τον αντίκτυπο του κινδύνου στα έργα που παίζουν, με αποτέλεσμα τον ανεπαρκή χρόνο παράδοσης, τη σπατάλη πόρων και τον υπερβολικό προϋπολογισμό.
Οι οργανισμοί προσπαθούν να είναι προσανατολισμένοι στα αποτελέσματα, κάτι που είναι κρίσιμο για τα επιχειρηματικά σχέδια και την επιτυχία τους. Το πλαίσιο PMO μπορεί να αποτελέσει πολύτιμο πλεονέκτημα στον εντοπισμό τομέων για βελτίωση και τη διασφάλιση ότι ο οργανισμός παρέχει βέλτιστα έργα εγκαίρως και εντός του προϋπολογισμού.
ΠΡΟΣ ΤΟ έρευνα από την KPMG διαπίστωσε ότι σχεδόν το 80% των οργανισμών αξιολόγησαν τα PMO τους ως «μέτρια» ως «εξαιρετικά αποτελεσματικά» στην υποστήριξη αλλαγών εντός του οργανισμού.
Σύμφωνα με μια έρευνα του Gartner, το 70% των οργανισμών που εφάρμοσαν ένα PMO ανέφεραν βελτίωση στα ποσοστά επιτυχίας του έργου. Η μέτρηση της επιτυχίας ενός PMO επιτρέπει στα ανώτερα διευθυντικά στελέχη να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με το πώς η καλύτερη πηγή για την προσαρμογή του αποτελέσματος ενός έργου.
Ένας οργανισμός πρέπει πρώτα να καθορίσει και να συμφωνήσει για το τι θα μετρηθεί για να επιτύχει την επιτυχία του PMO. Ορίστε τρία έως πέντε KPI που είναι ρεαλιστικά για τη μέτρηση και παρακολούθηση τους. Ακολουθεί η λίστα των KPI που μπορείτε να δοκιμάσετε να μετρήσετε:
Το αποτέλεσμα της μέτρησης του PMO αναμένεται να αποφέρει βελτιώσεις στις λειτουργίες PMO σε έργα που θα έρθουν ακόμη. Η αξιολόγηση των KPI PMO μετά από κάθε παράδοση έργου θα εξασφαλίσει την ανάπτυξη και τη βιωσιμότητα του PMO.
Ακόμα κι αν υπήρξαν πρόοδοι στην παράδοση προγραμμάτων χρησιμοποιώντας τόσο καταρράκτες όσο και ευέλικτες μεθοδολογίες, θα μπορούσε να δοθεί περισσότερη σκέψη στην παράδοση έργων, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης και της κυκλοφορίας προϊόντων. Σκεφτείτε τον τελικό στόχο για τα έργα σας και μερικές από τις προκλήσεις που αντιμετωπίζετε σήμερα. Η αξιολόγηση αυτών των σημείων πόνου, επιτρέπει στον οργανισμό σας να προσαρμόσει μια καλύτερη προσαρμογή στις λειτουργίες PMO που απαιτούνται για τη διαχείριση έργων. Μπορεί να εξυπηρετήσει καλύτερα ομάδες διαχείρισης και έργου σε αυτό το πολύπλοκο τεχνολογικό περιβάλλον.
Οι PMO εξελίσσονται συνεχώς με νέες τεχνολογίες, μεθοδολογίες και νοοτροπίες ομάδων έργων. Με την προσαρμογή στο εταιρικό σας περιβάλλον, ένα PMO μπορεί να αναλάβει ένα ευρύτερο φάσμα λειτουργιών και ευθυνών, υποστηρίζοντας έργα σε όλη την επιχείρηση.
Το πλαίσιο PMO του μέλλοντος θα πρέπει να είναι ευέλικτο για να διευκολύνει την ανάπτυξη του προγράμματος και να ευθυγραμμίζεται με τη μακροπρόθεσμη στρατηγική ενός οργανισμού με πιο ουσιαστικό τρόπο. Καθώς οι οργανισμοί αντιμετωπίζουν προκλήσεις για νέες τεχνολογίες, απομακρυσμένα περιβάλλοντα εργασίας και αυξανόμενη πολυπλοκότητα έργων, τα οφέλη του PMO είναι πιο συναρπαστικά από ποτέ.
το κόστος της πρόσληψης ενός υπαλλήλου αριθμομηχανή
Το γραφείο διαχείρισης έργων προσπαθεί να τυποποιήσει την εκτέλεση έργων σε έναν οργανισμό. Οι στόχοι του PMO μπορούν να επικεντρωθούν στη διακυβέρνηση, στην επικοινωνία, στη διαχείριση πόρων, στον στρατηγικό σχεδιασμό και στην καθοδήγηση.
Το γραφείο διαχείρισης έργων μπορεί να βοηθήσει στη μείωση των αποτυχιών του έργου. Πέρυσι, υπήρχαν κατά μέσο όρο 97 εκατομμύρια δολάρια για κάθε αποτυχημένο έργο 1 δισεκατομμυρίου δολαρίων. Καμία επιχείρηση δεν θα πετύχει εάν η διαχείριση των έργων της βασίζεται στον χρόνο παράδοσης, στους πόρους και στον προϋπολογισμό. Αυτό είναι όπου το PMO μπορεί να βοηθήσει καλύτερα.
Τα οφέλη PMO συμβάλλουν στον εξορθολογισμό της επικοινωνίας σε όλα τα έργα με εσωτερικούς φορείς, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης. Το PMO παρέχει καθοδήγηση που επιτρέπει ευκαιρίες βελτίωσης σετ δεξιοτήτων όπου χρειάζεται. Το PMO επιτρέπει την επένδυση πόρων όπου ένας οργανισμός τους χρειάζεται περισσότερο.
Ο σκοπός ενός PMO εξαρτάται από τις ανάγκες ενός οργανισμού που εξυπηρετεί. Η συνάρτηση PMO πρέπει να καθορίζει τις τυποποιημένες διαδικασίες που διέπουν τη διαχείριση έργων, συμπεριλαμβανομένων των εργαλείων που χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση έργων.
Το PMO παρέχει διακυβέρνηση για τη διαχείριση έργων σε έναν οργανισμό. Το PMO γεφυρώνει το χάσμα μεταξύ των ανώτερων διευθυντικών στελεχών και άλλων ομάδων για τη βελτίωση της επικοινωνίας του έργου. Το PMO διαχειρίζεται τις αλληλεξαρτήσεις μεταξύ έργων και μπορεί να είναι χρήσιμο στην καθοδήγηση των διαχειριστών έργων και των επικεφαλής ομάδων, προωθώντας βελτιωμένα σετ δεξιοτήτων.